Chiến sự Trung Đông khiến hàng loạt chuyến bay Việt Nam bị hủy, hàng nghìn khách ảnh hưởng
Cục Hàng không Việt Nam vừa công bố thông tin cho thấy tình hình chiến sự leo thang tại khu vực Trung Đông đã gây ra những tác động nghiêm trọng đến hoạt động hàng không quốc tế. Hàng loạt chuyến bay đi và đến các điểm như Doha (Qatar), Dubai, Abu Dhabi... đã bị hủy trong các ngày 1 và 2 tháng 3, làm gián đoạn lịch trình của nhiều hành khách.
Tình hình phức tạp và các biện pháp đóng cửa không phận
Tính đến 16 giờ ngày 1 tháng 3, Cục Hàng không Việt Nam cho biết hoạt động hàng không tại Trung Đông đang diễn biến hết sức phức tạp do giao tranh quân sự giữa liên minh Mỹ - Israel và Iran. Nhiều quốc gia trong khu vực đã ban hành thông báo tin tức hàng không (NOTAM) về việc đóng cửa hoàn toàn hoặc hạn chế nghiêm ngặt không phận nhằm bảo đảm an toàn bay.
Căng thẳng quân sự này đã khiến một loạt quốc gia Trung Đông phải áp dụng các biện pháp khẩn cấp. Cụ thể, Iran đã đóng cửa hoàn toàn không phận, với thời hạn dự kiến mở lại ít nhất đến 15 giờ 30 ngày 3 tháng 3. Tại Iraq, không phận cũng bị đóng cửa hoàn toàn và thời hạn mở lại đang được cập nhật, dự kiến sẽ gia hạn liên tục.
Israel đã đóng cửa không phận hoàn toàn, dự kiến mở lại ít nhất đến 17 giờ ngày 3 tháng 3. Các quốc gia như Qatar, Kuwait và Bahrain cũng áp dụng biện pháp tương tự, nhưng chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc mở lại. Syria đóng cửa hoàn toàn không phận, dự kiến mở lại ít nhất đến 4 giờ ngày 3 tháng 3.
UAE (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất) đóng cửa một phần không phận, với thời hạn dự kiến mở lại các vùng ESCAT có hiệu lực đến 19 giờ ngày 2 tháng 3. Jordan thì hạn chế và mở cửa dè dặt, dự kiến sẽ theo dõi tình hình từng giờ để điều chỉnh.
Ngoài ra, một số sân bay quốc tế lớn tại Trung Đông như Dubai và Hamad - Doha đã đồng loạt thông báo đóng cửa vô thời hạn sau các vụ tấn công tên lửa. Tại sân bay Quốc tế Changi (Singapore), hàng loạt chuyến bay đến và đi từ Abu Dhabi, Doha và Dubai cũng bị hủy, đồng thời khuyến cáo hành khách theo dõi tình trạng chuyến bay qua ứng dụng thay vì tập trung tại nhà ga.
Các hãng hàng không và số lượng chuyến bay bị hủy
Hãng hàng không Qatar Airways cho biết đã hủy các chuyến bay giữa Việt Nam và Doha từ ngày 28 tháng 2 đến 2 tháng 3. Tại Hà Nội, có 5 chuyến bay bị hủy, ước tính 1.565 khách bị ảnh hưởng. Tại TP.HCM, 4 chuyến bay bị hủy, với khoảng 992 khách bị ảnh hưởng. Tổng số hành khách bị ảnh hưởng tại Việt Nam là khoảng 2.557 người.
Hãng đã mở quầy hỗ trợ tại sân bay, thông báo trực tiếp đến hành khách và triển khai chính sách đổi, hoàn vé theo quy định. Thông tin cập nhật được cung cấp qua các kênh của đại lý bán vé, đại lý du lịch và website chính thức của hãng.
Hãng hàng không Emirates tạm đình chỉ toàn bộ hoạt động bay đi và đến Dubai đến 18 giờ ngày 2 tháng 3. Theo đó, 3 chuyến bay từ TP.HCM bị hủy, với 1.117 khách bị ảnh hưởng; 2 chuyến bay từ Hà Nội bị hủy, số hành khách bị ảnh hưởng là 725 người. Tổng số hành khách bị ảnh hưởng bởi Emirates tại Việt Nam là khoảng 1.881 người, bao gồm 39 khách nối chuyến tại Đà Nẵng.
Hãng đã thông báo hủy chuyến trực tiếp và triển khai chính sách đặt lại chuyến bay trong 10 ngày, hoàn vé, đồng thời phối hợp với các đơn vị phục vụ mặt đất và khách sạn để đảm bảo quyền lợi cho hành khách.
Hãng hàng không Etihad Airways đã tạm dừng toàn bộ chuyến bay đến và đi từ Abu Dhabi đến 5 giờ ngày 2 tháng 3 (giờ Việt Nam). Hành khách được đổi vé miễn phí đến ngày 15 tháng 3 hoặc hoàn tiền đầy đủ. Thông tin hỗ trợ được gửi qua email và cập nhật trên website của hãng.
Hãng hàng không Turkish Airlines cho biết các chuyến bay tại Hà Nội và TP.HCM hiện vẫn được khai thác bình thường, không bị ảnh hưởng bởi tình hình chiến sự.
Tính đến 19 giờ tối ngày 1 tháng 3, đã có thêm 5 chuyến bay bị hủy. Qatar Airways hủy chuyến bay từ Hà Nội đi Doha tối 1 tháng 3, ảnh hưởng đến 361 hành khách. Emirates cũng hủy 1 chuyến bay từ Hà Nội đi Dubai rạng sáng 2 tháng 3. Etihad Airways hủy 1 chuyến bay tối 1 tháng 3 từ Hà Nội đi Abu Dhabi, với 276 hành khách bị ảnh hưởng. Turkish Airlines tiếp tục khai thác bình thường các chuyến bay đi Istanbul.
