Những Đôi Tay 'Quá Tải' Trong Ngày Cuối Năm: Lao Động Vất Vả Đón Tết
Vào những ngày cuối năm, khi không khí Tết Nguyên Đán tràn ngập, nhiều lao động trong các ngành dịch vụ như dọn dẹp nhà cửa và làm đẹp phải làm việc cật lực với lịch trình dày đặc. Họ làm việc từ 13 đến 15 tiếng mỗi ngày, kín lịch từ rằm tháng chạp cho đến ngày cuối cùng của năm, đối mặt với sự quá tải công việc nhưng cũng tận dụng cơ hội để tăng thu nhập.
Người Dọn Nhà Theo Giờ: Làm Việc Không Ngừng Nghỉ
Gần 20 giờ tối, bà Nguyễn Thị Duyên, 52 tuổi, tháo đôi găng tay cao su và dọn dẹp dụng cụ để rời căn chung cư ở khu đô thị phía Tây Hà Nội. Sau gần 14 tiếng làm việc, mười ngón tay của bà bợt màu và ám mùi PVC do tiếp xúc liên tục với nước và chất tẩy rửa. Bà từ chối khách gọi đặt lịch dọn nhà vì lịch trình đã kín từ rằm tháng chạp đến ngày về quê.
"Đây là cuộc thứ tư trong ngày, giờ không dám nhận thêm khách vãng lai nào nữa", bà Duyên giải thích. Thông thường, bà sẽ chuyển khách mới cho đồng nghiệp, nhưng giáp Tết, ai nấy đều bận rộn từ sáng sớm đến tối mịt.
Hai tuần trước Tết là mùa cao điểm của nghề dọn dẹp nhà cửa. Công việc thường bắt đầu lúc 7 giờ sáng và kết thúc vào 20 giờ tối, nhiều hơn ngày thường 3-4 tiếng. Tiền công tăng lên 100.000 đồng mỗi giờ, cao hơn 20.000 đồng so với bình thường để bù đắp chi phí sinh hoạt đắt đỏ.
Thời gian vệ sinh phụ thuộc vào diện tích căn hộ, từ 2-3 tiếng cho chung cư đến nửa buổi hoặc cả ngày cho biệt thự. Công việc lau dọn cửa kính thường mất nhiều thời gian nhất, và đây cũng là yếu tố đánh giá sự cẩn thận của người làm. Bà Duyên luôn tránh đụng vào bàn thờ vì lý do tâm linh, để gia chủ tự thực hiện.
Với hai năm kinh nghiệm, bà có một nhóm khách hàng cố định trong khu đô thị Tây Mỗ, nhờ sự giới thiệu từ người này sang người khác. Những ngày giáp Tết, thu nhập có thể tăng gấp rưỡi, tương đương với một tháng làm việc bình thường. Công việc này giúp bà có thu nhập ổn định 15-17 triệu đồng mỗi tháng, với sự linh hoạt về thời gian và địa điểm.
Bữa trưa của bà thường là gói xôi ăn vội trên ghế đá giữa các tòa nhà. Bà và các đồng nghiệp, phần lớn là phụ nữ nông thôn lên thành phố, đều muốn tự lực khi còn sức khỏe, tích cóp cho tuổi già.
Nhân Viên Tiệm Tóc: Miệt Mài Phục Vụ Nhu Cầu Làm Đẹp
Tương tự, chị Thu Hà, chủ một tiệm tóc ở Cầu Giấy, cũng làm việc không ngừng nghỉ từ 7 giờ sáng đến 22 giờ tối kể từ rằm tháng chạp. Trong khi ngày thường, tiệm đóng cửa lúc 19 giờ. Một số cửa hàng thậm chí mở đến 12 giờ đêm để phục vụ khách hàng đi làm về muộn.
"Giáp Tết, chủ yếu chỉ nhận khách quen đã đặt lịch trước, khách lạ gần như không tiếp nhận", chị Hà cho biết. Với 15 tiếng làm việc mỗi ngày, chị và một nhân viên có thể phục vụ khoảng 10 khách hàng, với chi phí từ một triệu đồng cho nhuộm tóc đến 1,5-1,7 triệu đồng cho gói uốn nhuộm trọn gói.
Qua hai thập niên trong nghề, chị nhận thấy khách hàng năm nay có xu hướng chỉ sử dụng dịch vụ cơ bản và làm đẹp muộn hơn, tập trung vào hai tuần giáp Tết. "Ai cũng nói buôn bán khó khăn, chi phí sinh hoạt tăng cao nên nhu cầu làm đẹp giảm sút", chị chia sẻ, đồng thời cho biết các tiệm không dám tăng giá mà còn giảm 10-20% cho dịch vụ trọn gói để giữ chân khách.
Đôi bàn tay của nhân viên thường bị nứt nẻ và đỏ ửng do tiếp xúc nhiều với nước và hóa chất, dù đã đeo găng tay. Sau một ngày làm việc cật lực, chị Hà cảm thấy mỏi mệt nhưng vẫn dự định mở cửa đến chiều 29 Tết để tăng thu nhập và thưởng cho nhân viên.
"Năm mới mong mọi người làm ăn phát đạt, khách hàng có điều kiện làm đẹp nhiều hơn để thợ tóc luôn bận rộn", chị bày tỏ hy vọng.
Kế Hoạch Nghỉ Tết Và Suy Nghĩ Về Công Việc
Bà Duyên dự định làm việc đến 26 Tết rồi về quê, trở lại Hà Nội vào mùng 6 vì đã có khách đặt lịch dọn dẹp. "Cả năm dọn dẹp cho người khác, chỉ mấy ngày Tết mới chăm lo cho nhà mình và thăm ông bà tổ tiên", bà giải thích lý do không nhận thêm việc vào ngày cuối năm.
Những câu chuyện này phản ánh thực tế vất vả nhưng đầy nghị lực của nhiều lao động trong dịp cuối năm, khi họ cân bằng giữa công việc, thu nhập và thời gian dành cho gia đình.
