Kiểm tra đột xuất và phát hiện vi phạm
Ngày 30/7/2026, Sở Y tế TP.HCM công bố kết quả kiểm tra đột xuất đối với Công ty cổ phần Skinetiq liên quan đến sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment. Cuộc kiểm tra được tiến hành sau khi nhận được phản ánh từ người dân về chất lượng và thành phần sản phẩm.
Qua kiểm tra, Sở Y tế ghi nhận sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment đã được Cục Quản lý dược cấp phiếu tiếp nhận công bố mỹ phẩm số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Công ty cũng xuất trình phiếu phân tích số 0251/VKN-MP2026 ngày 12/6/2026 do Viện Kiểm nghiệm thuốc TP.HCM thực hiện đối với lô sản phẩm FC004, hạn dùng 1/9/2028. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.
Tuy nhiên, quá trình kiểm tra xác định Công ty cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng không thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền. Với hành vi này, Sở Y tế TP.HCM ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 3419/QĐ-XPHC theo quy định pháp luật.
Chất lượng sản phẩm và công nghệ vi nang
Về công nghệ sản xuất “vi nang đa lớp” (Encapsulated Retinol Technology), doanh nghiệp đã cung cấp văn bản xác nhận cùng các hồ sơ liên quan do nhà sản xuất ban hành. Theo đó, sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn theo hồ sơ công bố.
Trước đó, sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment đã gây tranh cãi trên mạng xã hội về thành phần và hiệu quả. Để làm rõ, Skinetiq đã gửi mẫu đến các đơn vị kiểm nghiệm độc lập trong và ngoài nước. Kết quả từ các báo cáo do doanh nghiệp công bố cho thấy mẫu sản phẩm đều đạt yêu cầu đối với các chỉ tiêu kiểm nghiệm, phù hợp với thông số công bố.
Công bố thông tin thiếu minh bạch
Bên cạnh việc xử phạt, Sở Y tế cũng chỉ trích việc Skinetiq đăng tải trên mạng xã hội thông tin liên quan đến kết quả kiểm tra nhưng chưa đầy đủ. Nội dung doanh nghiệp công bố chỉ trích dẫn một phần kết luận, khiến người tiêu dùng và dư luận hiểu lầm rằng doanh nghiệp hoàn toàn không có vi phạm. Trên thực tế, kết luận kiểm tra của Sở Y tế đã xác định rõ hành vi vi phạm hành chính và xử phạt.
Sở Y tế TP.HCM yêu cầu mọi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý Nhà nước phải được công bố đầy đủ, trung thực, khách quan và đúng bản chất sự việc. Việc công bố một phần thông tin có thể gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến quyền tiếp cận thông tin chính xác của người tiêu dùng và tác động tiêu cực đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.
Kế hoạch tăng cường kiểm tra của Sở Y tế
Sở Y tế TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm trên địa bàn. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý kiên quyết theo quy định pháp luật nhằm bảo đảm môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đại diện Skinetiq cho biết tại buổi làm việc ngày 1/7 với đoàn kiểm tra, doanh nghiệp đã xuất trình đầy đủ hồ sơ thông tin sản phẩm, kết quả kiểm nghiệm, hồ sơ nhà sản xuất và tài liệu liên quan đến công nghệ retinol bọc vi nang. Theo nội dung doanh nghiệp đăng tải, hồ sơ, tài liệu và điều kiện tại công ty được ghi nhận phù hợp với quy định hiện hành.
Vụ việc này là bài học về trách nhiệm công khai thông tin của doanh nghiệp, đồng thời nhấn mạnh vai trò giám sát của cơ quan chức năng trong việc bảo vệ người tiêu dùng trước các sản phẩm làm đẹp đang gây tranh cãi.
