Tối 17/7, ông Dane Fort - Đồng Sáng lập kiêm Đồng Chủ tịch California Wellness Group đã xuất hiện trong livestream trên fanpage California Fitness & Yoga Centers Vietnam để giải thích về việc đóng cửa 4 cơ sở phòng tập: AMU (Phường Tân Sơn Nhì) và GVC (Phường Gò Vấp) tại TP.HCM; PCH (Phường Cầu Giấy) và CPT (Phường Cửa Nam) tại Hà Nội. Ông cũng trình bày kế hoạch bảo đảm quyền lợi hội viên.
Lý do đóng cửa 4 trung tâm
Ông Dane Fort cho biết California sẽ thực hiện việc phân bổ lại nguồn lực với tinh thần kỷ luật và có chủ đích, thay vì mở rộng hoặc thu hẹp một cách bị động. Theo kế hoạch, trong vài tháng tới, California sẽ đóng cửa 4 trung tâm, gồm 2 cơ sở tại Hà Nội và 2 cơ sở tại TP.HCM. Nguyên nhân là các địa điểm này đều đã hết thời hạn thuê, đồng thời không còn phù hợp để chuyển đổi thành mô hình hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện.
"Đây là quyết định không hề dễ dàng, nhất là với những trung tâm đã hoạt động 10-15 năm. Tuy nhiên, sau 20 năm phát triển, việc mở mới, đóng cửa hay di dời một số cơ sở là điều bình thường trong quá trình tái cơ cấu nhằm phân bổ lại nguồn lực hiệu quả hơn", vị CEO chia sẻ.
Quyền lợi hội viên được đảm bảo
Về quyền lợi của hội viên tại các trung tâm đóng cửa, ông Dane Fort khẳng định California sẽ làm việc trực tiếp với từng khách hàng để đưa ra phương án phù hợp, bởi mỗi người có gói hội viên, nhu cầu và mục tiêu tập luyện khác nhau. Các cơ sở ngừng hoạt động đều nằm gần những trung tâm California khác, do đó toàn bộ hội viên sẽ được chuyển sang địa điểm lân cận để tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không bị gián đoạn.
"Chúng tôi sẽ nâng cấp quyền lợi cho hội viên, bao gồm kéo dài thời hạn sử dụng gói tập, bổ sung thêm các buổi tập với huấn luyện viên cá nhân và bảo đảm họ được trải nghiệm mô hình California thế hệ mới", ông cho biết.
Bài học sau 20 năm hoạt động
Vị CEO thẳng thắn nhìn nhận, trong suốt 20 năm qua, hoạt động của California còn nhiều thiếu sót khi dành phần lớn nguồn lực để mở rộng số lượng câu lạc bộ, với suy nghĩ rằng càng nhiều cơ sở thì càng thành công và tạo ra nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên, thực tế cho thấy quy mô lớn không đồng nghĩa với việc mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, và mở thêm câu lạc bộ cũng không mặc nhiên giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận.
Bài học lớn nhất sau hai thập kỷ là phải tập trung, có kỷ luật và xác định rõ mục tiêu, thay vì chạy theo tăng trưởng về số lượng. California cho biết nhận ra nguồn lực cần được phân bổ vào đúng chỗ. Hiện tại, ưu tiên lớn nhất là đầu tư vào con người, nâng cao trình độ đội ngũ để mỗi khách hàng có trải nghiệm đáng giá.
Chiến lược chuyển đổi mô hình
California đang tập trung vào bốn trụ cột chính: tái thiết không gian phòng tập tích hợp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe; mở rộng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ như vật lý trị liệu, kéo giãn cơ, Hyrox; minh bạch hóa giá và cá nhân hóa dịch vụ theo mô hình à la carte; khai thác dữ liệu để cá nhân hóa hành trình chăm sóc sức khỏe.
Ông Dane Fort nhấn mạnh: "Cách đây 20 năm, khách hàng đến với California chủ yếu để tham gia các lớp yoga, aerobic hoặc tập tạ. Nhưng ngày nay, họ hiểu biết hơn và mong muốn những giải pháp được cá nhân hóa. Họ cần các dịch vụ đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe chủ động, chứ không chỉ dừng lại ở mục tiêu có thân hình săn chắc".
Tình hình tài chính và vốn điều lệ
Trái với việc thu hẹp hệ thống, Công ty TNHH Trung tâm Thể dục Thể hình & Yoga California lại liên tục tăng vốn điều lệ. Theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, tháng 4/2025, doanh nghiệp nâng vốn điều lệ từ 19,6 tỷ đồng lên gần 538 tỷ đồng, tăng gần 27 lần, 100% vốn đầu tư nước ngoài. Chủ sở hữu là Ever Smart Assets Limited, đăng ký tại Tortola, British Virgin Islands.
Theo dữ liệu của Vietdata, hoạt động kinh doanh của California Fitness & Yoga bị ảnh hưởng mạnh bởi dịch Covid-19. Năm 2021, doanh thu còn khoảng 931 tỷ đồng, giảm hơn 70 tỷ đồng so với năm trước và doanh nghiệp lỗ hàng trăm tỷ đồng. Trước đó, theo Forbes, chuỗi này từng đạt doanh thu khoảng 75 triệu USD (tương đương 1.600 tỷ đồng) năm 2016. Mới đây, theo Bảo hiểm Xã hội TP.HCM, California Fitness & Yoga với 550 lao động đang nợ BHXH hơn 6,5 tỷ đồng.
