Từ ngày 1/7, người dân TPHCM sẽ được miễn 100% giá vé khi sử dụng 134 tuyến xe buýt. Trước thời điểm chính sách có hiệu lực, ngành giao thông thành phố đang triển khai loạt giải pháp nhằm nâng cấp chất lượng dịch vụ, hiện đại hóa hạ tầng và đẩy mạnh chuyển đổi số.
Chỉnh trang hạ tầng và bổ sung tiện ích
Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM đã rà soát toàn bộ hệ thống điểm dừng, khôi phục 1.572 vị trí vạch sơn bị mờ; đồng thời thu hồi các nhà chờ, trụ dừng không còn khai thác. Bến xe buýt Sài Gòn đã được cải tạo theo hướng hiện đại; hoàn thiện nhà vệ sinh công cộng phục vụ hành khách. Tại các trạm dừng, phần lòng đường dừng xe được sơn phản quang màu xanh để tăng khả năng nhận diện.
Trung tâm đang triển khai thay thế các nhà chờ/trụ dừng xe buýt cũ bằng mẫu thiết kế mới hiện đại, phù hợp với cảnh quan đô thị. Nhiều vị trí kết nối giữa xe buýt với metro được nghiên cứu bổ sung mái che và cải thiện điều kiện tiếp cận cho hành khách.
Đầu tư bãi đỗ xe và nhà giữ xe thông minh
Thời gian tới, thành phố tiếp tục đầu tư 4 bãi đỗ xe cao tầng lắp ghép tại các bến xe buýt lớn; đồng thời nghiên cứu xây dựng khoảng 6-8 nhà giữ xe thông minh tại các ga metro, công viên và những nơi có nhu cầu gửi xe cao.
Chuyển đổi số và ứng dụng MultiGo
Về chuyển đổi số, hệ thống vé điện tử đã được triển khai trên 135 tuyến xe buýt, với hơn 1.982 xe được lắp đặt thiết bị đọc thẻ. Hệ thống xe buýt cũng đã kết nối với 14 nhà ga của tuyến Metro Bến Thành - Suối Tiên. Ứng dụng di động MultiGo đã được đưa vào khai thác, cho phép người dân tra cứu tuyến, tìm đường, theo dõi thời gian xe đến trạm; nhận diện xe buýt sắp đến, phản ánh sự cố và thực hiện thanh toán. Đến nay, ứng dụng đã thực hiện định danh cho hơn 17.500 sinh viên.
Lộ trình miễn vé và điều kiện kèm theo
Theo lộ trình triển khai, từ ngày 1/7 đến hết ngày 30/9, người dân sẽ được miễn vé xe buýt mà chưa phải xác thực hoặc định danh. Từ ngày 1/10 đến hết năm 2026, việc đi xe buýt miễn phí sẽ kèm điều kiện xuất trình căn cước công dân, ứng dụng VNeID, thẻ ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng MultiGo hoặc các phương thức điện tử phù hợp khác.
Mạng lưới xe buýt và chuyển đổi năng lượng xanh
Hiện, mạng lưới xe buýt trên địa bàn TPHCM có 180 tuyến, gồm 158 tuyến nội thành và 22 tuyến liên tỉnh. Trong số 109 tuyến được trợ giá, thành phố đã hoàn thành đấu thầu 102 tuyến, đạt tỷ lệ 93,5%. Toàn hệ thống hiện có 2.432 xe buýt. Trong đó, 1.649 xe sử dụng điện hoặc khí CNG, chiếm gần 68% (gồm 1.423 xe buýt điện và 226 xe chạy khí CNG).
Theo kế hoạch, đến ngày 1/1/2027, toàn bộ xe buýt nội thành sẽ sử dụng điện hoặc năng lượng thân thiện môi trường. Giai đoạn 2027-2028, thành phố tiếp tục chuyển đổi các xe buýt chạy bằng CNG sang xe điện. Đến ngày 1/1/2029, 100% xe buýt nội thành và liên tỉnh của thành phố sẽ là xe điện.
