Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội vừa lên tiếng bác bỏ thông tin cho rằng có tình trạng người dân phải dùng quan hệ để 'chạy' thủ tục đất đai. Theo ông Nguyễn Huy Cường, Phó Giám đốc Sở, quy trình giải quyết thủ tục hành chính về đất đai tại thành phố đã được công khai minh bạch, không có chuyện ưu tiên cho bất kỳ ai.
Phản hồi về phản ánh của người dân
Trước đó, một số người dân phản ánh việc xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất kéo dài nhiều tháng, thậm chí cả năm, và cho rằng cần có quan hệ mới được giải quyết nhanh. Ông Cường khẳng định: 'Sở đã rà soát và thấy rằng các trường hợp chậm trễ đều do hồ sơ chưa đầy đủ hoặc vướng mắc về quy hoạch, chứ không phải do cán bộ gây khó dễ.'
Nỗ lực cải cách hành chính
Hà Nội đang đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Từ năm 2023, Sở đã triển khai hệ thống tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, giúp người dân theo dõi tiến độ xử lý. Theo số liệu từ Sở, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt trên 95% trong quý I/2024.
Ông Cường nhấn mạnh: 'Chúng tôi khuyến khích người dân phản ánh nếu gặp tiêu cực qua đường dây nóng. Mọi hành vi nhũng nhiễu sẽ bị xử lý nghiêm.'
Giải pháp cho người dân
Để tránh chậm trễ, Sở khuyến cáo người dân chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo quy định và nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Các trường hợp vướng mắc có thể liên hệ trực tiếp bộ phận một cửa để được hướng dẫn.
