Khách bán vàng, tiệm hẹn trả tiền sau: Bảo Tín Minh Châu lý giải nguyên nhân
Ngày 8/4/2026, giá vàng trong nước tăng vọt khoảng 2,5 triệu đồng mỗi lượng, theo đà tăng của giá vàng thế giới. Diễn biến này khiến người dân đổ xô đi bán vàng để chốt lời. Tuy nhiên, nhiều khách hàng bất ngờ khi các cửa hàng vàng, đặc biệt là Bảo Tín Minh Châu, không trả tiền ngay mà hẹn thanh toán sau khoảng một tuần.
Khách hàng bất ngờ với thủ tục "trả tiền bằng giấy"
Trên mạng xã hội, nhiều người đang xôn xao bàn tán về việc này. Một khách hàng chia sẻ: "Tôi đi bán hơn 1 cây vàng nhẫn tại Bảo Tín Minh Châu trên phố Trần Nhân Tông, nhưng nhân viên thông báo chỉ trả tiền ngay cho những khách bán dưới 1 cây vàng. Nếu bán nhiều hơn, họ hẹn đến ngày 17/4 quay lại lấy tiền. Tôi thấy bất ngờ, nhưng vì giá cao nên chấp nhận cách giao dịch này."
Nhiều ý kiến trái chiều xuất hiện. Có người coi đây là điều bình thường khi cửa hàng quá tải, trong khi số khác cho rằng "nhà vàng chơi không đẹp". Một tài khoản thắc mắc: "Lúc mua vàng thì trả tiền trước, nhận giấy hẹn lấy vàng sau. Đến khi bán vàng thì khách giao vàng, nhận giấy hẹn rồi tiền nhận sau, không biết quy trình thế nào."
Anh Khánh Hưng (phường Vĩnh Hưng) nêu quan điểm: "Nếu người cần tiền luôn để chi tiêu quan trọng, cách làm này của tiệm vàng là không hợp lý, đẩy thiệt thòi về phía khách hàng."
Bảo Tín Minh Châu giải thích do lượng khách bán tăng đột biến
Đại diện truyền thông của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu xác nhận có việc cửa hàng hẹn trả tiền sau với những khách bán nhiều vàng. Nguyên nhân xuất phát từ việc giá vàng tăng mạnh trong ngày, khiến lượng khách đến bán chốt lời tăng đột biến, vượt xa số khách mua, nên cửa hàng cần thời gian cân đối nguồn tiền.
Vị này giải thích: "Một số ít giao dịch được hẹn thanh toán vào ngày 17/4. Tuy nhiên, giá mua vẫn được chốt tại thời điểm khách thực hiện giao dịch, tức là hôm nay, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bán. Đối với giao dịch dưới 1 lượng vàng, Bảo Tín Minh Châu vẫn thanh toán đầy đủ ngay sau khi hoàn tất thủ tục. Việc phát sinh giấy hẹn trả tiền không có gì bất thường, có thể diễn ra trong những thời điểm đặc biệt khi thị trường biến động mạnh."
Nhân viên của Bảo Tín Minh Châu nhấn mạnh, mọi trường hợp mua - bán có giấy hẹn, kể cả giấy hẹn nhận vàng hay nhận tiền, đều được doanh nghiệp cam kết thực hiện đúng 100% theo thời hạn đã thông báo. Phía cửa hàng cũng cho biết chưa có khách hàng nào bị chậm thanh toán so với giấy hẹn.
Thực trạng mua bán vàng bằng giấy hẹn và các rủi ro tiềm ẩn
Hiện tại, Bảo Tín Minh Châu và nhiều cửa hàng kinh doanh vàng bạc lớn khác ở Hà Nội đang áp dụng việc bán vàng theo giấy hẹn. Khách mua vàng với số lượng lớn sẽ thanh toán hết tiền và cầm giấy hẹn, chờ đến ngày nhận vàng theo thỏa thuận. Thời gian hẹn tùy thuộc vào số lượng vàng muốn mua, thường kéo dài từ 10 đến 40 ngày.
Cửa hàng trấn an khách hàng rằng dù mua vàng bằng giấy hẹn, khách có thể giao dịch vàng bất cứ lúc nào. Ví dụ, hôm nay khách mua mà mai muốn bán thì chỉ cần cầm giấy hẹn ra cửa hàng, cửa hàng sẽ mua lại ngay lập tức, với giá tính theo thời điểm hiện tại.
Các luật sư phân tích, theo quy định của Luật Thương mại và Bộ luật Dân sự, giao dịch theo "hợp đồng mua bán hàng hóa" được xác lập trên cơ sở thỏa thuận giữa các bên, trong đó vàng được coi là hàng hóa. Do đó, pháp luật không cấm việc "trả tiền trước - nhận vàng sau". Nếu các bên thực hiện đúng cam kết, đây vẫn được xem là hoạt động bình thường trong kinh doanh.
Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo, việc mua vàng bằng niềm tin như thế này rất rủi ro nếu vàng rớt giá, đảo chiều, hoặc doanh nghiệp bán vàng bị đứt gãy nguồn cung, dẫn đến không thể giao vàng đúng hạn. Lúc này, người mua sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng về quyền lợi.
Diễn biến giá vàng trong ngày
Lúc 17h30 ngày 8/4, giá vàng miếng tại DOJI và SJC được niêm yết ở mức 171 - 175 triệu đồng/lượng, tăng 1,5 triệu đồng/lượng ở chiều mua và tăng 2,5 triệu đồng/lượng ở chiều bán so với đầu sáng. Giá vàng nhẫn tại DOJI ở mức 170,8 - 174,8 triệu đồng/lượng, tăng 1,5 triệu đồng/lượng ở chiều mua và tăng 2,4 triệu đồng/lượng ở chiều bán so với phiên sáng.
Giá vàng nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long giao dịch ở mức 171,2 - 174,2 triệu đồng/lượng (mua - bán), tăng mạnh 3,2 triệu đồng/lượng ở cả chiều so với cùng thời điểm hôm qua.
Sáng 9/4, giá vàng trong nước giảm tới 3,5 triệu đồng/lượng, xuống mức thấp nhất tuần qua, trong khi giá vàng thế giới lao dốc sau khi Fed công bố biên bản họp. Diễn biến này cho thấy thị trường vàng đang biến động mạnh, ảnh hưởng đến hoạt động mua bán của người dân và doanh nghiệp.
