Hàng Loạt Chuyến Bay Quốc Tế Bị Hủy Do Xung Đột Trung Đông
Tình hình căng thẳng tại Trung Đông đã dẫn đến việc nhiều hãng hàng không quốc tế phải hủy bỏ các chuyến bay từ Hà Nội, ảnh hưởng trực tiếp đến hàng trăm hành khách. Cụ thể, Qatar Airways đã hủy chuyến bay chở khách QR977 hành trình Hà Nội-Doha, dự kiến khởi hành lúc 19 giờ 10 phút ngày 1/3/2026, với 361 hành khách trên máy bay. Đối với vận chuyển hàng hóa, cặp chuyến bay QR8952/QR8953 hành trình Doha-Hà Nội-Doha, dự kiến khởi hành lúc 18 giờ 15 phút và 20 giờ 15 phút cùng ngày, hiện đang chờ thông tin khai thác và có thể bị ảnh hưởng.
Emirates và Etihad Airways Cũng Đối Mặt Với Tình Trạng Tương Tự
Emirates thông báo hủy chuyến bay EK395 hành trình Hà Nội-Dubai, dự kiến khởi hành vào lúc 0 giờ 25 phút ngày 2/3/2026. Trong khi đó, Etihad Airways hủy chuyến bay EY431 hành trình Hà Nội-Abu Dhabi, dự kiến khởi hành lúc 20 giờ ngày 1/3/2026, ảnh hưởng tới 276 hành khách. Tuy nhiên, Turkish Airlines cho biết cặp chuyến bay TK164/TK165 hành trình Istanbul-Hà Nội-Istanbul, với giờ đến dự tính lúc 15 giờ 25 phút và giờ đi dự tính lúc 22 giờ 55 phút ngày 1/3/2026, vẫn được khai thác bình thường. Tổng số chuyến bay bị ảnh hưởng và đang được theo dõi trong đợt cập nhật này là 5 chuyến.
Chính Sách Hỗ Trợ Hành Khách Được Triển Khai Kịp Thời
Trước tình huống bất khả kháng, các hãng hàng không đã chủ động phối hợp với các đơn vị phục vụ mặt đất để triển khai chính sách hỗ trợ hành khách theo quy định. Đại diện Emirates và Qatar Airways cho biết đã mở thêm quầy hỗ trợ và phòng vé tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh nhằm hướng dẫn hành khách đổi vé, hoàn vé hoặc đặt lại hành trình. Hành khách bị ảnh hưởng cũng được hỗ trợ bố trí lưu trú tại khách sạn quá cảnh khi cần thiết. Etihad Airways thông báo áp dụng chính sách đổi vé miễn phí đến ngày 15/3 hoặc hoàn tiền đầy đủ theo yêu cầu của khách hàng.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục theo dõi sát diễn biến tình hình khai thác của các hãng hàng không chịu ảnh hưởng và cập nhật thông tin trong các bản tin tiếp theo. Xung đột tại Trung Đông, với việc Iran tuyên bố kiên quyết đáp trả các cuộc tấn công, đang gây ra những tác động đáng kể đến ngành hàng không toàn cầu, đòi hỏi sự linh hoạt và hỗ trợ từ các bên liên quan.
