Hàng loạt bất cập tại khu đô thị thông minh
Cư dân tại khu đô thị thông minh Vinhomes Smart City (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) đã gửi đơn phản ánh tới chính quyền địa phương về nhiều vấn đề bất cập kéo dài, bao gồm hạ tầng xuống cấp, an ninh lỏng lẻo và chất lượng dịch vụ kém. Theo đơn, có hơn 200 hộ dân ký tên yêu cầu chủ đầu tư và ban quản lý khắc phục ngay tình trạng này.
Hạ tầng xuống cấp và ngập úng
Một trong những vấn đề nổi cộm là hệ thống thoát nước kém, gây ngập úng cục bộ mỗi khi mưa lớn. Nhiều tuyến đường nội khu bị xuống cấp, ổ gà, ổ voi xuất hiện nhiều, gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông. "Chúng tôi đã phản ánh nhiều lần nhưng chủ đầu tư chỉ sửa chữa tạm thời, không giải quyết triệt để", một cư dân cho biết.
An ninh và dịch vụ bị phàn nàn
An ninh tại đây cũng bị đánh giá là lỏng lẻo khi xảy ra nhiều vụ mất trộm, xe máy bị lấy cắp ngay trong tầng hầm. Hệ thống camera giám sát hoạt động không hiệu quả, nhiều khu vực bị mù. Dịch vụ vệ sinh môi trường không đảm bảo, rác thải tồn đọng lâu ngày, gây ô nhiễm. "Chúng tôi đóng phí dịch vụ cao nhưng chất lượng không tương xứng", một cư dân khác bức xúc.
Phản hồi từ chủ đầu tư và chính quyền
Đại diện chủ đầu tư Vinhomes cho biết đã tiếp nhận phản ánh và đang lên kế hoạch khắc phục từng vấn đề. Tuy nhiên, cư dân cho rằng tiến độ quá chậm. Chính quyền phường Tây Mỗ đã vào cuộc, yêu cầu chủ đầu tư báo cáo và có giải pháp xử lý dứt điểm trước ngày 15/12. "Chúng tôi sẽ giám sát chặt chẽ việc thực hiện để đảm bảo quyền lợi cho người dân", đại diện phường Tây Mỗ khẳng định.
