Bộ Xây dựng ban hành Thông tư số 48/2026 quy định trách nhiệm của hãng hàng không tại cảng hàng không Việt Nam, trong đó đặc biệt yêu cầu các hãng bay phải bố trí nhân viên hỗ trợ hành khách chưa làm thủ tục trước giờ đóng quầy 15 phút. Quy định này nhằm đảm bảo quyền lợi cho hành khách và giảm thiểu tình trạng lỡ chuyến bay do thủ tục chậm trễ.
Quy định chi tiết về thời gian mở và đóng quầy
Theo Thông tư, thời gian mở quầy đối với chuyến bay nội địa tối thiểu là 2 giờ trước giờ đi dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế là 3 giờ. Thời gian đóng quầy (kết thúc tiếp nhận hành khách) đối với chuyến bay nội địa là 40 phút trước giờ đi dự kiến, đối với chuyến bay quốc tế là 50 phút. Các hãng bay có trách nhiệm phối hợp với người khai thác cảng và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga để bố trí khung đo, cân hành lý xách tay tại khu vực quầy thủ tục và cửa ra tàu bay.
Hỗ trợ khách hàng trước và sau khi đóng quầy
Đáng chú ý, các hãng bay phải bố trí nhân viên trợ giúp hành khách chưa làm thủ tục tại khu vực làm thủ tục trước giờ đóng quầy 15 phút, đồng thời thông tin cho các bộ phận an ninh, xuất nhập cảnh và hải quan để hỗ trợ hành khách đến cửa ra tàu bay đúng giờ. Ngoài ra, hãng bay phải công bố và thực hiện giờ đóng cửa ra tàu bay không sớm hơn 15 phút trước giờ đi dự kiến, đảm bảo vận chuyển hành khách theo đúng hành trình. Trong trường hợp chuyến bay bị chậm hoặc hủy, hành khách phải được cung cấp thông tin đầy đủ về quyền lợi tại khu vực làm thủ tục và cửa khởi hành.
Phục dựng ảnh liệt sĩ từ di vật tại Quảng Ngãi
Sáng 29.7, Phòng Kỹ thuật nghiệp vụ và ngoại tuyến, Công an tỉnh Quảng Ngãi, hoàn tất việc phục dựng hai bức ảnh chân dung được tìm thấy trong quá trình khai quật lấy mẫu tại Nghĩa trang liệt sĩ Đức Minh (xã Mỏ Cày, Quảng Ngãi). Việc phục dựng nằm trong chương trình mô hình “Bức ảnh tri ân” do Công an tỉnh triển khai. Từ đầu tháng 7, các cán bộ, chiến sĩ đã phục dựng khoảng 30 tấm ảnh cũ của liệt sĩ và trao tặng cho gia đình thân nhân.
Phát hiện di vật trong phần mộ liệt sĩ
Ngày 28.7, Đội lấy mẫu số 5, Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh Quảng Ngãi, trong quá trình lấy mẫu hài cốt liệt sĩ chưa xác định thông tin để giám định ADN tại Nghĩa trang liệt sĩ Đức Minh, đã phát hiện nhiều di vật có giá trị tại phần mộ số 115, hàng thứ 4. Các di vật gồm một tấm vải dù, một chiếc nhíp và một ví da. Bên trong ví da còn lưu giữ hai bức ảnh chân dung: một người đàn ông và một người phụ nữ trung niên. Ngoài ra, một số vật dụng cá nhân khác bị hư hỏng theo thời gian nhưng vẫn có giá trị phục vụ công tác xác minh danh tính liệt sĩ.
Bản tin Xem nhanh 20h sẽ tiếp tục vào 20 giờ tối mai với những thông tin trong nước và quốc tế nóng hổi tại Thanh Niên và kênh YouTube Báo Thanh Niên.
