Khuyến cáo khẩn từ Bộ Ngoại giao và tình hình bay qua Trung Đông
Trước tình hình chiến sự leo thang tại Trung Đông do các hoạt động quân sự giữa Mỹ, Israel và Iran, Bộ Ngoại giao Việt Nam đã đưa ra khuyến cáo khẩn cấp. Công dân Việt Nam được khuyến cáo không nên đến Iran và Israel trong thời điểm hiện tại, đồng thời tránh di chuyển đến các khu vực lân cận chịu ảnh hưởng của xung đột nếu không thực sự cần thiết.
Bộ Ngoại giao cho biết đã chỉ đạo các cơ quan đại diện phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng trong và ngoài nước, sẵn sàng triển khai biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn cho công dân và trụ sở cơ quan đại diện. Công dân Việt Nam đang ở Iran, Israel và các địa bàn liên quan được đề nghị giữ liên hệ thường xuyên với cơ quan đại diện, theo dõi thông tin cập nhật và chấp hành nghiêm quy định của chính quyền sở tại.
Tình hình an toàn của công dân Việt Nam tại khu vực
Theo thông tin từ Đại sứ quán Việt Nam tại Iran, hiện có 38 công dân Việt Nam tại đây vẫn an toàn và không có du khách Việt nào bị mắc kẹt. Đại sứ quán đã sơ tán 19 cán bộ đến một thành phố miền Bắc Iran, cách Tehran gần 400 km, thuộc khu vực không bị tấn công. Hai sinh viên đang lưu trú tại thành phố cách Tehran khoảng 200 km, với sức khỏe và tâm lý ổn định.
Các đại sứ quán Việt Nam tại Israel, Arab Saudi, UAE, Qatar và Kuwait đã phát cảnh báo khẩn, khuyến nghị công dân hạn chế di chuyển, tránh nơi đông người và địa điểm nhạy cảm, đồng thời chuẩn bị phương án đảm bảo an toàn tại chỗ. Cụ thể, Đại sứ quán Việt Nam tại Israel khuyến cáo công dân sẵn sàng phương án về nước hoặc sang nước thứ ba, trong khi Đại sứ quán tại UAE công bố bản đồ khu vực rủi ro và điểm trú ẩn an toàn tại Dubai và Abu Dhabi.
Phản ứng của các hãng hàng không và doanh nghiệp lữ hành
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng chủ động rà soát, điều chỉnh kế hoạch khai thác nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho hoạt động bay. Vietnam Airlines cho biết các chuyến bay đến châu Âu của hãng đều được điều chỉnh đường bay tránh xa khu vực căng thẳng tại Trung Đông. Trong khi đó, các hãng hàng không Việt Nam khác hiện không khai thác đường bay đi, đến hoặc bay qua khu vực này.
Đối với các hãng hàng không quốc tế, Emirates thông báo tạm dừng toàn bộ hoạt động đến và đi từ Dubai đến 15h ngày 2/3 (giờ UAE) do nhiều không phận đóng cửa. Etihad Airways cho biết tất cả chuyến bay đến và đi từ Abu Dhabi bị đình chỉ đến 14h ngày 2/3 (giờ UAE). Air France hủy các chuyến bay theo lịch trình đến và đi từ Tel Aviv, Beirut, Dubai và Riyadh từ 28/2-3/3, còn Tập đoàn Lufthansa tạm ngừng các chuyến bay đến Tel Aviv, Beirut, Amman, Erbil, Dammam và Tehran đến ngày 8/3.
Về phía doanh nghiệp lữ hành, bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị Truyền thông Vietravel, cho biết doanh nghiệp đang phục vụ 3 đoàn với 51 khách tại Dubai và một đoàn 24 khách tại Ai Cập, tất cả đều an toàn. Công ty đã phối hợp hãng bay và đối tác địa phương bố trí khách sạn đạt tiêu chuẩn, đảm bảo ăn uống và duy trì liên lạc thường xuyên.
Ông Phạm Anh Vũ, Phó Tổng giám đốc Du Lịch Việt, lưu ý rằng khách gia đình và người lớn tuổi, nếu nối chuyến qua Dubai, Doha, Abu Dhabi để sang châu Âu, cần chuẩn bị tinh thần cho khả năng đổi giờ, đổi đường bay hoặc nối chuyến dài hơn. Doanh nghiệp đã tạo điều kiện dời lịch trình cho đến khi tình hình ổn định hơn, làm việc với hãng bay và đối tác tại Dubai để xin mức phí đổi, phí dời thấp nhất có thể trên cơ sở yếu tố bất khả kháng.
Ông Nguyễn Sơn, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Vietworld Travel, cho biết các tour Jordan và Ai Cập khởi hành đầu tháng 3 đã tạm dừng. Doanh nghiệp cũng ngừng nhận khách đến khu vực Trung Đông cho đến khi tình hình ổn định.
Xu hướng du lịch và tác động đến thị trường
Theo các doanh nghiệp lữ hành, năm 2025 lượng khách Việt du lịch nước ngoài tăng mạnh, trong đó Trung Đông gồm UAE, Qatar, Saudi Arabia, Thổ Nhĩ Kỳ, Jordan, Ai Cập… chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng nhu cầu tăng nhanh. Các sản phẩm chính hiện nay bao gồm tour Dubai - Abu Dhabi, tour Qatar - Doha, tour Saudi Arabia và tuyến Thổ Nhĩ Kỳ - Jordan - Ai Cập.
Doanh nghiệp đánh giá biến động hiện nay có thể gây tác động ngắn hạn đến chi phí và lịch trình, song nếu không lan rộng thành xung đột khu vực, thị trường có khả năng phục hồi nhờ hệ thống trung chuyển của Dubai, Doha và Abu Dhabi. Tuy nhiên, một bộ phận khách muốn hủy tour do lo ngại an ninh, và các công ty đang nỗ lực hỗ trợ khách hàng trong việc điều chỉnh kế hoạch.
