Ngày 24 tháng 4, Trạm Công dân số chính thức được khánh thành tại phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình này do Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an phối hợp với Công an Thành phố Hồ Chí Minh triển khai nhằm mang đến các dịch vụ công và chăm sóc sức khỏe đến tận nơi ở của người dân.
Trải nghiệm mới lạ cho người dân
Ngay từ sáng sớm, không khí tại trạm đã rất sôi nổi khi người dân lần đầu tiếp cận với mô hình kiosk đa tiện ích ngay tại khu dân cư. Khu vực được gọi là “ATM sức khỏe” trở thành điểm thu hút chính, nơi người dân có thể đo huyết áp, chiều cao, cân nặng và mỡ máu bằng các thiết bị ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Kết quả hiển thị nhanh chóng và trực quan ngay trên màn hình, giúp việc kiểm tra sức khỏe trở nên đơn giản và thuận tiện hơn bao giờ hết.
Người dân chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản VNeID để truy cập các dịch vụ tại trạm. Hệ thống cho phép đo các chỉ số sinh tồn, tư vấn với bác sĩ từ xa, đăng ký khám bệnh, tiêm chủng và xét nghiệm ngay tại chỗ. Thậm chí, người dân có thể đặt mua thuốc và nhận giao hàng nhanh. Các thao tác thực hiện rất đơn giản, có hướng dẫn cụ thể, giúp mọi người dễ dàng sử dụng.
Tích hợp đa dịch vụ
Bên cạnh các dịch vụ y tế, trạm còn hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính công. Người dân có thể nộp hồ sơ, tra cứu và nhận kết quả trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể nhờ quy trình số hóa. Tính minh bạch và hiệu quả của các dịch vụ cũng được nâng cao rõ rệt.
Ngoài ra, các tiện ích tài chính cũng được tích hợp tại trạm. Người dân có thể thanh toán tiền điện, nước, đóng bảo hiểm xã hội, mở tài khoản ngân hàng và nhận trợ cấp an sinh. Tất cả các dịch vụ này đều được thực hiện trên cùng một hệ thống, mang đến sự tiện lợi tối đa.
Phản hồi tích cực từ người dân
Ông Nguyễn Đình Thắng, 75 tuổi, ngụ tại Gò Vấp, là một trong những người đầu tiên trải nghiệm các tiện ích tại trạm. Ông cho biết thao tác tại trạm rất đơn giản và dễ dùng, ngay cả người lớn tuổi cũng có thể tự thực hiện. Sau khi được đo các chỉ số sức khỏe cơ bản, kết quả cho thấy các chỉ số của ông ở mức bình thường. Ông dự định sẽ ghé trạm gần như mỗi ngày để theo dõi sức khỏe.
Tương tự, ông Đỗ Đắc Xuyên, 74 tuổi, ngụ tại đường Phan Văn Chi, cũng đến trải nghiệm ngay trong ngày khai trương. Ông kiểm tra sức khỏe và theo dõi các chỉ số hiển thị trên máy, giúp ông nắm rõ tình trạng cơ thể hiện tại và điều chỉnh sinh hoạt phù hợp hơn.
Mục tiêu mở rộng và bảo mật dữ liệu
Đây là một trong bốn trạm công dân số được triển khai trong quý I. Thành phố Hồ Chí Minh đặt mục tiêu mở rộng lên 100 trạm trong thời gian tới, ưu tiên các khu vực đông dân cư. Mô hình đang từng bước được nhân rộng, đáp ứng kỳ vọng của người dân về một điểm đến tiện ích tích hợp y tế, tài chính và hành chính.
Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng C06, nhấn mạnh mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn dân, khuyến khích người dân khám sức khỏe định kỳ mỗi năm một lần, tiến tới quản lý sức khỏe xuyên suốt vòng đời. Ông cũng lưu ý các đơn vị liên quan cần chú trọng công tác bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối dữ liệu cá nhân của người dân trong quá trình chuyển đổi số.
