Nhiều khách hàng Việt sau thời gian dài sử dụng các dòng xe Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu đã chuyển sang lựa chọn Geely và Lynk & Co, không chỉ vì thiết kế, công nghệ mà còn nhờ trải nghiệm thực tế với hệ thống dịch vụ và hậu mãi của Tasco Auto.
Anh Khoa và Lynk & Co 06: Ấn tượng từ dịch vụ cứu hộ
Anh Khoa (sinh năm 1991, kinh doanh tại Đà Nẵng) quyết định mua Lynk & Co 06 sau thời gian dài sử dụng xe số sàn. Anh chia sẻ: “Điều đầu tiên khiến tôi quan tâm đến mẫu xe này là thiết kế trẻ trung, khác biệt và có cảm giác hiện đại. Các bạn tư vấn tại Lynk & Co Đà Nẵng rất nhiệt tình, mang xe đến tận nhà để tôi lái thử.” Sau 9 tháng sử dụng chiếc Lynk & Co 06 màu be, anh đánh giá xe đáp ứng tốt nhu cầu gia đình 4 người, không gian hàng ghế sau rộng, nội thất hiện đại, tính năng ADAS hỗ trợ lái tiện lợi.
Dấu ấn rõ nhất với anh Khoa là một lần gặp va chạm vào đầu tháng 6, khi liên hệ bộ phận VETC Cứu hộ 24/7 và bảo hiểm trong hệ sinh thái Tasco, anh được hỗ trợ và xử lý mọi việc chỉ trong khoảng 45 phút. “Lúc mua xe thì ai cũng được tư vấn, chăm sóc. Nhưng khi có sự cố, mình mới thấy dịch vụ sau bán hàng quan trọng thế nào”, anh nói. Anh cũng ấn tượng với Tasco Co-Club, nơi khách hàng có không gian giao lưu, làm việc và nhận ưu đãi từ hệ sinh thái.
Anh Phạm Quang Huy và Geely EX2: Kết nối từ giai đoạn chờ xe
Anh Phạm Quang Huy (Hà Nội) là một trong những khách hàng tiên phong nhận Geely EX2 trong tháng 6. Trong thời gian chờ nhận xe, anh được cập nhật tiến độ thường xuyên qua hệ thống Happy Call và được tặng sách, ấn phẩm Autoday từ thương hiệu. Sau khi nhận xe, anh tham gia các hoạt động cộng đồng do Tasco Auto tổ chức, như giải giao hữu pickleball và đạt giải nhì. Anh cho rằng những đặc quyền này tạo ra cộng đồng chủ xe có chung mối quan tâm về công nghệ và phong cách sống hiện đại.
Chị Thùy Linh: Yên tâm khi chuyển sang xe điện
Chị Thùy Linh (Hà Nội) cũng mới nhận Geely EX2 và hài lòng với mẫu xe nhỏ gọn, dễ lái, phù hợp di chuyển đô thị. Là khách hàng nữ lần đầu chuyển sang xe năng lượng mới, chị được đội ngũ Tasco Auto tư vấn, bàn giao và hướng dẫn sử dụng toàn trình, giúp chị yên tâm về cách sạc, theo dõi pin và làm quen tính năng thông minh. Chị cũng được tặng sách và ấn phẩm Autoday trong thời gian chờ nhận xe, khiến trải nghiệm trở nên gần gũi hơn.
Đặc quyền của Tasco Auto: Từ cứu hộ đến cộng đồng
Những câu chuyện trên cho thấy đặc quyền của Tasco Auto không chỉ là ưu đãi, mà xuất hiện trong từng tình huống cụ thể: đội cứu hộ có mặt giữa trưa nắng gắt, cập nhật tiến độ nhận xe, tham gia hoạt động cộng đồng, hay hỗ trợ làm quen xe điện. Những điểm chạm này giải quyết nhu cầu sử dụng xe và tạo giá trị tinh thần cho khách hàng.
