Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vừa kỷ niệm 33 năm thành lập với thông điệp “One Move - Chung một chuyển động”, đánh dấu một chặng đường phát triển bền vững và có trách nhiệm.
Tăng trưởng có trách nhiệm: Kết quả của quá trình chuyển đổi
Ba mươi ba năm phát triển đã định hình nên một ACB vững mạnh với nền tảng tăng trưởng có kỷ luật và trách nhiệm. Tính đến nay, tổng tài sản của ngân hàng đã vượt mốc 1.025 triệu tỷ đồng, tăng gần 19% so với cùng kỳ. Dư nợ tín dụng đạt khoảng 687.000 tỷ đồng, trong khi tỷ lệ nợ xấu vẫn được duy trì dưới 1% và tỷ lệ bao phủ nợ xấu ở mức 114%. Bước sang quý I/2026, đà tăng trưởng tiếp tục được giữ vững với mức tăng 55% so với quý trước và 17% so với cùng kỳ năm ngoái.
Những con số này phản ánh một nguyên tắc xuyên suốt: tăng trưởng phải đi đôi với kiểm soát rủi ro và ổn định hệ thống. Với kỷ luật tín dụng chặt chẽ và ưu tiên nhất quán cho chất lượng tài sản, ACB duy trì nhịp phát triển bền bỉ qua nhiều chu kỳ, thay vì chạy theo các mục tiêu ngắn hạn. Cách ngân hàng tạo ra giá trị cho khách hàng cũng đã được mở rộng từ sản phẩm đơn thuần sang trải nghiệm toàn diện. Thông qua việc đa dạng hóa giải pháp tài chính, cải tiến quy trình, đẩy mạnh chuyển đổi số và cá nhân hóa dịch vụ, ACB không chỉ đáp ứng nhu cầu giao dịch mà còn đồng hành sâu hơn trong hành trình tài chính của từng khách hàng.
Hơn 2,3 triệu lượt yêu cầu được xử lý mỗi năm cho thấy hệ thống vận hành ở quy mô lớn và liên tục. Cùng với đó, các lớp bảo mật đã giúp ngăn chặn hơn 37.500 trường hợp gian lận, bảo vệ trên 2.500 tỷ đồng tài sản – nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin dài hạn của khách hàng.
Đối với khách hàng doanh nghiệp, ACB thiết kế các giải pháp tài chính phù hợp với từng ngành nghề, dựa trên hiểu biết sâu sắc về đặc thù và chu kỳ kinh doanh. Cách tiếp cận này giúp ngân hàng không chỉ đáp ứng nhu cầu vốn mà còn hỗ trợ doanh nghiệp duy trì ổn định và phát triển ngay cả trong những giai đoạn biến động.
Các hoạt động vì cộng đồng của ACB cũng được định hình theo hướng có hệ thống hơn. Trên nền tảng mô hình phát triển bền vững theo hướng tạo giá trị chung (CSV), các sáng kiến trong lĩnh vực sức khỏe, giáo dục và môi trường không còn triển khai rời rạc mà gắn với chiến lược dài hạn, có đối tác chuyên môn và cơ chế đánh giá tác động rõ ràng. Tiêu biểu là chương trình “Hành trình hy vọng” với tổng ngân sách 10 tỷ đồng cho giai đoạn 2025 - 2028, nhằm hỗ trợ các em nhỏ mắc bệnh hiểm nghèo.
Chính sự chuyển đổi tích lũy qua 33 năm đã hình thành nên một mô hình tăng trưởng có trách nhiệm, nơi hiệu quả, ổn định và giá trị dài hạn được đặt trong cùng một hệ quy chiếu. Đây cũng là nền tảng để ACB bước sang giai đoạn phát triển mới với chiến lược C1425.
Định hình giai đoạn mới: C1425, phát triển bền vững và chuyển động đồng bộ
Trên nền tảng đã tích lũy, ACB bước vào giai đoạn phát triển mới với hai định hướng bổ trợ: chiến lược C1425 và Chiến lược Phát triển bền vững giai đoạn 2026 - 2030.
Nếu C1425 xác định cách ACB tạo ra tăng trưởng thông qua hiệu quả, cá nhân hóa giải pháp, trải nghiệm liền mạch và nền tảng công nghệ, dữ liệu, AI, thì Chiến lược Phát triển bền vững đảm bảo tăng trưởng đó được đặt trong mối quan hệ hài hòa giữa hiệu quả kinh doanh và giá trị dài hạn. Cách tiếp cận này giúp ACB chuyển từ các sáng kiến riêng lẻ sang một hệ thống hoạt động có liên kết, trong đó các chương trình được thiết kế theo hướng dài hạn, có lộ trình, nguồn lực và cơ chế đánh giá rõ ràng. Việc thống nhất giữa mục tiêu kinh doanh và mục tiêu bền vững cũng tạo điều kiện để ngân hàng mở rộng quy mô hoạt động mà vẫn duy trì được sự ổn định và hiệu quả.
Trong bối cảnh đó, tinh thần “One Move - Chung một chuyển động” được lựa chọn làm điểm nhấn cho sinh nhật lần thứ 33 của ACB. Nếu C1425 xác định đích đến chiến lược, thì One Move thể hiện cách toàn hệ thống cùng hành động để hiện thực hóa chiến lược đó. One Move không chỉ là sự đồng bộ giữa 15.000 nhân sự ACB, mà còn là sự kết nối giữa công nghệ, sản phẩm, dữ liệu, vận hành và trải nghiệm khách hàng trong cùng một hướng đi. Khi toàn bộ hệ thống chuyển động cùng nhau, khách hàng là người hưởng lợi trực tiếp thông qua trải nghiệm đơn giản hơn, nhanh hơn và phù hợp hơn với nhu cầu.
Cũng trong dịp kỷ niệm 33 năm thành lập, ACB triển khai chuỗi hoạt động hướng đến sức khỏe, giáo dục và môi trường. Các sáng kiến như “Hành trình hy vọng” – chương trình hỗ trợ 1 tỷ đồng cho các em nhỏ đang điều trị bệnh hiểm nghèo có hoàn cảnh khó khăn tại Bệnh viện Nhi đồng Thành phố; “Đóng góp xanh” – nền tảng đóng góp minh bạch trên ACB ONE kết nối khách hàng với các dự án bảo vệ môi trường; cùng chương trình học bổng dành cho sinh viên có hoàn cảnh khó khăn – hỗ trợ những tài năng trẻ tiếp tục theo đuổi con đường học tập – là những điểm nhấn tiêu biểu.
Ba mươi ba năm là một cột mốc để nhìn lại, nhưng cũng là điểm khởi đầu cho một giai đoạn phát triển mới. Với C1425 và tinh thần One Move, ACB đang tiếp tục lựa chọn con đường tăng trưởng có trách nhiệm – nơi hiệu quả kinh doanh, trải nghiệm khách hàng và giá trị cộng đồng cùng được đặt trong một chuyển động thống nhất.
