LPBank Plus Ra Mắt Với Mô Hình 3S: Đơn Giản, Thông Minh, An Toàn Cho Ngân Hàng Số
Dựa trên nghiên cứu chuyên sâu về hành vi và nhu cầu trải nghiệm của khách hàng theo từng phân khúc, LPBank đã chính thức phát triển và ra mắt ứng dụng ngân hàng số LPBank Plus. Ứng dụng này được xây dựng theo mô hình "3S" bao gồm Simple - Smart - Safe, thể hiện nhất quán từ giao diện đến tính năng, nhằm hướng tới một trải nghiệm ngân hàng số đơn giản hơn, thông minh hơn và an toàn hơn cho mọi đối tượng người dùng.
Simple: Trải Nghiệm Tối Giản Và Trực Quan, Tối Ưu Hóa Thời Gian Giao Dịch
LPBank Plus được thiết kế với giao diện tối giản và trực quan, ưu tiên hiển thị các giao dịch tài chính cốt lõi để khách hàng có thể thao tác một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ứng dụng hướng tới mục tiêu đơn giản hóa các thao tác ngân hàng thường ngày, giúp việc thực hiện giao dịch trở nên thuận tiện và liền mạch hơn bao giờ hết.
Các giao dịch phổ biến như chuyển tiền và gửi tiết kiệm được tối ưu hóa nhằm rút ngắn thời gian thao tác. Quy trình chuyển tiền được tinh giản đáng kể, trong khi dịch vụ gửi tiết kiệm tự động gợi ý kỳ hạn và lãi suất phù hợp, hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao dịch chỉ trong vài bước đơn giản.
Bên cạnh đó, các hóa đơn thanh toán được hiển thị trực tiếp trên màn hình chính và tự động lưu lại sau lần thanh toán đầu tiên, giúp khách hàng quản lý và thanh toán thuận tiện ở những lần tiếp theo mà không cần nhập lại thông tin.
Đối với khách hàng Priority, ứng dụng cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cao cấp bằng cách hiển thị trực tiếp thông tin chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng (PRM), các đặc quyền ưu đãi độc quyền và tiêu chí nâng hạng rõ ràng. Quy trình đăng ký tài khoản mới cũng được thiết kế nhanh gọn và thân thiện, cho phép khách hàng mới dễ dàng trải nghiệm dịch vụ chỉ trong vài bước đơn giản.
Smart: AI Hỗ Trợ Tìm Kiếm Và Thực Hiện Giao Dịch, Định Hướng Ngân Hàng Hội Thoại
LPBank Plus được phát triển theo định hướng AI-first, đưa trí tuệ nhân tạo trở thành nền tảng vận hành cốt lõi của trải nghiệm ngân hàng số. Ứng dụng tích hợp tính năng điều hướng thông minh Smart Nav, vận hành dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), cho phép khách hàng tìm kiếm nhanh chóng các thông tin quan trọng như người thụ hưởng, lãi suất tiết kiệm, tỷ giá ngoại tệ, tính năng dịch vụ hoặc vị trí chi nhánh và ATM gần nhất.
Chỉ với một thao tác tìm kiếm đơn giản, AI có thể điều hướng chính xác tới đúng dịch vụ cần thiết, giúp rút ngắn đáng kể thời gian thao tác và nâng cao hiệu quả sử dụng.
Điểm nhấn công nghệ nổi bật của LPBank Plus chính là LP Pay - trợ lý AI chuyển tiền thông minh, cho phép thực hiện giao dịch tài chính thông qua hội thoại tự nhiên. Người dùng có thể nhập hoặc nói yêu cầu chuyển tiền kèm theo số tiền và tên người nhận; hệ thống AI sẽ tự động hiểu nội dung và hỗ trợ hoàn tất giao dịch chỉ trong vài giây ngắn ngủi.
Được phát triển trên nền tảng Generative AI và Agentic AI tiên tiến, LP Pay sở hữu khả năng tương tác thông minh và trực tiếp hỗ trợ thực hiện giao dịch một cách chính xác. Trong quá trình hội thoại, trợ lý AI có thể duy trì mạch tương tác liên tục và yêu cầu bổ sung thông tin khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm mượt mà và hiệu quả.
Chia sẻ về chiến lược đầu tư chuyển đổi số của ngân hàng, Ông Vũ Quốc Khánh - Tổng Giám đốc LPBank - nhấn mạnh: "Việc ứng dụng AI hội thoại trong giao dịch tài chính mở ra một phương thức tương tác hoàn toàn mới mẻ giữa ngân hàng và khách hàng. Trong chiến lược chuyển đổi số dài hạn của LPBank, LP Pay là bước đi quan trọng trong hành trình xây dựng ngân hàng hội thoại, giúp các giao dịch được thực hiện nhanh chóng, tự nhiên như một cuộc trò chuyện thông thường, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng cá nhân hóa dịch vụ dựa trên dữ liệu."
Safe: Hệ Thống Bảo Mật Đa Lớp, Đảm Bảo An Toàn Tuyệt Đối Cho Giao Dịch
Bên cạnh trải nghiệm giao dịch thông minh và đơn giản, LPBank Plus được thiết kế với hệ thống bảo mật nhiều lớp nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng. Toàn bộ dữ liệu và giao dịch trên ứng dụng đều được mã hóa theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt, đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính luôn được bảo vệ.
LPBank Plus được trang bị lớp bảo vệ tiên tiến (App Shielding) nhằm hạn chế tối đa nguy cơ các đối tượng xấu sử dụng công nghệ để khai thác trái phép. Ứng dụng còn có khả năng nhận diện thiết bị đang sử dụng và theo dõi liên tục các dấu hiệu bất thường trong quá trình truy cập hoặc thao tác.
Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào từ thiết bị hoặc hành vi sử dụng, hệ thống có thể đưa ra cảnh báo kịp thời hoặc tạm dừng giao dịch ngay lập tức nhằm bảo vệ tài khoản của khách hàng khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.
Trong thời gian tới, LPBank Plus sẽ tiếp tục mở rộng và bổ sung thêm nhiều tính năng hữu ích như nạp tiền điện thoại trực tiếp, thanh toán hóa đơn tiện lợi và các dịch vụ tài chính cá nhân hóa khác, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng.
Chương Trình Khuyến Mại Hấp Dẫn Kỷ Niệm Ra Mắt
Nhân dịp ra mắt siêu ứng dụng LPBank Plus, LPBank triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt mang tên "Tải ứng dụng LPBank Plus - Đón hè rực rỡ" từ ngày 28 tháng 3 năm 2026 đến hết ngày 31 tháng 5 năm 2026. Chương trình dành tặng 68.000 VNĐ trực tiếp vào tài khoản cho 6.800 khách hàng đầu tiên đạt đủ điều kiện tham gia.
Đặc biệt, khách hàng còn có cơ hội tham gia quay số trúng thưởng cuối chương trình với các voucher du lịch hấp dẫn đến các điểm đến như Hàn Quốc, Singapore và Thái Lan. Thông tin chi tiết về chương trình khuyến mại này sẽ được cập nhật liên tục trên các kênh thông tin chính thức của LPBank.
