Apple đóng cửa ba cửa hàng bán lẻ trong cùng một ngày
Ngày 20/6 vừa qua, Apple chính thức đóng cửa vĩnh viễn cửa hàng bán lẻ tại Trumbull Mall (Connecticut) – một trung tâm thương mại đang chìm trong nợ nần. Động thái này nằm trong chiến dịch rút lui đồng loạt khỏi ba trung tâm mua sắm đang sa sút tại Mỹ, chính thức thu hẹp mạng lưới cửa hàng vật lý tại bang Connecticut xuống còn 6 chi nhánh. Cửa hàng tại Trumbull Mall đã hoạt động từ tháng 10/2014, kéo dài 12 năm trước khi khép lại.
Ba cửa hàng đóng cửa đồng thời
Không chỉ dừng lại ở Trumbull, trong cùng ngày 20/6, Apple cũng khai tử hai cửa hàng khác tại Towson (bang Maryland) và Escondido (bang California). Đại diện ban điều hành Apple nhấn mạnh: “Tại Apple, chúng tôi không ngừng nỗ lực mang lại dịch vụ xuất sắc và những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Trong quá trình tiếp tục đầu tư mở rộng và nâng cấp hệ thống cửa hàng bán lẻ trên toàn cầu, chúng tôi luôn thận trọng đánh giá lại các vị trí hiện tại để bảo đảm đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo cách tối ưu nhất. Sau sự ra đi của hàng loạt nhà bán lẻ lớn và tình trạng suy thoái kéo dài tại Trumbull Mall, Shops at North County (Escondido) và Towson Town Center, chúng tôi đã phải đưa ra quyết định khó khăn là chấm dứt vận hành tại các địa điểm này.”
Xử lý nhân sự sau khi đóng cửa
Apple cho biết toàn bộ nhân viên tại các chi nhánh Trumbull và North County sẽ được điều chuyển sang làm việc tại các Apple Store lân cận. Tuy nhiên, tại chi nhánh Towson (Maryland), do cửa hàng vận hành dưới thỏa thuận thương lượng tập thể (có công đoàn), các nhân viên phải nộp đơn ứng tuyển lại vào các vị trí còn trống trong hệ thống của Apple theo đúng quy định pháp lý.
Hiện trạng mạng lưới bán lẻ tại Connecticut
Sau đợt cắt giảm này, Apple vẫn duy trì sự hiện diện vật lý tại bang Connecticut thông qua 6 địa điểm chiến lược: Đại lộ Greenwich, trung tâm thương mại Danbury Fair, phố Broadway (New Haven), trung tâm The SoNo Collection (Norwalk), The Shops at Evergreen Walk (South Windsor) và trung tâm Westfarms.
Tác động đến Trumbull Mall và thị trường bán lẻ
Sự rút lui của Apple là một đòn giáng chí mạng đối với Trumbull Mall – nơi đã chứng kiến làn sóng tháo chạy của nhiều thương hiệu lớn trong vài năm qua. Ngay tại khu vực từng đặt cửa hàng Apple, hàng loạt gian hàng trống xuất hiện, bao gồm mặt bằng cốt lõi từng thuộc về chuỗi đại siêu thị Lord + Taylor trước khi sụp đổ vào năm 2021. Vào tháng 4 năm nay, Thị trưởng vùng Trumbull, bà Vicki Tesoro, đã công khai kêu gọi Apple cân nhắc lại quyết định đóng cửa. Việc Apple đóng cửa các cửa hàng biểu tượng tại các trung tâm thương mại ngoại ô phản ánh sự thay đổi cấu trúc tiêu dùng thời đại số, khi các tập đoàn công nghệ chuyển vốn sang kênh trực tuyến và các khu phố mua sắm có lưu lượng khách cao hơn, đẩy các mô hình trung tâm thương mại kiểu cũ vào làn sóng đào thải.
