Cận Tết, giá thuê người dọn nhà tăng vọt, nhiều gia đình khó khăn
Càng sát Tết Nguyên đán, việc tìm người dọn nhà trở thành "bài toán nan giải" đối với hàng loạt gia đình tại các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội. Dù chỉ cần gõ vài từ khóa trên mạng, hàng trăm lời chào mời với đủ mức giá hiện ra, nhưng thực tế lại hoàn toàn khác biệt. Giá dịch vụ tăng từng ngày, trong khi người làm nghề lại kín lịch sớm. Chính vì vậy, không ít hộ gia đình dù sẵn sàng chi trả 1 triệu đồng mỗi ngày vẫn không thể tìm được người phù hợp.
Giá dịch vụ leo thang, đặt lịch khó khăn
Trong các hội nhóm trên Facebook, các bài đăng tuyển người giúp việc, dọn dẹp theo giờ hoặc theo ngày xuất hiện dày đặc. Một số nhóm có tới 73.000 - 107.000 thành viên với 50 - 90 bài viết mỗi ngày, phản ánh nhu cầu cực kỳ cao. Khảo sát thị trường thuê giúp việc dọn dẹp nhà cửa tại TP.HCM và Hà Nội cho thấy, từ khoảng 20 tháng Chạp, giá dịch vụ đã bắt đầu "leo thang" nhanh chóng.
Nếu ngày thường, mức phổ biến chỉ dao động từ 60.000 - 80.000 đồng mỗi giờ, thì cận Tết, con số này nhảy vọt lên 120.000 - 150.000 đồng/giờ. Đặc biệt, vào các ngày 26 - 29 Tết, nhiều đơn vị báo giá cao ngất ngưởng từ 180.000 - 200.000 đồng/giờ, chưa kể các khoản phụ thu nếu nhà quá rộng hoặc cần tổng vệ sinh sâu. Mức giá dọn dẹp ngày cận Tết có thể lên tới 200.000 đồng mỗi giờ, gây áp lực lớn cho người tiêu dùng.
Ứng dụng công nghệ và chính sách đặt lịch nghiêm ngặt
Trên ứng dụng BTaskee - một nền tảng phổ biến để tìm và thuê người dọn nhà, đã có những lưu ý đặc biệt khi đặt lịch dịp Tết. Theo đó, khách hàng cần đặt lịch trước tối thiểu 72 giờ để đảm bảo có người phục vụ. Ứng dụng này cũng áp dụng các chính sách hủy lịch nghiêm ngặt: nếu hủy sớm trước 72 giờ, phí hủy là 10%, còn nếu hủy gấp trong vòng 72 giờ, phí hủy lên tới 100%. Phía dịch vụ bày tỏ, Tết là thời gian cao điểm nên mong khách hàng hạn chế thay đổi lịch để tránh gián đoạn.
Hiện tại, mức giá khi đặt trên BTaskee những ngày Tết là 400.000 đồng cho 2 giờ dọn dẹp tối đa 55m2 hoặc 2 phòng. Tương tự, ứng dụng JupViec cũng ghi rõ mức giá ngày Tết là 415.000 đồng mỗi buổi, bao gồm 1 nhân viên dọn dẹp trong 2 giờ và đã có phí dụng cụ. Trong khi đó, dịch vụ dọn dẹp ngày thường với thời gian tương tự chỉ có giá 356.000 đồng/buổi, cho thấy sự chênh lệch đáng kể.
Nhu cầu cao, cung ứng hạn chế
Nhiều người quan niệm "nhà phải sạch mới có Tết", nên dù bận rộn đến đâu cũng phải dọn dẹp. Khi khối lượng công việc tăng lên và sức người có hạn, thuê dịch vụ trở thành lựa chọn nhanh nhất. Không chỉ các gia đình, nhiều người trẻ cũng ưu tiên đặt dịch vụ qua ứng dụng hoặc công ty chuyên nghiệp để đảm bảo an tâm, tiện lợi và có quy trình rõ ràng. Họ sẵn sàng bỏ tiền để mua thời gian nghỉ ngơi, điều vốn rất quý giá trong những ngày cuối năm.
Tuy nhiên, nhu cầu thuê đông đảo nhưng lượng người làm lại không đủ để đáp ứng. Trên các hội nhóm tìm giúp việc, mỗi bài đăng cần người dọn nhà nhận được hàng chục lượt hỏi, nhưng chỉ vài phút sau đã xuất hiện thông báo "đã chốt ca". Nhiều đầu mối cho biết nhân công hiện chỉ nhận những gói làm trọn ngày từ 6 - 8 tiếng với mức giá 1 - 1,5 triệu đồng, ưu tiên khách quen hoặc các căn hộ làm định kỳ. Các yêu cầu làm lẻ 2 - 3 tiếng hầu như bị từ chối.
Việc trả giá cao nhưng vẫn khó thuê còn xuất phát từ đặc thù công việc cuối năm: khối lượng dọn dẹp nặng, thời gian gấp rút, và tập trung vào cùng một khung ngày. Nhiều nhóm lao động chọn nhận các hợp đồng tổng vệ sinh trọn gói ở khu đô thị lớn, có hỗ trợ ăn uống và di chuyển, thay vì nhận các ca rời rạc trong khu dân cư nhỏ. Điều này khiến những gia đình đặt muộn gần như không còn cơ hội.
Phản ánh nhịp sống đô thị hiện đại
Câu chuyện thuê người dọn nhà dịp cuối năm phản ánh rõ nét sự thay đổi trong nhịp sống đô thị: thời gian ngày càng đắt đỏ, trong khi sức lao động lại có giới hạn. Khi cung không theo kịp cầu, dịch vụ tưởng chừng rất phổ biến bỗng trở thành điều "xa xỉ". Trong bối cảnh đó, nhiều gia đình buộc phải tính toán lại kế hoạch Tết của mình.
Người đặt sớm có thể giữ được mức giá dễ chịu hơn, trong khi người đặt muộn phải chấp nhận trả cao hoặc tự xoay xở. Không ít người chọn cách dọn dẹp theo từng phần từ sớm, hoặc chỉ thuê những hạng mục nặng để giảm chi phí, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào dịch vụ bên ngoài. Điều này cho thấy sự thích ứng linh hoạt của người dân trước những thách thức thực tế.
