Hà Nội chính thức triển khai 10 thủ tục BHXH, BHYT trực tuyến toàn trình
Bảo hiểm xã hội Thành phố Hà Nội vừa thông báo, từ hôm nay 16/3, đơn vị này đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm phục vụ hành chính công TP.Hà Nội để triển khai hướng dẫn thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc số hóa các dịch vụ công, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thủ đô.
Triển khai rộng khắp tại 141 điểm phục vụ
Theo kế hoạch đã được xây dựng, việc triển khai các thủ tục trực tuyến này sẽ được thực hiện đồng bộ tại 141 điểm phục vụ hành chính công thuộc 12 chi nhánh trực thuộc Trung tâm phục vụ hành chính công TP.Hà Nội. Các chi nhánh đã chủ động bố trí đầy đủ cán bộ chuyên trách, trang thiết bị hiện đại và quầy hướng dẫn chi tiết để hỗ trợ tận tình người dân, doanh nghiệp trong suốt quá trình thực hiện các thủ tục cần thiết.
Danh mục các dịch vụ công trực tuyến toàn trình
Các dịch vụ công trực tuyến toàn trình được triển khai lần này bao gồm một loạt thủ tục thiết yếu:
- Đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện một cách nhanh chóng.
- Đăng ký lại bảo hiểm xã hội tự nguyện, bao gồm cả việc đóng bù cho thời gian chưa đóng trước đó.
- Điều chỉnh phương thức đóng và căn cứ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện do cá nhân trực tiếp thực hiện.
- Đăng ký đóng và cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế.
- Đăng ký đóng bảo hiểm y tế thông qua tổ chức, đơn vị cho người chỉ tham gia bảo hiểm y tế.
Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ các thủ tục quan trọng khác như cấp lại, đổi và điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội và thẻ bảo hiểm y tế. Đặc biệt, người hưởng chế độ bảo hiểm xã hội có thể thực hiện trực tuyến thủ tục chuyển hình thức nhận tiền từ lĩnh bằng tiền mặt sang nhận qua tài khoản cá nhân và ngược lại, hoặc thay đổi thông tin cá nhân liên quan một cách dễ dàng.
Không cần nộp hồ sơ giấy trực tiếp
Theo lãnh đạo Bảo hiểm xã hội TP.Hà Nội, việc đưa các thủ tục bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế lên môi trường số không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể thời gian và chi phí thực hiện thủ tục, mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính. Hai đơn vị cũng đã tăng cường công tác truyền thông để đảm bảo người dân và doanh nghiệp biết và tiếp cận kịp thời dịch vụ hỗ trợ thực hiện thủ tục tại các chi nhánh.
Bước cụ thể hóa cải cách hành chính
Lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công TP.Hà Nội nhấn mạnh, việc triển khai 10 thủ tục hành chính toàn trình trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế là bước cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trung tâm đã hoàn thành việc cấu hình hệ thống, phân quyền tài khoản và xây dựng quy trình điện tử đối với các thủ tục trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, bảo đảm việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện thuận lợi và thống nhất.
Hỗ trợ đặc biệt cho các nhóm đối tượng
Các chi nhánh trực thuộc đã sẵn sàng nhân lực và trang thiết bị, đồng thời tăng cường hướng dẫn chi tiết để người dân dễ dàng thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử. Điều này đặc biệt quan trọng với các nhóm đối tượng như người cao tuổi, lao động tự do hoặc người chưa quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp họ không bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho phép người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hoàn toàn trên môi trường điện tử, từ nộp hồ sơ, thanh toán (nếu có) đến nhận kết quả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích, mà không cần phải nộp hồ sơ giấy trực tiếp. Đây được xem là bước quan trọng nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội trên địa bàn Hà Nội.
