Trong thời gian gần đây, tình trạng hàng giả, hàng nhái được rao bán tràn lan trên các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử đã trở nên phức tạp, với nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm đánh lừa người tiêu dùng. Các cơ quan chức năng đã vào cuộc quyết liệt, xử lý nhiều vụ vi phạm, thu giữ số lượng lớn hàng hóa không rõ nguồn gốc.
Thủ đoạn tinh vi của các đối tượng buôn bán hàng giả
Theo thông tin từ Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương), các đối tượng thường lợi dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, TikTok và các sàn thương mại điện tử để quảng bá, bán hàng giả với giá rẻ hơn nhiều so với hàng chính hãng. Các sản phẩm bị làm giả phổ biến gồm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, quần áo, giày dép, đồ điện tử và phụ tùng xe máy.
Đặc biệt, các đối tượng còn sử dụng hình ảnh, video sản phẩm thật, sao chép bao bì, nhãn mác một cách tinh vi khiến người tiêu dùng khó phân biệt. Nhiều vụ việc, hàng giả được sản xuất với công nghệ cao, có tem chống giả giả mạo, mã vạch, thậm chí có cả hóa đơn chứng từ giả để qua mặt cơ quan chức năng.
Kết quả xử lý các vụ vi phạm
Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2023, lực lượng quản lý thị trường cả nước đã kiểm tra, phát hiện và xử lý hơn 4.000 vụ vi phạm liên quan đến hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ trên môi trường mạng, thu giữ hàng hóa trị giá ước tính hàng trăm tỷ đồng. Trong đó, nhiều vụ việc lớn được phát hiện tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
Điển hình, ngày 20/6/2023, Đội Quản lý thị trường số 1 (Cục Quản lý thị trường TP. Hà Nội) phối hợp với Phòng Cảnh sát kinh tế (Công an TP. Hà Nội) đã kiểm tra một kho hàng tại quận Hoàng Mai, thu giữ hơn 10.000 sản phẩm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng giả các thương hiệu nổi tiếng như La Roche-Posay, Vichy, Cetaphil, với tổng trị giá khoảng 5 tỷ đồng. Ông Nguyễn Văn A, Đội trưởng Đội Quản lý thị trường số 1, cho biết: “Các sản phẩm này được nhập lậu từ nước ngoài, có bao bì, nhãn mác giả mạo tinh vi, khó phát hiện bằng mắt thường. Chúng tôi đã lấy mẫu giám định và xác định đây là hàng giả.”
Tác động đến người tiêu dùng và doanh nghiệp
Hàng giả, hàng nhái không chỉ gây thiệt hại về kinh tế cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng. Các sản phẩm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng giả thường chứa các thành phần độc hại, không rõ nguồn gốc, có thể gây dị ứng, tổn thương da, thậm chí ung thư. Đối với doanh nghiệp, hàng giả làm xói mòn thương hiệu, giảm uy tín và doanh thu, gây mất niềm tin của khách hàng.
Theo bà Trần Thị B, chuyên gia bảo vệ người tiêu dùng: “Người dân cần hết sức cảnh giác khi mua hàng online, đặc biệt là các sản phẩm có giá rẻ bất thường. Nên lựa chọn các kênh bán hàng chính thống, kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, tem chống giả và yêu cầu hóa đơn, chứng từ rõ ràng.”
Giải pháp tăng cường chống hàng giả trên mạng
Để ngăn chặn tình trạng này, các cơ quan chức năng đã triển khai nhiều biện pháp đồng bộ. Cục Quản lý thị trường đã phối hợp với Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông, các ngân hàng và các tổ chức trung gian thanh toán để rà soát, phát hiện các tài khoản, website, trang mạng xã hội có dấu hiệu buôn bán hàng giả. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát các sàn thương mại điện tử, yêu cầu các sàn có biện pháp sàng lọc, loại bỏ các gian hàng vi phạm.
Ngoài ra, cần nâng cao nhận thức của người tiêu dùng thông qua các chiến dịch truyền thông, hướng dẫn cách nhận biết hàng thật, hàng giả. Các doanh nghiệp cũng cần chủ động bảo vệ thương hiệu bằng cách đăng ký nhãn hiệu, sử dụng công nghệ chống giả, truy xuất nguồn gốc sản phẩm.
Trong thời gian tới, lực lượng chức năng sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra đột xuất các cơ sở sản xuất, kinh doanh có dấu hiệu vi phạm, đặc biệt là các đối tượng lợi dụng môi trường mạng để buôn bán hàng giả, hàng nhái. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
