Ngày 21/7, chiếc máy bay cuối cùng mang thương hiệu Jetstar Pacific đã chính thức kết thúc hành trình tại Pacific Airlines, đánh dấu sự khép lại của một kỷ nguyên trong ngành hàng không giá rẻ Việt Nam. Theo thông báo trên fanpage chính thức của Pacific Airlines, chiếc tàu bay này sẽ tiếp tục thực hiện nhiệm vụ mới với một đối tác khác, nhưng hãng chưa tiết lộ số đăng ký, tên đơn vị tiếp nhận hay hoạt động tiếp theo.
Dấu ấn của Jetstar Pacific trong lịch sử hàng không Việt Nam
Jetstar Pacific là tên thương mại mà Pacific Airlines sử dụng từ năm 2008, khi hãng chuyển sang mô hình hàng không giá rẻ dưới sự hợp tác với Qantas và mạng lưới Jetstar. Đây được xem là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam, theo xác nhận từ các nguồn thuộc Vietnam Airlines và Cục Hàng không Việt Nam. Trong hơn một thập kỷ, Jetstar Pacific phục vụ nhóm hành khách nhạy cảm về giá, với vé cơ bản thấp và các dịch vụ phụ trợ như hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi, suất ăn được tính riêng. Đội bay chủ lực là Airbus A320 với cấu hình khoảng 180 ghế phổ thông, kết nối hầu hết các thành phố và điểm du lịch lớn trong nước. Năm 2016, hãng khai thác 16 điểm đến nội địa và 4 đường bay quốc tế gồm TP.HCM – Singapore, TP.HCM – Bangkok, Hà Nội – Bangkok và Hà Nội – Hong Kong.
Lý do thương hiệu Jetstar Pacific biến mất
Năm 2020, Vietnam Airlines và Qantas thống nhất tái cơ cấu, chấm dứt sử dụng thương hiệu Jetstar Pacific và đưa hãng trở lại tên gọi Pacific Airlines. Logo, màu sơn và bộ nhận diện mới được xây dựng dựa trên màu sắc chủ đạo của Vietnam Airlines. Theo Vietnam Airlines, việc thay đổi nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh, khả năng sinh lời và tăng sự phối hợp giữa các hãng trong Vietnam Airlines Group. Jetstar Pacific không phá sản hay biến mất hoàn toàn; pháp nhân Pacific Airlines vẫn tiếp tục hoạt động dưới tên cũ và trở thành một phần của hệ sinh thái Vietnam Airlines Group.
Ý nghĩa của chiếc máy bay cuối cùng
Chiếc máy bay vừa được bàn giao mang nhiều ý nghĩa biểu tượng, là dấu tích cuối cùng của đội bay từng gắn với thương hiệu Jetstar Pacific. Sau gần sáu năm kể từ khi tên Jetstar Pacific không còn được sử dụng, hành trình của những chiếc tàu bay màu bạc với biểu tượng ngôi sao cam đã chính thức khép lại tại Pacific Airlines.
Trải nghiệm bay với Pacific Airlines hiện nay
Hiện không còn chuyến bay nào dưới tên Jetstar Pacific. Hành khách muốn trải nghiệm dịch vụ kế thừa có thể bay với Pacific Airlines, hãng hiện khai thác đội máy bay Airbus A321 trên các đường bay nội địa kết nối Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Hải Phòng, Vinh và Phú Quốc. Lịch khai thác có thể thay đổi theo từng giai đoạn. Sản phẩm hiện tại khác biệt đáng kể so với thời kỳ giá rẻ: Pacific Airlines đồng bộ dịch vụ với Vietnam Airlines, bao gồm hành lý ký gửi, suất ăn, đồ uống và tích lũy dặm Lotusmiles tùy điều kiện vé. Đội ngũ tiếp viên, kỹ thuật và dịch vụ mặt đất được đào tạo theo quy trình chung của Vietnam Airlines Group. Khi đặt vé, hành khách nên kiểm tra mục “hãng khai thác” và chọn chuyến do Pacific Airlines thực hiện để đảm bảo đúng hãng mong muốn.
