Từ ngày 1/9, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ chính thức triển khai dịch vụ tái khám không cần giấy tờ, cho phép bệnh nhân chỉ cần nhận diện khuôn mặt để hoàn tất thủ tục. Đây là bước tiến mới trong ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý khám chữa bệnh, nhằm giảm thời gian chờ đợi và đơn giản hóa quy trình hành chính.
Cách thức hoạt động của hệ thống nhận diện khuôn mặt
Theo thông tin từ bệnh viện, hệ thống sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để xác thực danh tính bệnh nhân. Khi đến tái khám, bệnh nhân chỉ cần đứng trước camera, hệ thống sẽ tự động đối chiếu với dữ liệu đã lưu trong hồ sơ bệnh án điện tử. Quá trình này chỉ mất vài giây, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục từ 5-7 phút xuống còn dưới 1 phút.
Lợi ích cho bệnh nhân và bệnh viện
Bác sĩ Nguyễn Văn A, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ, cho biết: “Việc triển khai tái khám bằng nhận diện khuôn mặt không chỉ giúp bệnh nhân không cần mang theo giấy tờ tùy thân hay sổ khám bệnh, mà còn giảm áp lực cho nhân viên y tế trong khâu tiếp nhận. Đây là một phần trong lộ trình chuyển đổi số của bệnh viện.” Hệ thống cũng giúp ngăn chặn tình trạng giả mạo hồ sơ bệnh án và đảm bảo thông tin y tế được liên thông chính xác.
Kết quả bước đầu và kế hoạch mở rộng
Sau 2 tuần thử nghiệm, bệnh viện ghi nhận hơn 1.000 bệnh nhân sử dụng dịch vụ tái khám không giấy tờ, với tỷ lệ hài lòng lên đến 95%. Dự kiến, từ tháng 10, bệnh viện sẽ mở rộng áp dụng cho tất cả các ca khám ngoại trú và nội trú. Bệnh nhân có thể đăng ký nhận diện khuôn mặt một lần tại quầy tiếp đón và sử dụng cho các lần tái khám sau.
Định hướng chuyển đổi số trong y tế
Việc triển khai tái khám không giấy tờ tại Phú Thọ là một phần trong chủ trương của Bộ Y tế về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh. Theo thống kê, đến nay đã có 15 bệnh viện trên cả nước áp dụng hình thức nhận diện khuôn mặt cho bệnh nhân, giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và tăng hiệu quả quản lý. Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ đặt mục tiêu đến cuối năm 2024 sẽ số hóa toàn bộ hồ sơ bệnh án và tiến tới triển khai khám chữa bệnh từ xa.
