Trong mùa cao điểm hè, khi nhu cầu nghỉ dưỡng tăng cao, nhiều tỉnh thành trên cả nước đã đồng loạt phát đi cảnh báo về mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ' (timeshare) với những chiêu trò lừa đảo tinh vi, khiến nhiều người mất tiền tỷ.
TP.HCM chỉ ra dấu hiệu nhận diện
Ngày 27/6, Sở Du lịch TP.HCM cho biết các phản ánh liên quan đến 'hợp đồng kỳ nghỉ', thẻ nghỉ dưỡng, thẻ tích điểm du lịch và các mô hình tương tự có xu hướng gia tăng, với cách tiếp cận ngày càng tinh vi. Để hạn chế rủi ro, Sở đưa ra các dấu hiệu nhận diện mô hình kinh doanh 'sở hữu kỳ nghỉ' mà người dân cần cảnh giác.
Cụ thể, doanh nghiệp yêu cầu ký hợp đồng ngay tại hội nghị, sự kiện hoặc buổi tư vấn mà không cho thời gian nghiên cứu. Nội dung giới thiệu tập trung vào quyền lợi, ưu đãi nhưng chưa cung cấp đầy đủ thông tin về nghĩa vụ tài chính, điều kiện sử dụng và các hạn chế của sản phẩm. Các cam kết thường chỉ bằng lời nói, không nêu rõ trong hợp đồng hoặc phụ lục. Doanh nghiệp thúc giục thanh toán trong thời gian ngắn với lý do chương trình ưu đãi sắp kết thúc. Ngoài ra, doanh nghiệp không cung cấp đầy đủ thông tin pháp lý, thông tin về sản phẩm, cơ sở lưu trú, đơn vị vận hành hoặc các tài liệu liên quan. Điều khoản hợp đồng thường phức tạp, khó hiểu hoặc quy định các điều kiện hạn chế quyền lợi của khách hàng.
Sở Du lịch TP.HCM khuyến cáo người dân và du khách trước khi quyết định giao dịch cần tìm hiểu đầy đủ thông tin pháp lý của doanh nghiệp và người đại diện ký kết, đối chiếu nội dung quảng cáo với hợp đồng, không giao dịch chỉ vì quà tặng hoặc ưu đãi ngắn hạn. Nếu đã ký hợp đồng hoặc thanh toán, cần rà soát toàn bộ hợp đồng, thu thập chứng cứ và phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền.
Gia Lai siết chặt quản lý
Trước đó, UBND Gia Lai cũng ghi nhận nhiều diễn biến phức tạp của mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ'. Giữa tháng 6, tỉnh đã chỉ đạo các ngành chức năng siết chặt quản lý hoạt động này nhằm đảm bảo môi trường du lịch bền vững. Các đơn vị liên quan phối hợp với Công an tỉnh để kịp thời phát hiện, xử lý các vụ việc có dấu hiệu lừa dối khách hàng, lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tổ chức hội nghị, hội thảo bán sản phẩm trái quy định, quảng cáo sai sự thật.
Đà Nẵng cảnh báo thủ đoạn mới
Đầu tháng 6, Đà Nẵng cũng sớm cảnh báo thủ đoạn lừa đảo 'sở hữu kỳ nghỉ' núp bóng du lịch sau khi series phim tài liệu 'VTV Đặc biệt: Bẫy 2' phát sóng. Cơ quan chức năng thành phố nhận nhiều phản ánh về các công ty tư vấn sai sự thật, không thực hiện đúng hợp đồng, có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Các đối tượng thường đưa ra lời mời nghỉ dưỡng tiết kiệm, dài hạn hoặc chuyển nhượng thẻ nghỉ dưỡng sau một năm với mức lợi nhuận khoảng 30%. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân cần trình báo Công an Đà Nẵng để được hỗ trợ.
Ninh Bình khuyến cáo phòng tránh
Ninh Bình cũng đưa ra khuyến cáo phòng tránh các hành vi lừa đảo liên quan đến thẻ kỳ nghỉ. Người dân, du khách cần cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn mời tham gia sự kiện nhận quà, voucher du lịch miễn phí; không vội ký hợp đồng khi chưa đọc kỹ nội dung; không tin vào cam kết bất thường; thận trọng với lời mời thanh lý, mua lại thẻ kỳ nghỉ hoặc hỗ trợ thu hồi vốn.
Lâm Đồng: Vụ việc điển hình
Tại Lâm Đồng, mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ' đã xuất hiện từ cuối năm 2025. Tháng 11/2025, bà Đ.T.P (TP.HCM) được nhân viên một công ty du lịch tư vấn về 'sở hữu kỳ nghỉ' dài hạn tại cơ sở lưu trú ở xã Hòa Thắng, Lâm Đồng. Bà đã thanh toán hơn 375 triệu đồng, nhưng từ đầu tháng 1 đến cuối tháng 3 năm nay, công ty biến mất. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh đã đề nghị UBND các xã, phường tăng cường tuyên truyền, cảnh giác về rủi ro; đồng thời rà soát, lập danh sách các cơ sở kinh doanh mô hình này để kiểm tra, xử lý nghiêm nếu có dấu hiệu trục lợi.
Thực trạng và quy mô lừa đảo
'Sở hữu kỳ nghỉ' (timeshare) là mô hình khách hàng chi trả một lần để sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng tại các khu resort trong nhiều năm. Nhiều đơn vị quảng bá sản phẩm có thể cho thuê, chuyển nhượng hoặc gia tăng giá trị. Mô hình này có từ năm 1960 tại châu Âu, lan ra toàn cầu. Tại Việt Nam, mô hình râm ran khoảng 10 năm gần đây, đặc biệt sau Covid-19. Theo Công an Hà Nội, từ năm 2023-2025, các nghi phạm đã thành lập 27 công ty để bán và môi giới sản phẩm sở hữu kỳ nghỉ. Nhóm này chủ yếu nhắm đến người cao tuổi, dùng chiêu tặng quà, voucher du lịch miễn phí để dụ ký hợp đồng trị giá 200-900 triệu đồng. Sau khi mua, nhân viên cam kết miệng sẽ hỗ trợ chuyển nhượng với giá cao, nhưng thực tế không có trường hợp nào chuyển nhượng thành công. Khi khách khiếu nại, các đối tượng thay đổi tên công ty, người đại diện pháp luật hoặc lập doanh nghiệp mới để né tránh trách nhiệm.
