Hà Nội triển khai 10 thủ tục BHXH, BHYT trực tuyến toàn trình từ 16/3/2026
Chiều ngày 13/3, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã phối hợp chặt chẽ với Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội để tổ chức một cuộc họp quan trọng nhằm thống nhất kế hoạch triển khai và hướng dẫn chi tiết việc thực hiện 10 thủ tục hành chính toàn trình trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế trên địa bàn Thủ đô. Theo kế hoạch đã được công bố, bắt đầu từ ngày 16/3/2026, người dân và các doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện các thủ tục này hoàn toàn trên môi trường điện tử tại 141 điểm phục vụ hành chính công thuộc 12 chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình này được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực, bao gồm tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại cho người dân, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong quy trình giải quyết thủ tục. Điều này không chỉ nâng cao tiện ích cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội, đặc biệt là tại Hà Nội.
Danh sách 10 thủ tục hành chính toàn trình
10 thủ tục hành chính về lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế sẽ được thực hiện toàn trình trên địa bàn Hà Nội bao gồm:
- Đăng ký, điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế.
- Đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện lần đầu.
- Đăng ký; đăng ký lại (bao gồm cả đóng bù cho thời gian chưa đóng); điều chỉnh phương thức đóng, căn cứ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện (do cá nhân trực tiếp thực hiện).
- Đăng ký đóng, cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế.
- Đăng ký đóng bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế (thông qua tổ chức/đơn vị).
- Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế.
- Cấp lại sổ bảo hiểm xã hội không thay đổi thông tin.
- Cấp lại, đổi thẻ bảo hiểm y tế do thay đổi thời điểm đủ 5 năm liên tục, nơi khám, chữa bệnh ban đầu.
- Người hưởng lĩnh chế độ bảo hiểm xã hội bằng tiền mặt chuyển sang lĩnh bằng tài khoản cá nhân và ngược lại, hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
- Giải quyết chuyển hưởng sang địa bàn khác đối với người đang hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng và người chờ hưởng lương hưu, trợ cấp hằng tháng.
Việc thực hiện 10 dịch vụ công toàn trình này có ý nghĩa thiết thực trong việc chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo hướng số hóa toàn bộ vòng đời thủ tục. Điều này giúp tăng tính công khai, minh bạch trong xử lý hồ sơ, đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết và giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp. Hơn nữa, nó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại các trung tâm và điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn Thủ đô.
Hỗ trợ và tiếp cận dịch vụ số
Tại các chi nhánh và điểm tiếp nhận, cán bộ và công chức sẽ được bố trí để hỗ trợ và hướng dẫn người dân trong việc tạo tài khoản, xác thực định danh điện tử, và nộp hồ sơ trực tuyến. Điều này đảm bảo rằng mọi đối tượng, đặc biệt là người cao tuổi, người lao động tự do, và lao động ngoại tỉnh, đều có thể tiếp cận dịch vụ công số một cách dễ dàng và hiệu quả.
Các dịch vụ công toàn trình được triển khai cho phép tổ chức, doanh nghiệp và người dân thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử – từ nộp hồ sơ, thanh toán (nếu có), đến nhận kết quả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích. Điều này có nghĩa là họ không cần phải nộp hồ sơ giấy trực tiếp, giúp tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể.
Hoạt động đưa các thủ tục bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế lên môi trường số là một bước quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính của Thủ đô. Điều này phản ánh sự cam kết mạnh mẽ của thành phố trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để cải thiện dịch vụ công.
Thống kê và tiến độ triển khai
Đến hết tháng 2 năm 2026, trên địa bàn Hà Nội có hơn 2,46 triệu người tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, chiếm 48,01% lực lượng lao động trong độ tuổi. Cùng với đó, có hơn 138 nghìn người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, chiếm 3,61% lực lượng lao động trong độ tuổi. Ngoài ra, có hơn 8,4 triệu người tham gia bảo hiểm y tế, đạt tỷ lệ bao phủ 95,96% dân số.
Công tác cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế tiếp tục được đẩy mạnh. Điều này giúp rút ngắn thời gian giao dịch, đảm bảo công khai và minh bạch các thủ tục hành chính, đồng thời tạo thuận lợi tối đa trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong tháng 2/2026, Bảo hiểm xã hội Hà Nội đã tiếp nhận gần 769 nghìn hồ sơ và giải quyết khoảng 846 nghìn hồ sơ. Công tác liên thông đăng ký khai sinh và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi đã được thực hiện cho 236.834 trường hợp, trong khi liên thông đăng ký khai tử và trợ cấp mai táng phí đã được thực hiện cho 1.213 trường hợp. Hơn 8 triệu người có thẻ bảo hiểm y tế trên địa bàn Hà Nội đã được đồng bộ để có thể sử dụng căn cước công dân khi đi khám, chữa bệnh, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tích hợp dịch vụ y tế với công nghệ số.
