Vào lúc 2h sáng, nhiều quán cà phê tại TP.HCM vẫn kín khách trước màn hình chiếu lớn. Một số nhà hàng vốn đóng cửa lúc 22 giờ kéo dài phục vụ đến hết trận. Cửa hàng tiện lợi liên tục bổ sung đồ ăn, nước uống lên kệ. Những hình ảnh này đang xuất hiện tại nhiều tỉnh, thành trong mùa FIFA World Cup 2026.
Xu hướng tiêu dùng trải nghiệm lên ngôi
Bóng đá chỉ là một lát cắt của xu hướng lớn hơn: khi các sự kiện văn hóa, giải trí và thể thao ngày càng trở thành một phần phong cách sống của người Việt, chúng cũng tạo ra nhịp tiêu dùng mới, mở thêm cơ hội cho hàng triệu hộ kinh doanh (HKD). Một trận bóng hấp dẫn sẽ thành cuộc hẹn nhóm bạn. Một concert tạo ra hàng chục nghìn khán giả cùng ăn uống, di chuyển và mua sắm. Một giải marathon tạo nhịp sống mới cho cả thành phố.
Tuy nhiên, lượng khách đông hơn chưa đồng nghĩa doanh thu tự động tăng. Anh Nam, chủ một quán ăn tại Quận 3, TP.HCM, chia sẻ: “Đông khách thì vui, nhưng phục vụ chậm một chút là họ sẽ bỏ đi. Tôi cần xử lý nhiều giao dịch hơn trong cùng khung thời gian, đồng thời phải nắm được tình hình dòng tiền, tồn kho theo thời gian thực để kịp nhập hàng”.
Techcombank OneU kết nối trải nghiệm và điểm bán
Nhìn từ nhu cầu đó, Techcombank lựa chọn đồng hành với HKD qua chương trình Khách hàng Thân thiết Techcombank OneU, phát triển xoay quanh ba nhóm trải nghiệm trọng tâm: giải trí, ẩm thực - du lịch và thể thao - sức khỏe. Hệ sinh thái ưu đãi mở rộng theo phong cách sống của khách hàng, với các bộ sưu tập đặc quyền phù hợp theo mùa du lịch, sự kiện âm nhạc hay giải đấu thể thao lớn.
FIFA World Cup 2026 là một ví dụ. Trong vai trò Nhà tài trợ Quốc gia đồng hành cùng VTV mang bản quyền giải đấu về Việt Nam, Techcombank không chỉ đưa ngày hội bóng đá đến gần hơn với hàng triệu người hâm mộ. Thông qua Techcombank OneU, trải nghiệm mùa bóng đá được kết nối với nhu cầu ăn uống, gặp gỡ và di chuyển. Ưu đãi tại Vuvuzela, Kichi Kichi, Gogi House, dịch vụ giao đồ ăn ShopeeFood, GrabFood hay di chuyển cùng Green SM, Grab không chỉ tạo lợi ích cho người dùng mà còn đưa thêm khách hàng đến điểm bán.
Sau World Cup sẽ là mùa du lịch hè, concert quy mô lớn như Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai và Giải Marathon Quốc tế Techcombank tại Hà Nội, TP.HCM. Với tổng giá trị ưu đãi lên tới 1.500 tỷ đồng, mạng lưới hơn 200 đối tác, 500 thương hiệu và 9.000 điểm bán, Techcombank OneU đang từng bước tạo vòng kết nối giữa nhu cầu trải nghiệm của khách hàng và cơ hội kinh doanh của các doanh nghiệp, HKD.
Thúc đẩy thanh toán số và quản lý vận hành
Đưa thêm khách tới cửa hàng mới chỉ là bước đầu. Lưu lượng chỉ thực sự trở thành doanh thu khi HKD có thể tiếp nhận và xử lý hiệu quả. Từ tháng 7/2026, Techcombank triển khai chương trình khuyến khích thanh toán không tiền mặt với tổng giá trị ưu đãi hơn 50 tỷ đồng dành cho khách hàng thanh toán qua QR cửa hàng Techcombank hoặc QR VNPAY. Với mỗi giao dịch từ 35.000 đồng, khách hàng có cơ hội nhận quà và tích lũy U-Point.
Các HKD nhận tiền qua QR, POS hoặc phần mềm bán hàng của Techcombank có thể nhận thưởng U-Point theo số lượng giao dịch tăng thêm mỗi tháng, đồng thời có cơ hội nhận nhiều phần quà giá trị như iPhone 17, vàng 999.9 cùng hàng triệu U-Point. Nhờ đó, mỗi giao dịch không chỉ tạo doanh thu mà còn mang lại thêm lợi ích cho HKD.
Phía sau đó còn là các công cụ hỗ trợ vận hành như ứng dụng quản lý bán hàng T-Shop, cho phép chủ quán theo dõi doanh thu thời gian thực, quản lý dòng tiền và hoạt động bán hàng; sử dụng “Gọi món qua QR” để giảm áp lực nhận đơn trong giờ cao điểm. Với ShopDeals, chủ cửa hàng chủ động tạo voucher tiếp cận khách mới và khuyến khích khách quay lại.
Giá trị dài hạn từ cơ hội ngắn hạn
Từ kết nối khách hàng tới điểm bán, thúc đẩy thanh toán số đến hỗ trợ quản lý kinh doanh, một vòng giá trị dần được hình thành. Techcombank không chỉ cung cấp vốn hay công cụ tài chính cho HKD, mà còn giải quyết bài toán lớn hơn: giúp họ nắm bắt và chuyển thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng thành cơ hội tăng trưởng thực.
World Cup rồi sẽ khép lại, concert sẽ kết thúc, mỗi giải marathon cũng có vạch đích. Nhưng các làn sóng trải nghiệm mới sẽ tiếp tục xuất hiện khi cách người Việt tận hưởng cuộc sống ngày càng đa dạng. Bằng cách kết nối nhu cầu trải nghiệm với cộng đồng điểm bán qua Techcombank OneU, đồng thời xây dựng hệ giải pháp thanh toán, tài chính và vận hành cho HKD, Techcombank hướng tới chuyển hóa cơ hội ngắn hạn thành giá trị dài hạn. Đó cũng là cách một ngân hàng dẫn dắt đổi mới sáng tạo đóng góp vào nền kinh tế: kết nối dòng chảy giá trị để người tiêu dùng, HKD và cộng đồng cùng hưởng lợi và phát triển. (Nguồn: Techcombank)
