Bảo Tín Minh Châu tạm đóng cửa nhiều cửa hàng tại Hà Nội để phối hợp xác minh
Theo thông cáo báo chí từ Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu (BTMC), chiều ngày 25/3, một số kênh thông tin đã đăng tải các bài viết liên quan đến việc các cửa hàng của doanh nghiệp này tại Hà Nội tạm ngừng giao dịch. Trong văn bản chính thức, BTMC cho biết: “Trên tinh thần minh bạch và thấu hiểu những lo lắng, băn khoăn của khách hàng, BTMC cung cấp các thông tin chính thức. Một số cửa hàng của BTMC đã tạm dừng giao dịch trong chiều ngày 25/3/2026 để phối hợp với các cơ quan chức năng trong hoạt động xác minh, làm rõ một số thông tin”.
Hoạt động sẽ sớm trở lại bình thường
Doanh nghiệp nhấn mạnh rằng việc tạm ngừng giao dịch chỉ mang tính tạm thời, nhằm phục vụ công tác phối hợp xác minh. Toàn bộ hệ thống cửa hàng của BTMC dự kiến sẽ hoạt động trở lại từ 12h ngày 26/3/2026 và tiếp tục phục vụ khách hàng như thường lệ. BTMC khẳng định sẽ bảo đảm đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đối tác cũng như người lao động trong suốt quá trình này.
Cảnh sát xuất hiện và thu giữ tài liệu
Vào chiều 25/3, tại cơ sở vàng bạc của Bảo Tín Minh Châu ở số 29 Trần Nhân Tông (Hà Nội), cảnh sát đã đưa nhiều thùng tài liệu ra khỏi cửa hàng. Cụ thể, khoảng 14h cùng ngày, lực lượng chức năng đồng loạt có mặt tại ba cơ sở của BTMC nằm trên phố Trần Nhân Tông và 139 Cầu Giấy, thu hút sự chú ý của đông đảo người dân khu vực. Đến hơn 15h, cảnh sát tiến hành dán niêm phong một số thùng CPU máy tính cùng tài liệu liên quan để phục vụ công tác kiểm tra, xác minh. Hiện chưa có thông tin chính thức được phát ngôn từ phía cơ quan công an.
Khách hàng hoang mang và phản ứng từ doanh nghiệp
Việc các cơ sở vàng của Bảo Tín Minh Châu đóng cửa đã khiến nhiều người dân và khách hàng hoang mang, lo lắng. Đặc biệt, nhiều khách hàng theo lịch hẹn trong giấy đến nhận vàng đã mua từ trước đó đều phải ra về tay không. Trước đó, một nhân viên truyền thông của công ty trao đổi với báo Dân Việt cho biết, việc hàng loạt cơ sở kinh doanh đóng cửa là để kiểm tra hành chính, và những thông tin chính thức sẽ được cập nhật cụ thể trong thông cáo báo chí sau khi có kết quả.
Cam kết về uy tín và chất lượng sản phẩm
Trong thông cáo, BTMC cũng nhấn mạnh với gần 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý, doanh nghiệp này luôn đặt uy tín với khách hàng lên hàng đầu. “BTMC cam kết các sản phẩm đáp ứng đầy đủ và nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về tuổi vàng, khối lượng và chất lượng theo quy định. Đây là những yếu tố cốt lõi để xác định giá trị sản phẩm trên thị trường. Vì vậy, trong bất kỳ trường hợp nào, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về giá trị tài sản đã và đang giao dịch tại BTMC”, thông cáo cho biết.
Khuyến nghị từ doanh nghiệp
Ngoài ra, doanh nghiệp khuyến nghị khách hàng và đối tác tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức, đồng thời thận trọng với những thông tin chưa được kiểm chứng lan truyền trên mạng xã hội. BTMC cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin kịp thời trong thời gian tới để đảm bảo minh bạch và giải tỏa mọi băn khoăn từ phía cộng đồng.
