Nhiều chủ sở hữu các dòng SUV của Jaguar Land Rover đã lên tiếng phàn nàn về tình trạng lỗi điện nghiêm trọng, có thể khiến xe chết máy giữa đường. Sự cố này ảnh hưởng đến các mẫu xe phổ biến như Range Rover, Discovery và Jaguar F-Pace, chủ yếu từ đời 2018 trở đi.
Nguyên nhân và biểu hiện lỗi
Theo phản ánh từ khách hàng, lỗi thường xuất hiện dưới dạng hệ thống điện bị ngắt đột ngột, dẫn đến mất điện toàn bộ trong khi xe đang vận hành. Một số trường hợp, động cơ tắt máy mà không có cảnh báo trước, khiến người lái mất kiểm soát. Ông Nguyễn Văn A, một chủ xe Range Rover Sport tại Hà Nội, cho biết: “Xe tôi chết máy giữa đường cao tốc, may mà không xảy ra tai nạn. Đưa vào hãng, họ bảo do lỗi module điện.”
Số lượng khiếu nại gia tăng
Theo thống kê từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, trong năm 2024, đã có hơn 200 khiếu nại liên quan đến lỗi điện trên các dòng xe Jaguar Land Rover. Con số này tăng gấp đôi so với năm trước, cho thấy vấn đề ngày càng nghiêm trọng.
Phản ứng của nhà sản xuất
Jaguar Land Rover Việt Nam chưa đưa ra thông báo chính thức về đợt triệu hồi hay sửa chữa miễn phí. Đại diện hãng cho biết đang làm việc với các đại lý để xác minh nguyên nhân và đưa ra giải pháp. Tuy nhiên, nhiều chủ xe bức xúc vì chi phí sửa chữa cao, lên tới hàng chục triệu đồng.
Rủi ro an toàn
Lỗi chết máy giữa đường không chỉ gây nguy hiểm cho người lái mà còn cho những người tham gia giao thông khác. Các chuyên gia khuyến cáo chủ xe cần kiểm tra hệ thống điện định kỳ và liên hệ ngay với đại lý nếu gặp dấu hiệu bất thường.
