Chính quyền số đang từng bước thấm sâu vào đời sống của đồng bào các dân tộc thiểu số tại các bản làng vùng biên giới, mở ra cơ hội tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Theo thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông, đến nay đã có hơn 90% xã biên giới được phủ sóng di động băng rộng, tạo nền tảng cho việc triển khai các dịch vụ số.
Chuyển đổi số tại các bản làng biên giới
Việc đưa chính quyền số về vùng biên giới không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa miền núi và đồng bằng. Ông Lê Văn Hùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn, cho biết: “Chúng tôi đã triển khai các điểm phục vụ dịch vụ công trực tuyến tại các xã biên giới, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại bản làng, không cần phải xuống trung tâm huyện.”
Tính đến cuối năm 2024, tỉnh Lạng Sơn đã có 100% xã biên giới kết nối internet cáp quang và 95% hộ gia đình có điện thoại thông minh. Những con số này là kết quả của việc đầu tư hạ tầng viễn thông và các chương trình hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ.
Lợi ích của chính quyền số đối với người dân vùng biên
Chính quyền số mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Người dân có thể tra cứu thông tin về đất đai, nộp hồ sơ trực tuyến, và thanh toán các khoản phí qua ngân hàng số. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các bản làng xa trung tâm, nơi việc đi lại gặp nhiều khó khăn. Bà Hoàng Thị Mai, một người dân tại xã biên giới Mẫu Sơn, chia sẻ: “Từ khi có dịch vụ công trực tuyến, tôi không phải mất cả ngày để xuống huyện làm thủ tục đăng ký hộ khẩu nữa. Mọi thứ đều được giải quyết nhanh chóng ngay tại xã.”
Thách thức và giải pháp
Tuy nhiên, việc triển khai chính quyền số tại vùng biên giới cũng gặp không ít thách thức. Trình độ tin học của người dân còn hạn chế, nhiều người lớn tuổi chưa quen sử dụng điện thoại thông minh. Để khắc phục, các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập, với sự tham gia của thanh niên địa phương, hướng dẫn bà con sử dụng các dịch vụ số. Ông Nguyễn Văn A, Bí thư Đoàn xã, cho biết: “Đoàn thanh niên đã tổ chức các lớp học miễn phí về sử dụng điện thoại thông minh và các ứng dụng dịch vụ công cho người dân. Đến nay, đã có hơn 500 người tham gia và biết cách sử dụng.”
Theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, đến năm 2025, 100% xã biên giới sẽ có điểm phục vụ dịch vụ công trực tuyến và 80% người dân có thể sử dụng các dịch vụ số cơ bản. Điều này sẽ góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo an ninh quốc phòng tại vùng biên giới.
