Bộ Công Thương vừa chính thức đưa vào vận hành ứng dụng di động mang tên "Quanh tôi", nhằm tạo kênh tiếp nhận phản ánh từ người dân về các vấn đề liên quan đến chất lượng xăng dầu, đặc biệt là xăng E10. Ứng dụng này được kỳ vọng sẽ giúp cơ quan quản lý nắm bắt kịp thời những bất cập trên thị trường nhiên liệu.
Chi tiết về ứng dụng "Quanh tôi"
Theo thông tin từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), kể từ ngày 1/6, ứng dụng "Quanh tôi" đã được triển khai trên cả hai nền tảng iOS và Android. Người dùng có thể dễ dàng tải ứng dụng bằng cách tìm kiếm từ khóa "Quanh tôi" trên App Store hoặc Google Play.
Ứng dụng cung cấp nhiều tính năng hữu ích, bao gồm:
- Tra cứu vị trí các cửa hàng xăng dầu gần nhất, kèm theo địa chỉ, chỉ đường và tình trạng hoạt động.
- Xem thông tin về mặt hàng và giá bán tại từng cửa hàng.
- Gửi phản ánh về các vấn đề như: bán không đúng giá niêm yết, đóng cửa bất thường, hạn chế lượng bán, không xuất hóa đơn, chất lượng nhiên liệu không đảm bảo, an toàn cháy nổ và môi trường.
- Đánh giá chất lượng phục vụ của các cửa hàng xăng dầu.
- Lưu trữ thông tin về phương tiện, lịch sử mua nhiên liệu và chi phí nhiên liệu phát sinh.
Các phản ánh từ người dân sẽ được chuyển đến cơ quan quản lý có thẩm quyền để xem xét và xử lý theo quy định của pháp luật.
Vai trò của ứng dụng trong quản lý thị trường xăng dầu
Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, dữ liệu thu thập từ ứng dụng "Quanh tôi" sẽ hỗ trợ đắc lực cho công tác theo dõi diễn biến thị trường, điều hành và giám sát hoạt động kinh doanh xăng dầu. Trong tương lai, ứng dụng dự kiến sẽ được bổ sung thêm các tính năng như cảnh báo biến động giá bán, theo dõi cung cầu thị trường và các công cụ phân tích dữ liệu phục vụ quản lý.
Liên quan đến xăng E10
Từ ngày 1/6, xăng E10 chính thức được triển khai trên toàn quốc, thay thế xăng khoáng RON 95 trong lộ trình chuyển đổi sang nhiên liệu xanh. Trong khi đó, xăng E5 RON 92 vẫn tiếp tục được kinh doanh đến hết năm 2030. Trong bối cảnh nhiều người dân quan tâm đến chất lượng nhiên liệu và khả năng tương thích với động cơ, ứng dụng "Quanh tôi" được kỳ vọng trở thành kênh tiếp nhận phản ánh hiệu quả về chất lượng xăng E10.
Trách nhiệm khi phương tiện gặp sự cố
Bộ Công Thương khẳng định, nếu có đủ căn cứ chứng minh nguyên nhân gây sự cố cho phương tiện là do chất lượng nhiên liệu, thì đơn vị cung cấp xăng dầu phải chịu trách nhiệm trước tiên. Bên cạnh đó, các cơ quan quản lý Nhà nước trong lĩnh vực xăng dầu cũng có trách nhiệm xử lý theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
Bộ Công Thương khuyến cáo người dân: ngừng sử dụng nhiên liệu ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ chất lượng không đảm bảo; đồng thời phản ánh tới cơ quan chức năng hoặc đơn vị cung cấp nhiên liệu để được xem xét, xử lý. Trong trường hợp phương tiện gặp sự cố, người sử dụng nên đưa xe tới các cơ sở bảo dưỡng, sửa chữa uy tín để kiểm tra và xác định nguyên nhân.
