Một công ty luật hoàn toàn vận hành bằng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Anh vừa giúp khách hàng giành chiến thắng trong một vụ kiện tụng, với toàn bộ quá trình chuẩn bị hồ sơ phức tạp do AI thực hiện mà không cần bất kỳ luật sư con người nào. Phiên tòa lịch sử diễn ra vào ngày 14/5/2026, nhưng phải đến ngày 24/6/2026, khi các thủ tục hậu tố tụng hoàn tất và được công bố, sự kiện này mới trở thành tâm điểm chú ý.
Vụ kiện đòi nợ cần giải pháp đột phá
Vụ việc bắt đầu khi cô Tamires Camal Taquidir, một lao động tự do, bị một doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng và khách sạn quỵt khoản thù lao 7.000 bảng Anh (khoảng hơn 220 triệu đồng). Các khoản tranh chấp dưới 10.000 bảng thường bị người dân bỏ qua vì chi phí thuê luật sư có thể đắt đỏ hơn số tiền cần đòi. Để tự bảo vệ, cô Taquidir đã tìm đến Garfield AI – nền tảng được Cơ quan Quản lý Luật sư Anh (SRA) cấp phép là công ty luật AI đầu tiên trên thế giới. Hệ thống AI giải quyết toàn bộ bài toán với chi phí chỉ khoảng 400 bảng Anh (hơn 12 triệu đồng), thay vì hàng nghìn bảng cho các văn phòng luật truyền thống.
AI làm giấy tờ, luật sư đến phòng xử án
Hệ thống tư pháp chia quy trình kiện tụng thành hai phần: chuẩn bị hồ sơ và ra tòa tranh tụng. AI tự động hóa hoàn toàn giai đoạn chuẩn bị phức tạp nhất: soạn thảo thư yêu cầu thanh toán, thu thập chứng cứ, lập 4 bản lời khai nhân chứng, và đệ trình giấy tờ lên Tòa án hạt Wandsworth. Khi bên bị đơn đưa ra yêu cầu kiện ngược, AI lập tức phân tích và tự động đưa ra văn bản phản bác. Chỉ đến sát ngày xử (3 giờ đồng hồ vào ngày 14/5/2026), luật sư con người Dominic Li mới được mời vào cuộc, tiếp quản bộ hồ sơ do AI chuẩn bị và dễ dàng đại diện cho cô Taquidir giành chiến thắng trước thẩm phán.
Đối mặt với điểm yếu ảo giác nguy hiểm của AI
Trước đây, một số luật sư truyền thống lạm dụng chatbot như ChatGPT để viết văn bản và bị tòa phạt nặng vì mắc chứng ảo giác – AI tự bịa ra điều luật hoặc trích dẫn vụ án không có thật. Ngược lại, Garfield AI là phần mềm chuyên biệt cho ngành luật, được thiết kế bởi chuyên gia pháp lý và kỹ sư công nghệ, chịu sự giám sát của nhà nước, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, loại bỏ 100% rủi ro thông tin giả mạo. Garfield AI xác nhận hệ thống đã xử lý thành công hơn 600 khiếu nại dân sự, đòi lại tổng cộng hơn 500.000 bảng Anh (khoảng hơn 16 tỷ VNĐ) cho doanh nghiệp nhỏ và lao động tự do. Chiến thắng này kích hoạt làn sóng chấn động: hãng luật lớn nhất thế giới Kirkland & Ellis công bố đầu tư nửa tỷ USD phát triển AI; cơ quan SRA mạnh tay trừng phạt các đơn vị lạm dụng công nghệ, như vụ hãng luật Pinsent Masons bị tòa London khiển trách vì nộp tài liệu sai lệch do AI nội bộ tạo ra.
