Hà Nội đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào các dịch vụ thiết yếu, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và hướng tới mục tiêu trở thành thành phố thông minh vào năm 2025. Theo kế hoạch, thành phố sẽ tập trung số hóa các lĩnh vực y tế, giáo dục, giao thông và hành chính công.
Y tế số: Khám chữa bệnh từ xa và hồ sơ sức khỏe điện tử
Trong lĩnh vực y tế, Hà Nội đã triển khai hệ thống khám chữa bệnh từ xa tại 100% bệnh viện tuyến huyện và nhiều trạm y tế xã. Hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân cũng được xây dựng, giúp người dân theo dõi lịch sử khám bệnh và giảm thủ tục hành chính. Theo Sở Y tế Hà Nội, đến cuối năm 2024, thành phố đã có hơn 8 triệu hồ sơ sức khỏe điện tử, đạt tỷ lệ 95% dân số.
Giáo dục số: Lớp học thông minh và học bạ điện tử
Ngành giáo dục Hà Nội cũng chuyển đổi mạnh mẽ với việc triển khai lớp học thông minh tại hơn 500 trường học. Học bạ điện tử được áp dụng cho cấp tiểu học và trung học cơ sở, giúp phụ huynh dễ dàng tra cứu kết quả học tập của con em. Ông Nguyễn Văn Cường, Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, cho biết: "Việc số hóa giáo dục không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tạo điều kiện cho học sinh tiếp cận kiến thức hiện đại."
Giao thông thông minh: Giám sát và điều hành giao thông
Hà Nội đã lắp đặt hơn 1.000 camera giám sát giao thông tại các nút giao thông trọng điểm. Hệ thống điều khiển đèn tín hiệu thông minh giúp giảm ùn tắc giao thông tới 20% tại các tuyến đường chính. Ngoài ra, ứng dụng "Hà Nội Smart" cho phép người dân tra cứu lộ trình xe buýt, đặt xe và thanh toán vé điện tử.
Hành chính công: Dịch vụ công trực tuyến toàn trình
Thành phố đã đưa vào vận hành Cổng dịch vụ công trực tuyến với hơn 1.500 thủ tục hành chính, trong đó 80% thủ tục được xử lý hoàn toàn trực tuyến. Người dân có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả qua mạng mà không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước. Bà Trần Thị Phương, một người dân quận Cầu Giấy, chia sẻ: "Tôi rất hài lòng vì giờ đây có thể làm thủ tục hành chính ngay tại nhà, tiết kiệm rất nhiều thời gian."
Mục tiêu đến năm 2025: Thành phố thông minh
Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2025 hoàn thành cơ bản chuyển đổi số trong các dịch vụ thiết yếu, góp phần xây dựng thành phố thông minh. Theo UBND thành phố, tổng kinh phí đầu tư cho chương trình này dự kiến khoảng 5.000 tỷ đồng, từ ngân sách và nguồn xã hội hóa. Các chuyên gia đánh giá, việc số hóa dịch vụ thiết yếu không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.
