Generali Việt Nam: Hành Trình 15 Năm Bảo Vệ Từng Khoảnh Khắc
Từ di sản toàn cầu với gần 200 năm kinh nghiệm, Generali đã khẳng định vị thế là một trong những tập đoàn bảo hiểm và quản lý tài sản hàng đầu thế giới. Hiện diện tại hơn 50 quốc gia và phục vụ hơn 75 triệu khách hàng, tập đoàn ghi nhận lợi nhuận thuần sau điều chỉnh kỷ lục 4,3 tỷ Euro vào năm 2025, củng cố mạnh mẽ sự hiện diện trên thị trường quốc tế.
Hành Trình Rực Rỡ Tại Việt Nam
Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2011, Generali đã kế thừa những giá trị cốt lõi toàn cầu để xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và điều kiện tài chính của người dân. Sau 15 năm, doanh nghiệp sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng và duy trì chỉ số hài lòng khách hàng (R-NPS) thuộc nhóm dẫn đầu, phản ánh sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Mạng Lưới Phân Phối Rộng Khắp
Một trong những yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển của Generali tại Việt Nam là hệ thống phân phối mạnh mẽ. Mạng lưới văn phòng Tổng Đại lý đóng vai trò trung tâm, nơi đội ngũ tư vấn tài chính trực tiếp đồng hành cùng khách hàng. Các mô hình văn phòng như GenCasa và GenBella được thiết kế kết hợp phong cách Ý với giá trị văn hóa Á Đông, tập trung vào trải nghiệm dịch vụ tối ưu.
Đến đầu năm 2026, Generali đã phát triển hàng trăm văn phòng trên toàn quốc với đội ngũ hơn 30.000 tư vấn tài chính, giúp đưa các giải pháp bảo hiểm nhân thọ đến gần hơn với mọi người dân. Bên cạnh đó, doanh nghiệp mở rộng hợp tác với các ngân hàng như PVcomBank, Nam A Bank và OCB, cùng các đối tác bảo hiểm nhóm, đa dạng hóa kênh phân phối và nâng cao khả năng tiếp cận.
Đẩy Mạnh Chuyển Đổi Số
Generali Việt Nam cũng tích cực thúc đẩy chuyển đổi số thông qua hệ sinh thái GenVita, tự động hóa quy trình và cải thiện trải nghiệm khách hàng tại mọi điểm chạm. Những nền tảng công nghệ này không chỉ gia tăng hiệu quả vận hành mà còn đảm bảo dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện, đáp ứng xu hướng phát triển trong kỷ nguyên số.
Đồng Hành Trong Từng Cột Mốc Cuộc Sống
Hành trình 15 năm của Generali không chỉ đo bằng tốc độ tăng trưởng mà còn thể hiện qua sự hiện diện trong những khoảnh khắc quan trọng của khách hàng: từ xây dựng gia đình, chào đón con cái, phát triển sự nghiệp đến tận hưởng tuổi hưu. Mỗi hợp đồng bảo hiểm là một cam kết dài hạn, và mỗi khoản chi trả quyền lợi là minh chứng cho lời hứa bảo vệ được thực hiện.
Tính đến cuối năm 2025, Generali Việt Nam đã phục vụ gần 500.000 khách hàng cá nhân và hơn 400 doanh nghiệp, với hơn 1,5 triệu trường hợp chi trả quyền lợi, tổng số tiền lên đến hơn 4,3 nghìn tỷ đồng. Những con số này phản ánh vai trò thiết thực của bảo hiểm trong việc mang lại sự an tâm tài chính, giúp các gia đình vững vàng trước những biến cố.
Lan Tỏa Giá Trị Bền Vững Cùng Cộng Đồng
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Generali Việt Nam luôn chú trọng trách nhiệm xã hội như một phần trong chiến lược phát triển bền vững. Doanh nghiệp đã dành hơn 110 tỷ đồng cho các hoạt động cộng đồng. Thông qua tổ chức phi lợi nhuận The Human Safety Net, Generali triển khai nhiều chương trình hướng đến trẻ em và gia đình, hợp tác cùng UNICEF và Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam.
Các sáng kiến tập trung vào giáo dục, nâng cao kỹ năng làm cha mẹ, xây dựng trường học và hỗ trợ cộng đồng khắc phục hậu quả thiên tai. Những nỗ lực này đã được ghi nhận qua nhiều giải thưởng uy tín như “Doanh nghiệp vì cộng đồng” tại Saigon Times CSR, “Công ty bảo hiểm dẫn đầu về đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững” tại Giải thưởng Rồng Vàng 2025, cùng các giải thưởng quốc tế như Insurance Asia Awards và Asia Pacific Enterprise Awards.
Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Bền Vững
Song song với hoạt động kinh doanh và cộng đồng, Generali Việt Nam cũng đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nguồn nhân lực. Doanh nghiệp triển khai các chương trình đào tạo, thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng, công bằng và hội nhập. Nhiều năm liên tiếp, Generali được vinh danh trong “Top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” (2021 – 2024) theo Anphabe, đồng thời đạt các giải thưởng “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” và “Quan tâm chăm sóc nhân viên tuyệt vời” tại HR Asia Awards 2025.
Hướng Đến Tương Lai
Từ nền tảng 15 năm đã xây dựng, Generali Việt Nam tiếp tục theo đuổi mục tiêu trở thành “Người bạn Trọn đời” của khách hàng, đồng hành bảo vệ các gia đình Việt trong từng khoảnh khắc cuộc sống. Với cam kết bền vững, tập đoàn góp phần vun đắp một tương lai an tâm và tốt đẹp hơn cho cộng đồng, khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bảo hiểm nhân thọ.
