Robotaxi Apollo Go gặp sự cố hàng loạt, gây ùn tắc giao thông tại Trung Quốc
Một sự cố nghiêm trọng liên quan đến dịch vụ taxi tự lái Apollo Go của tập đoàn công nghệ Baidu đã xảy ra tại Trung Quốc, khiến nhiều phương tiện bất ngờ dừng đột ngột giữa các tuyến đường đông đúc. Sự việc được ghi nhận qua video do hãng thông tấn Reuters xác minh và đăng tải trên nền tảng Douyin, phiên bản tiếng Trung của TikTok.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là lỗi hệ thống
Cảnh sát giao thông địa phương đã chính thức xác nhận thông tin này thông qua thông báo đăng trên tài khoản Weibo chính thức. Theo đó, cơ quan chức năng cho biết đã ghi nhận nhiều xe taxi tự lái Apollo Go bị dừng đột ngột ngay giữa đường, gây cản trở đáng kể đến hoạt động giao thông.
"Các điều tra sơ bộ cho thấy sự cố xuất phát từ trục trặc kỹ thuật," thông báo của nhà chức trách nêu rõ. Cơ quan này cũng cho biết đã phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật của Apollo Go để xử lý tình huống ban đầu, đồng thời nhấn mạnh rằng vụ việc vẫn đang được tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân chi tiết.
Một điểm tích cực trong sự cố này là toàn bộ hành khách trên các phương tiện gặp sự cố đã được sơ tán an toàn, không có thương tích nào được báo cáo. Tuy nhiên, hình ảnh những chiếc robotaxi chết máy giữa đường đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc.
Baidu chưa có phản hồi chính thức
Đến thời điểm hiện tại, phía tập đoàn Baidu vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về sự cố nghiêm trọng này. Điều này càng làm dấy lên nhiều câu hỏi về tính minh bạch trong việc xử lý các vấn đề kỹ thuật của dịch vụ taxi tự lái.
Trong các thông tin trước đó, Baidu từng tự hào công bố rằng các robotaxi Apollo Go đã di chuyển tổng cộng hơn 300 triệu km trong chế độ tự động, trong đó có hơn 190 triệu km hoàn toàn không có tài xế đi kèm. Tập đoàn này cũng thường xuyên khẳng định về độ an toàn của hệ thống, mặc dù thông tin chi tiết về các vụ va chạm nhỏ vẫn còn khá hạn chế.
Làm dấy lên tranh luận về an toàn robotaxi
Sự cố lần này đã thổi bùng lên những cuộc thảo luận mới trên mạng xã hội Trung Quốc về mức độ an toàn và khả năng sẵn sàng thương mại hóa của xe taxi tự lái. Nhiều người dùng bày tỏ lo ngại về việc các phương tiện tự hành có thể trở thành mối nguy hiểm tiềm ẩn cho giao thông đô thị nếu xảy ra lỗi hệ thống.
Đây không phải là lần đầu tiên dịch vụ robotaxi của Baidu gặp sự cố. Theo tờ CNBC, vào tháng 8/2025, một xe robotaxi thuộc nền tảng Apollo Go đã rơi xuống hố công trình tại thành phố Trùng Khánh. Trước đó, vào tháng 5 cùng năm, một phương tiện do đối thủ Pony.ai vận hành cũng gặp sự cố tương tự khi bốc cháy trên đường phố Bắc Kinh. May mắn thay, cả hai vụ việc đều không ghi nhận thương vong về người.
Không chỉ tại Trung Quốc, sự cố tương tự cũng từng xảy ra ở thị trường Mỹ. Vào cuối năm ngoái, một đợt mất điện diện rộng tại San Francisco đã khiến toàn bộ đội xe robotaxi của Waymo bị tê liệt, gây ra tình trạng gián đoạn và ùn tắc giao thông nghiêm trọng trên diện rộng.
Tham vọng toàn cầu của Apollo Go
Bất chấp những sự cố gần đây, Baidu vẫn đang tích cực mở rộng hoạt động của dịch vụ Apollo Go trên phạm vi toàn cầu. Thành phố Vũ Hán hiện là địa phương triển khai robotaxi lớn nhất của tập đoàn này, với hơn 1.000 xe hoạt động hoàn toàn không có tài xế.
Dịch vụ Apollo Go hiện đã được thương mại hóa tại nhiều thành phố lớn ở Trung Quốc, bao gồm toàn bộ khu vực Vũ Hán và một số khu vực ngoại ô thủ đô Bắc Kinh. Theo báo cáo tài chính quý IV/2025, nền tảng này đã được triển khai hoặc thử nghiệm tại 26 thành phố trên khắp thế giới.
Riêng trong quý IV/2025, Apollo Go đã thực hiện thành công 3,4 triệu chuyến xe hoàn toàn tự động, với số chuyến hàng tuần có thời điểm đạt đỉnh vượt qua con số 300.000. Những con số này cho thấy tốc độ phát triển ấn tượng của dịch vụ taxi tự lái này.
Mở rộng ra thị trường quốc tế
Trên phạm vi toàn cầu, Baidu đã thiết lập nhiều hợp tác chiến lược quan trọng:
- Hợp tác với các nền tảng gọi xe hàng đầu như Uber và Lyft để thử nghiệm robotaxi tại London
- Triển khai dịch vụ tại Abu Dhabi thông qua liên doanh AutoGo
- Nhận được giấy phép thử nghiệm xe không người lái hoàn toàn tại Dubai
- Bắt đầu xuất hiện trên ứng dụng Uber tại Dubai trong thời gian gần đây
Trong những năm gần đây, Baidu đã đẩy mạnh đầu tư vào mảng gọi xe không người lái, theo đuổi chiến lược tương tự cách Alphabet phát triển dịch vụ Waymo tại thị trường Mỹ. Cả hai hiện được xem là những cái tên dẫn đầu trong lĩnh vực robotaxi trên phạm vi toàn cầu.
Cạnh tranh khốc liệt tại thị trường Trung Quốc
Tại thị trường nội địa Trung Quốc, theo phân tích của Reuters, Baidu cùng với WeRide và Pony.ai đang hình thành bộ ba dẫn đầu trong lĩnh vực xe tự lái. Sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt khi các tập đoàn công nghệ lớn đều muốn chiếm lĩnh thị phần trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.
Trong khi đó, Tesla của tỷ phú Elon Musk cũng đang tích cực phát triển công nghệ tự lái, nhưng hiện mới chỉ triển khai thử nghiệm robotaxi ở quy mô hạn chế tại Austin và chưa thực hiện thương mại hóa rộng rãi. Sự thận trọng này có thể xuất phát từ những bài học về các sự cố kỹ thuật mà các đối thủ đang gặp phải.
Sự cố hàng loạt của robotaxi Apollo Go lần này không chỉ là một vấn đề kỹ thuật đơn thuần, mà còn đặt ra những câu hỏi lớn về tính an toàn, độ tin cậy và khả năng sẵn sàng thương mại hóa của công nghệ xe tự lái. Khi các tập đoàn công nghệ tiếp tục đẩy mạnh phát triển robotaxi, vấn đề đảm bảo an toàn cho người tham gia giao thông và ổn định của hệ thống giao thông đô thị cần được ưu tiên hàng đầu.
