Theo báo cáo nghiên cứu thị trường gọi xe Việt Nam quý I/2026 từ đơn vị nghiên cứu độc lập Mordor Intelligence, Green SM (trước đây là Xanh SM) đã chiếm tới 54,51% thị phần trong mảng gọi xe taxi công nghệ. Con số này tăng so với mức 51,5% của quý IV/2025, cho thấy sự tăng trưởng ổn định của thương hiệu Việt.
Thị phần của hai hãng xếp sau tiếp tục bị thu hẹp đáng kể. Cụ thể, Grab hiện chỉ nắm giữ 40,92% thị phần, trong khi be chỉ còn 4,57%. Kết quả này là sự tiếp nối của xu hướng đã diễn ra tại thị trường gọi xe Việt Nam trong hơn một năm qua, khi Green SM vượt lên dẫn đầu và không ngừng tăng trưởng, chính thức chiếm hơn 50% thị phần vào quý IV/2025.
Chất lượng dịch vụ và độ phủ mạng lưới vượt trội
Không chỉ dẫn đầu về thị phần, Green SM còn được khách hàng đánh giá cao nhất về chất lượng dịch vụ. Thương hiệu này cũng dẫn đầu về độ phủ mạng lưới, số chuyến và doanh thu trung bình theo ngày. Điều này cho thấy sự hài lòng của người dùng đối với dịch vụ của Green SM.
Quy mô thị trường mở rộng và xu hướng di chuyển xanh
Báo cáo cũng chỉ ra rằng quy mô toàn ngành tiếp tục mở rộng trong quý I/2026. Tổng giá trị giao dịch (GMV) đạt 580,71 triệu USD, tương đương 153,26 triệu chuyến đi được thực hiện. Đặc biệt, các chuyến đi bằng xe điện và xe hybrid chiếm tới 58,34% giá trị giao dịch, cho thấy nhu cầu “di chuyển xanh” của người dân tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ.
Biến động giá nhiên liệu cũng tạo áp lực lên hiệu quả vận hành của mô hình taxi truyền thống, đồng thời càng làm nổi bật lợi thế về tiết kiệm chi phí của xe điện. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng đi vào chiều sâu, kết quả tại thị trường trong nước tiếp tục là chỉ báo quan trọng đối với các nền tảng gọi xe.
Chiến lược mở rộng của Green SM
Với Green SM, vị trí dẫn đầu tại Việt Nam không chỉ mang ý nghĩa về thị phần, mà còn tạo dư địa cho các kế hoạch tăng trưởng tiếp theo. Doanh nghiệp này gần đây đã hoàn tất việc chuyển đổi tên thương hiệu từ Xanh SM sang Green SM, chuẩn bị cho kế hoạch mở rộng hoạt động sang một số thị trường nước ngoài.
Thách thức trong giai đoạn mới
Theo giới quan sát, thách thức lớn với các nền tảng gọi xe là khả năng giữ vững vị thế khi quy mô hoạt động ngày càng mở rộng và kỳ vọng của người dùng ngày càng cao. Khi số lượng chuyến xe tăng lên, doanh nghiệp phải đồng thời bảo đảm khả năng đáp ứng phương tiện, thời gian đón khách hợp lý, chất lượng dịch vụ đồng đều và trải nghiệm ứng dụng ổn định. Đây là những yếu tố quyết định năng lực tăng trưởng trong giai đoạn tiếp theo của thị trường.
