Ngày 10.7, UBND phường Bình Phước, thành phố Đồng Nai chính thức công bố và vận hành thử nghiệm phần mềm quản lý khu phố DC 4.0 cho 12 khu phố trên địa bàn. Đây là địa phương đầu tiên tại Đồng Nai triển khai giải pháp chuyển đổi số từ gốc, hiện đại hóa phương thức quản lý hành chính cấp cơ sở.
Lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu cao nhất
Ông Ngô Hồng Khang, Chủ tịch UBND phường Bình Phước, cho biết việc xây dựng nền tảng quản lý khu phố trên môi trường số đòi hỏi đổi mới toàn diện, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm và lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu cao nhất. Sau khi sắp xếp từ 37 khu phố xuống còn 12 (từ ngày 1.7.2026), khối lượng công việc phát sinh rất lớn, đặc biệt là rà soát, cập nhật, chuẩn hóa dữ liệu theo địa giới mới.
Trước đó, phần mềm được thí điểm tại 6 khu phố, chỉ trong thời gian ngắn đã tiếp nhận thông tin của 2.397 hộ dân và số hóa thành công 2.129 hộ với 8.741 nhân khẩu. Các chức năng cơ bản như quản lý hộ dân, nhân khẩu; gửi thông báo, giấy mời họp; tiếp nhận ý kiến, phản ánh đã vận hành ổn định. Bước đầu, phần mềm hình thành kênh tương tác số giữa người dân, khu phố và chính quyền, hỗ trợ quản lý địa bàn hiệu quả khi quy mô khu phố tăng sau sáp nhập.
Nhiều tiện ích cho người dân và chính quyền
Ông Khang nhấn mạnh lợi ích cho người dân bao gồm nhận thông báo tức thời về tình hình địa phương, trực tiếp gửi ý kiến, phản ánh, tra cứu thông tin điều hành và tham gia khảo sát dễ dàng. Về phía khu phố và phường xã, phần mềm giúp quản lý dân cư khoa học, quản lý công việc xuyên suốt, tăng tương tác giữa ban điều hành với từng người dân, nắm bắt kịp thời tình hình, tối ưu hóa chi phí hoạt động và báo cáo thống kê toàn diện. Định hướng tới sẽ bổ sung tính năng như hệ thống bốc số thứ tự, đồng bộ hành chính công, sàn/chợ mua sắm kết nối khu dân cư, đăng/tìm kiếm việc làm trong khu dân cư.
Dự kiến nhân rộng toàn thành phố
Ông Nguyễn Minh Quang, Phó giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai, cho biết phường Bình Phước là đơn vị đầu tiên triển khai phần mềm quản lý khu phố, ứng dụng công nghệ thông tin do UBND thành phố thí điểm. Ông Quang mong muốn chuyển đổi số tới tận khu phố và người dân, tạo sự tương tác thống nhất, thông suốt giữa người dân với UBND và các phòng ban. Sau khi thử nghiệm thành công, thành phố sẽ nhân rộng ra toàn bộ 499 khu dân cư, hình thành nền tảng quản lý tới cơ sở. Thông tin từ chính quyền sẽ đến người dân nhanh chóng, chính xác và có hệ thống.
“Nếu triển khai thành công mô hình này, sẽ góp phần rất lớn trong thực hiện chuyển đổi số trong Chính phủ số. Chúng tôi sẽ tiếp thu các phản hồi từ người dân và tiếp tục chỉnh sửa phần mềm làm sao đáp ứng được công việc của ban điều hành khu phố và trưởng khu phố một cách tốt nhất”, ông Quang nhấn mạnh.
