Nhân viên thời trang Nha Trang bị trừ lương đền bù hàng chục triệu sau lũ lụt
Một nữ nhân viên thời trang tại Nha Trang đã đăng bài lên mạng xã hội để bày tỏ sự bức xúc khi bị công ty trừ lương đền bù thiệt hại hàng hóa sau trận lũ lịch sử hồi tháng 11/2025, dù cô khẳng định không có trách nhiệm trong việc kiểm kê. Bài viết nhanh chóng lan truyền, thu hút sự chú ý và thảo luận sôi nổi từ cộng đồng mạng.
Chi tiết vụ việc gây tranh cãi
Theo thông tin được chia sẻ, chi nhánh cửa hàng thời trang O.S. nằm trong khu siêu thị Go! ở phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, đã bị ngập nặng trong trận lũ lịch sử. Nhiều hàng hóa trong cửa hàng bị hỏng do nước lũ dâng cao kỷ lục. Sau khi lũ rút, nhân viên cửa hàng đã tham gia dọn dẹp và thu gom tài sản để cứu vãn cho thương hiệu.
Tuy nhiên, thay vì được ghi nhận công sức, tất cả nhân sự tại cửa hàng phải chia nhau đền bù một phần giá trị hàng hóa bị thiệt hại, với số tiền bị trừ vào bảng lương mà họ cho là không hợp lý. M.H., nhân viên bán hàng tại chi nhánh này trong khoảng 6 tháng, đã lên tiếng về sự việc.
Lý do từ chối đền bù và phản ứng của công ty
M.H. cho biết, sau lũ, công ty không có chương trình cụ thể để thu gom hàng hóa thiệt hại về kho xử lý, mà yêu cầu nhân viên cửa hàng gửi đến một đơn vị giặt là làm sạch. Đến khoảng tháng 1/2026, cửa hàng phát hiện thiếu hụt một phần hàng hóa đã được đưa đi làm sạch, với trị giá khoảng 98 triệu đồng.
Phía công ty cho rằng cửa hàng có lỗi trong khâu kiểm kê, nên yêu cầu tất cả nhân sự, bao gồm 1 quản lý và 2 nhân viên bán hàng, cùng chịu đền bù một phần thiệt hại là 30 triệu đồng. M.H. không đồng ý với khoản đền bù này, vì cô chỉ là nhân viên bán hàng và không có trách nhiệm trong việc kiểm kê hay xử lý số hàng đó.
Cô lập luận rằng, vì hàng hóa được đưa sang bên thứ ba là đơn vị giặt ủi, không thể loại trừ khả năng thất thoát xảy ra ở đây. Việc "đẩy" trách nhiệm cho nhân viên bán hàng phải đền bù là không thỏa đáng. Tuy nhiên, khi nhận lương tháng 2, M.H. bất ngờ khi thấy bị trừ hơn 6 triệu đồng, được ghi chú là khoản đền bù thiệt hại hàng hóa.
Phản hồi từ phía quản lý và giải pháp cuối cùng
Trao đổi với báo chí, quản lý khu vực T.M. xác nhận xảy ra mâu thuẫn giữa nhân viên bán hàng và công ty trong việc tính toán đền bù thiệt hại. Anh cho biết, sau nhiều lần thảo luận, quản lý trực tiếp của cửa hàng tên Q.T. đã đồng ý với phương án đền bù của công ty, với tỷ lệ cửa hàng trưởng chịu 40% và tất cả nhân viên còn lại chịu 60%.
T.M. thừa nhận có thể đã xảy ra việc truyền đạt chưa đầy đủ giữa các bên, và bản thân cùng quản lý Q.T. thiếu kinh nghiệm trong việc theo dõi sát sao số hàng hóa được xử lý. Anh cũng giải thích rằng, con số 98 triệu đồng thiệt hại đã được công ty tính theo giá gốc và khấu trừ cho cửa hàng, so với giá trị ban đầu khoảng 160 triệu đồng.
Q.T., quản lý cửa hàng, thừa nhận có một phần lỗi khi thiếu kinh nghiệm quản lý, chưa xử lý nhanh chóng việc kiểm kê và báo cáo hàng hóa thiệt hại. Hiện tại, anh cũng đã nghỉ việc tại cửa hàng.
Kết quả sau khi sự việc lan truyền
Sau khi bài viết của M.H. lan truyền trên mạng xã hội và thu hút nhiều ý kiến trái chiều, phía thương hiệu O.S. đã làm việc lại với nữ nhân viên và tiến hành hoàn trả phần lương bị khấu trừ. M.H. chấp nhận kết quả làm việc và gỡ các bài đăng khỏi mạng xã hội.
Tuy nhiên, bài viết gốc vẫn bị một số fanpage lưu lại và chia sẻ trên nền tảng Facebook, tiếp tục thu hút sự thảo luận từ cộng đồng. Sự việc này đã làm nổi bật những vấn đề về quyền lợi của nhân viên và cách xử lý thiệt hại trong các doanh nghiệp sau thiên tai.
