Sở Y tế TP.HCM đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Skinetiq – doanh nghiệp sở hữu nhãn hàng CANDID, thường xuyên được nhà sáng tạo nội dung Hannah Olala quảng bá trên mạng xã hội – sau đợt kiểm tra đột xuất liên quan đến sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment.
Đợt kiểm tra được thực hiện sau khi Sở Y tế TP.HCM tiếp nhận phản ánh từ người dân về sản phẩm này. Kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Doanh nghiệp cũng xuất trình Phiếu phân tích số 0251/VKN-MP2026 do Viện Kiểm nghiệm Thuốc TP.HCM thực hiện ngày 12/6 đối với lô sản phẩm FC004, dung tích 30 ml, hạn dùng đến 1/9/2028. Kết quả kiểm nghiệm không phát hiện vi phạm về chất lượng.
Công nghệ sản xuất không vi phạm, nhưng vi phạm hành chính
Đối với công nghệ sản xuất “Vi nang đa lớp” (Encapsulated Retinol Technology) được giới thiệu trên sản phẩm, Công ty Cổ phần Skinetiq đã cung cấp văn bản xác nhận của nhà sản xuất. Tuy nhiên, Sở Y tế TP.HCM xác định doanh nghiệp đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng không thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Theo Sở Y tế, đối với sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận, doanh nghiệp phải báo cáo mọi thay đổi liên quan đến tổ chức chịu trách nhiệm.
Với hành vi trên, Sở Y tế TP.HCM đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 3419/QĐ-XPHC đối với Công ty Cổ phần Skinetiq. Mức phạt không được nêu cụ thể trong thông báo, nhưng hành vi này thuộc nhóm vi phạm về thủ tục hành chính trong lĩnh vực mỹ phẩm.
Công bố thông tin không đầy đủ sau kiểm tra
Ngoài việc xử phạt, Sở Y tế cũng lưu ý về cách doanh nghiệp công bố thông tin sau đợt kiểm tra. Cụ thể, Công ty Cổ phần Skinetiq đã đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội nội dung liên quan đến kết quả kiểm tra nhưng chưa phản ánh đầy đủ kết luận của cơ quan chức năng. Sở Y tế cho rằng việc chỉ công bố một phần kết quả có thể khiến người tiêu dùng hiểu rằng doanh nghiệp hoàn toàn không có vi phạm, trong khi thực tế doanh nghiệp đã bị xử phạt hành chính.
Cơ quan quản lý yêu cầu mọi thông tin về kết quả thanh tra, kiểm tra phải được công bố đầy đủ, trung thực, khách quan và đúng bản chất sự việc. Việc trích dẫn hoặc công bố không đầy đủ kết luận không chỉ ảnh hưởng đến quyền tiếp cận thông tin chính xác của người tiêu dùng mà còn tác động đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.
Tăng cường thanh tra mỹ phẩm
Sở Y tế TP.HCM cho biết sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm trên địa bàn và kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời bảo đảm môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh. Đây là động thái mới nhất trong chuỗi các biện pháp quản lý thị trường mỹ phẩm, đặc biệt là các sản phẩm được quảng cáo bởi người nổi tiếng trên mạng xã hội.
