Hiện nay, mỗi ngày Bệnh viện K tiếp đón hơn 2.000 lượt bệnh nhân đến khám và tiếp nhận nhiều người bệnh nhập viện điều trị nội trú. Nhằm tối ưu hóa quá trình khám chữa bệnh và giảm thiểu thời gian chờ đợi, bệnh viện đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ.
Giờ khám sớm và tăng cường bàn khám
Tại cơ sở Tân Triều, bệnh viện đón tiếp bệnh nhân từ 5 giờ sáng và bắt đầu khám từ 6 giờ sáng hàng ngày. Các cơ sở Quán Sứ và Tam Hiệp cũng tiếp đón từ 6 giờ sáng. Riêng tại Quán Sứ, người bệnh có thể đặt lịch hẹn khám theo yêu cầu qua Tổng đài và đến khám đúng ngày, giờ, phòng hẹn mà không cần đăng ký khám. Tại hai cơ sở còn lại, người bệnh đăng ký trước sẽ được ưu tiên khi làm thủ tục.
Cơ sở chính được bố trí 33 bàn khám, trong khi cơ sở Quán Sứ và Tam Hiệp có 18 bàn khám, giúp quá trình khám bệnh diễn ra nhanh chóng hơn. Các khu vực phòng khám, chẩn đoán hình ảnh được tăng cường nhân lực để phục vụ người bệnh tốt hơn.
Ứng dụng công nghệ và tiện ích hiện đại
Bệnh viện đã bổ sung nhân lực hướng dẫn người bệnh, giúp giảm áp lực tại các khu vực như phòng khám, chẩn đoán hình ảnh, nội soi, xét nghiệm. Các hệ thống thiết bị y tế hiện đại được trang bị và vận hành để hỗ trợ tối đa công tác chẩn đoán, điều trị. Máy bấm số tự động, thanh toán không dùng tiền mặt, quét mã QR trả kết quả giúp người bệnh tiết kiệm thời gian và chủ động hơn trong thăm khám cũng như theo dõi hồ sơ sức khỏe.
Cải thiện môi trường và tiện nghi
Người bệnh và người nhà được sử dụng nước uống miễn phí. Tại các khoa điều trị, cây nước được bố trí để đáp ứng nhu cầu thiết thực, đặc biệt là bệnh nhân cao tuổi hoặc mới phẫu thuật có nhu cầu dùng nước ấm, pha sữa. Các buồng bệnh được lắp đặt điều hòa và bật liên tục 24/24 giờ tại tất cả các buồng bệnh và khu vực khám. Bệnh viện cũng tăng cường quạt mát công suất lớn và ghế ngồi tại các sảnh chờ để người bệnh và người nhà cảm thấy thoải mái hơn.
Khuôn viên bệnh viện được tăng cường thêm nhiều cây xanh, đặc biệt tại các khoa khám bệnh và phòng điều trị, giúp làm dịu nắng nóng và thanh lọc không khí. Ngoài ra, bệnh viện đề nghị các bác sĩ điều trị chủ động trao đổi, hẹn lịch thăm khám để tạo điều kiện tối đa cho bệnh nhân, nhất là những người ở tỉnh xa.
Với những giải pháp đã triển khai, người bệnh có thể yên tâm về sức khỏe trên hành trình điều trị kéo dài.
