Nằm trên phố Nguyễn Chế Nghĩa (phường Hàng Bài, Hà Nội) trong một căn nhà Pháp cổ, tiệm sách The Bookshelf Hanoi được người dân địa phương gọi thân thương là "Seo". Bước vào, độc giả sẽ chú ý ngay đến một quyển sổ đầy chữ viết tay và dấu mực trên chiếc bàn giữa nhà, với tựa đề The Bookshelf Journal, lưu dấu ấn của những vị khách từ khắp nơi. Đây là nơi có thể bắt gặp những người thú vị: một vị khách nước ngoài tìm hiểu văn hóa Việt Nam, một bạn trẻ tìm sách để mở rộng góc nhìn, hay một độc giả trưởng thành với gu đọc rõ ràng.
Triết lý tuyển chọn sách tại The Bookshelf Hanoi
Đại diện hiệu sách cho biết tiệm được hình thành từ câu hỏi: "Một không gian đọc nên mang lại cảm giác gì cho người bước vào?". "Chúng tôi tập trung vào việc tuyển chọn, mỗi cuốn sách xuất hiện trên kệ đều đã đi qua một quá trình cân nhắc: nó có ý nghĩa không, có phù hợp với độc giả không, và quan trọng hơn, nó có thể trở thành một người bạn với khách hàng sau khi gấp sách lại không", chị nói.
Các trục nội dung chính tại The Bookshelf bao gồm văn học đương đại, phi hư cấu về tâm lý, xã hội và self-inquiry (tự vấn), cùng tác phẩm kinh điển dưới cách tiếp cận mới. Văn học đương đại quốc tế được coi như "trái tim" của hiệu sách, với những tác phẩm mang tính cá nhân, tinh tế, sáng tạo. Bên cạnh đó, hiệu sách vẫn tuyển chọn đa dạng thể loại để cân bằng nhiều cá tính đọc khác nhau.
Không gian đọc chậm và kết nối
Không gian tiệm sách và thư viện được thiết kế để người đọc có thể chậm lại, chánh niệm, nâng niu từng trang giấy, hoặc đơn giản là hiện diện cùng những người có cùng nhịp sống. Nhiều độc giả quay lại không chỉ vì sách, mà vì cảm giác được kết nối qua những cuộc trò chuyện, gợi ý đúng lúc, hay những buổi gặp gỡ "rất duyên" xoay quanh con chữ. "Chúng tôi luôn tin rằng một tiệm sách, nếu đi đủ xa, sẽ dần trở thành một không gian văn hóa, nơi mọi người kết nối với nhau thông qua những ý tưởng", đại diện tiệm sách chia sẻ.
Nhiều độc giả trong độ tuổi 20-35 tới The Bookshelf tìm sách phát triển tư duy, mở rộng góc nhìn, hoặc không gian yên tĩnh để "ở cùng sách". Họ thường tìm non-fiction chuyên sâu (tâm lý, xã hội, kinh doanh), văn học đương đại chất lượng, hoặc tác phẩm kinh điển. Mức chi tiêu của nhóm này khá cao, có xu hướng xây dựng "thư viện tại gia".
Thư viện tầng 2: Chia sẻ sách chất lượng với phí hợp lý
Tầng 2 của The Bookshelf Hanoi là không gian thư viện yên tĩnh. Đại diện đơn vị hào hứng chia sẻ: "Hiện nay, nhu cầu đọc sách ngoại văn đang được quan tâm, nhưng việc mua sách ngoại nhập vẫn còn là rào cản với nhiều người. Vì vậy, chúng tôi nghĩ ra mô hình thư viện, hy vọng chia sẻ sách chất lượng tới nhiều người hơn với mức phí hợp lý". Thư viện là không gian tĩnh lặng để suy nghĩ, điều mà tiệm sách đánh giá là rất quan trọng trong thời đại này. Những người gắn bó với thư viện mang sự giao thoa giữa hoài niệm và hiện đại, tìm kiếm tri thức và chất lượng sống.
The Bookshelf Hanoi luôn chú trọng tạo không gian kết nối tinh thần với độc giả. "Chúng tôi xem việc đọc như một trải nghiệm, không chỉ là một giao dịch. Đồng thời, chúng tôi cố gắng giữ một hệ tiêu chuẩn riêng trong việc tuyển chọn và kể câu chuyện về sách. Có thể điều này khiến hoạt động của chúng tôi nhỏ hơn, nhưng cũng giúp chúng tôi rõ ràng hơn về mình là ai", đại diện tiệm sách nói.
InBook Ecopark: Hiệu sách trong lòng khu đô thị
Cũng là điểm đến cho người yêu ngoại văn, InBook Ecopark không chỉ là hiệu sách mà đã trở thành một phần hơi thở của cộng đồng cư dân. Đại diện đơn vị cho biết với hiệu sách nằm trong khu đô thị, cách hoạt động và thói quen khách hàng sẽ khác. "Khu đô thị là một cộng đồng. Sự giúp đỡ quảng bá lẫn nhau của các nhà hàng, cafe xung quanh là khăng khít hơn nhiều", đại diện nhà sách cho biết.
Vì nằm trong khu đô thị, khách hàng thường tới hiệu sách mua cùng gia đình. Nhóm sách dạng bộ sưu tập (collection) và sách thiếu nhi có sức bán khá tốt. Mức chi tiêu của khách hàng cũng nhỉnh hơn một chút so với các hiệu sách trong nội thành Hà Nội. Mỗi tháng, có khoảng 400 đầu sách mới được cập nhật. Danh mục sách đa dạng: từ dòng sách kinh điển của nhà xuất bản Wordsworth với giá hơn 100.000 VND phù hợp cho học sinh sinh viên, đến những ấn bản kén người đọc hơn của các tác giả đạt giải Booker, Goncourt.
Phục vụ cộng đồng và kết nối qua những mảnh giấy viết tay
Hiệu sách có một số tác phẩm văn chương Việt Nam nổi tiếng phiên bản tiếng Anh nhằm phục vụ bạn đọc trong nước và đặc biệt là người nước ngoài. Đồng thời, một số đầu sách tiếng Việt cũng được cập nhật, dù không nhiều nhưng có mối liên kết với tinh thần chủ đạo của InBook. Hiệu sách tập trung vào việc đồng hành cùng người đọc, tạo nên một cộng đồng độc giả có gắn kết. Các thủ thư tại đây là những người hiểu về sách mình bán, có vốn đọc và có thể tư vấn, trò chuyện với độc giả.
Để có nguồn hàng cập nhật song song với thế giới, đội ngũ vận hành hiệu sách đã phải giải quyết những bài toán hóc búa về logistics và cạnh tranh nguồn cung. Sự hài lòng của độc giả khi cầm trên tay cuốn sách mới là quả ngọt cho những nỗ lực thầm lặng này. Một chi tiết nhỏ nhưng gây ấn tượng là những mảnh giấy viết tay giới thiệu sách trên các kệ. Mỗi mảnh giấy đều được các thủ thư tự viết, là lời gợi mở, là câu đố gửi đến người đọc, tạo nên một "cuộc đối thoại" âm thầm, khiến hành trình tìm sách trở nên riêng tư, phiêu lưu và thú vị hơn.
