Phường Trần Phú (TP Hà Tĩnh) đã đạt được những kết quả nổi bật trong công tác chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn. Ngay khi triển khai mô hình chính quyền đô thị 2 cấp, Đảng ủy phường đã xác định chuyển đổi số là khâu đột phá trong lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành.
Đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ
Đồng chí Nguyễn Phi Khanh, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Trần Phú, cho biết: “Thường trực Đảng ủy phường rất quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, từng bước xây dựng chính quyền điện tử. Chúng tôi đều xác định thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ trên các lĩnh vực là điểm đột phá trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, qua đó đưa mọi mặt công tác chuyển dần từ quản lý sang quản trị”.
Phường đã bố trí 6 phòng họp trực tuyến tại trụ sở Đảng ủy, HĐND, UBND, Công an, Quân sự, kết nối thông suốt với hệ thống hội nghị trực tuyến các cấp. Toàn bộ cán bộ, công chức được trang bị máy tính kết nối internet phục vụ chuyên môn. Trung tâm Phục vụ hành chính công được đầu tư đồng bộ với hệ thống lấy số tự động, thiết bị đánh giá mức độ hài lòng và wifi miễn phí. Hệ thống mạng LAN, đường truyền chuyên dùng luôn ổn định, an toàn.
Khai thác hiệu quả nền tảng số dùng chung
Các nền tảng số dùng chung của tỉnh và Trung ương được phường khai thác hiệu quả trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. 100% văn bản hành chính thông thường được xử lý và ký số trên môi trường mạng (trừ văn bản mật). Đảng ủy phường chỉ đạo thường xuyên khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hộ tịch nhằm rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ.
Đồng chí Nguyễn Văn Hưng, Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng ban Xây dựng Đảng, nhấn mạnh: “Ngay từ khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đảng ủy phường Trần Phú đã chú trọng triển khai chuyển đổi số trong cộng đồng. Cán bộ, đảng viên tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng i-HaTinh, tham gia phong trào 'Bình dân học vụ số'”. Nhờ đó, nhận thức của người dân về xã hội số có chuyển biến tích cực, tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh và thanh toán trực tuyến tăng.
Thông tin minh bạch, kịp thời
Trang Thông tin điện tử của phường được duy trì theo Nghị định số 42/2022/NĐ-CP, cập nhật kịp thời các văn bản chỉ đạo, tin bài chính xác. Hệ thống truyền thanh thông minh được đầu tư giúp người dân tiếp cận nhanh chóng chủ trương, chính sách. Lịch tiếp công dân được thông báo công khai trên các kênh. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, phường đã tiếp nhận, xử lý 157 đơn thư, không có khiếu kiện vượt cấp.
Đổi mới phương thức hoạt động
Phường lập nhóm Zalo công vụ kết nối Thường trực Đảng ủy, lãnh đạo UBND phường với các cơ quan chuyên môn, tổ dân phố, bí thư chi bộ, trưởng ban công tác Mặt trận. Nhờ vậy, công tác chỉ đạo, điều hành nhanh chóng, giảm thời gian họp hành, giấy tờ. Mô hình “Zalo kết nối bình yên” tại các tổ dân phố tiếp nhận phản ánh của người dân về môi trường, an ninh trật tự, đất đai… và xử lý nhanh từ cơ sở.
Chị Phan Thị Ánh Tuyết, ở Tổ dân phố số 3, chia sẻ: “Hiện nay trên địa bàn phường có 1.743 tài khoản đăng ký phần mềm công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh). Mọi người bắt đầu làm quen và thực hiện nhiều tương tác trên phần mềm này”. Theo thông báo, đã có 43/45 phản ánh được xử lý trước hạn, 2 phản ánh đang xử lý trong hạn, không có phản ánh quá hạn.
Nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ
Đảng ủy phường phân công các đồng chí ủy viên Ban Thường vụ, đảng ủy viên, lãnh đạo phòng ban trực tiếp phụ trách từng tổ dân phố, bám sát cơ sở, kịp thời xử lý vấn đề phát sinh. Cán bộ thường xuyên tham dự sinh hoạt chi bộ, họp tổ dân phố, tổ chức giao ban, đối thoại với người dân, giải quyết các vấn đề về giải phóng mặt bằng, đất đai, an sinh xã hội, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự.
Đồng chí Nguyễn Phi Khanh nhấn mạnh: “Đây cũng là cách phường thực hiện đổi mới và nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ trong giai đoạn mới theo Chỉ thị số 50-CT/TW ngày 23/7/2025 của Ban Bí thư”. Đảng ủy phường đã triển khai ứng dụng Sổ tay đảng viên điện tử, tăng cường sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số trong hoạt động của cấp ủy và hệ thống chính trị.
