Mâu thuẫn hướng dẫn ghi thông tin hóa đơn điện tử
Ngày 22/7/2026, tại hội thảo "Những quy định quan trọng khi triển khai chính sách thuế mới - Thuế và hóa đơn điện tử trong thương mại điện tử và bán hàng đa kênh", nhiều hộ kinh doanh thắc mắc về cách ghi thông tin trên hóa đơn điện tử khi khách hàng chỉ cung cấp họ tên, địa chỉ, số điện thoại mà không có căn cước công dân.
Bà Nguyễn Thị Thu Hà, chuyên viên chính thuộc Ban Chính sách, thuế quốc tế (Cục Thuế, Bộ Tài chính), giải đáp: "Khách hàng không cung cấp căn cước công dân thì thôi. Khách hàng cung cấp thông tin gì thì ghi đúng những thông tin đó trên hóa đơn." Quan điểm này cho phép người bán ghi tên, số điện thoại và địa chỉ nếu khách cung cấp.
Thuế cơ sở hướng dẫn khác Cục Thuế
Trước đó, Công ty TNHH TMH Ngọc Quang (kinh doanh dịch vụ khám, chữa bệnh) đã gửi vướng mắc tới Cổng thông tin điện tử Bộ Tài chính. Tuy nhiên, Thuế cơ sở 11 TP.Hà Nội lại dẫn Nghị định 254 năm 2026 (hiệu lực từ 1/7) đưa ra hướng dẫn khác.
Theo thuế cơ sở, hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối dữ liệu với cơ quan thuế phải ghi đầy đủ: tên, địa chỉ, mã số thuế/số định danh cá nhân/số điện thoại hoặc số hộ chiếu hoặc giấy tờ xuất nhập cảnh và quốc tịch của khách hàng (nếu người mua yêu cầu). Nếu người mua không cung cấp đủ thông tin, hóa đơn thể hiện rõ "bán cho người tiêu dùng". Hóa đơn không có thông tin người mua hoặc xuất cho người tiêu dùng không có giá trị để hạch toán chi phí hoặc quyết toán thuế.
Chuyên gia chỉ ra bất cập và đề xuất giải pháp
Ông Lê Văn Tuấn, Giám đốc Công ty TNHH Kế toán Thuế Keytas, phân tích mâu thuẫn xuất phát từ sự thiếu rõ ràng trong Nghị định 254. Mục b khoản 4 phụ lục quy định trường hợp người mua không cung cấp tên, địa chỉ, số định danh cá nhân thì hóa đơn thể hiện "bán cho người tiêu dùng". Quy định này tạo khó khăn không cần thiết cho người bán.
Ông Tuấn nhấn mạnh: "Quy định chỉ nên hướng dẫn thông tin hóa đơn phù hợp để sử dụng cho mục đích khấu trừ thuế giá trị gia tăng hay tính chi phí được trừ. Người bán muốn ghi thông tin là tên, địa chỉ, số định danh cá nhân, hay khách lẻ, người tiêu dùng... là tùy quyết định của họ, tùy thuộc thông tin nhận được từ người mua hay yêu cầu của người mua."
Ông đề xuất cần ban hành văn bản chỉ đạo thống nhất từ Bộ Tài chính hoặc Cục Thuế, tránh tình trạng các thuế địa phương hiểu và áp dụng quy định khác nhau.
Ông Nguyễn Văn Thức, Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH đại lý thuế BCTC, đồng tình và cho rằng khi xuất hóa đơn cho khách lẻ, nên quy định người bán có thông tin gì thì ghi thông tin đó. Nếu không có thông tin, hóa đơn nên ghi "Người mua không cung cấp thông tin, không lấy hóa đơn" thay vì "bán cho người tiêu dùng" để tránh rủi ro pháp lý khi khách hàng không phải người tiêu dùng cuối cùng.
