Một cụ bà 97 tuổi tại Hà Nội đang gặp khó khăn trong việc làm giấy ủy quyền do thiếu giấy tờ tùy thân và sức khỏe yếu. Sự việc đã thu hút sự chú ý của dư luận và chính quyền địa phương.
Hoàn cảnh của cụ bà
Cụ bà Nguyễn Thị L. (97 tuổi, trú tại quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) sống một mình trong căn nhà nhỏ. Do tuổi cao sức yếu, cụ muốn làm giấy ủy quyền cho người cháu ruột để quản lý tài sản và các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, cụ không còn chứng minh thư nhân dân hay căn cước công dân vì đã thất lạc từ lâu.
Khó khăn trong thủ tục
Theo quy định, để làm giấy ủy quyền, cụ cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ. Do không có, cụ không thể hoàn tất thủ tục tại phòng công chứng. Đại diện UBND phường cho biết, họ đã cử cán bộ xuống tận nhà để hỗ trợ, nhưng việc xác minh danh tính gặp nhiều trở ngại vì cụ không có bất kỳ giấy tờ nào.
Giải pháp từ chính quyền
Trước tình trạng này, chính quyền địa phương đang tìm cách hỗ trợ cụ. Một cán bộ phường cho biết: “Chúng tôi đang phối hợp với công an để xác minh thông tin qua các giấy tờ cũ như sổ hộ khẩu hoặc lời khai của nhân chứng. Nếu đủ cơ sở, chúng tôi sẽ làm thủ tục cấp lại giấy tờ tùy thân cho cụ.”
Vấn đề chung của người cao tuổi
Trường hợp của cụ bà không phải là hiếm. Nhiều người cao tuổi tại Hà Nội và các địa phương khác cũng gặp khó khăn tương tự khi làm các thủ tục hành chính do thiếu giấy tờ tùy thân hoặc sức khỏe yếu. Theo thống kê, có khoảng 30% người trên 80 tuổi tại Việt Nam không có căn cước công dân hợp lệ.
Kiến nghị cải cách thủ tục
Các chuyên gia cho rằng cần có quy trình đặc thù cho người già yếu, như cho phép người thân hoặc cán bộ xã phường làm chứng thay. Luật sư Nguyễn Văn A nhận định: “Cần sửa đổi quy định để tạo điều kiện cho người cao tuổi, nhất là những người không còn giấy tờ tùy thân, có thể thực hiện các giao dịch dân sự cần thiết.”
Hiện tại, cụ bà vẫn chưa thể hoàn tất thủ tục ủy quyền. Chính quyền địa phương đang nỗ lực để giải quyết vụ việc trong thời gian sớm nhất.
