Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử phối hợp cùng công ty truyền thông Netspace vừa giới thiệu Cổng thông tin & Cơ sở dữ liệu về KOL tại địa chỉ website kol.gov.vn. Hệ thống này được xây dựng nhằm đo lường độ sôi nổi thực tế của thị trường thông qua một hệ sinh thái minh bạch và đa tầng.
Ba lớp dữ liệu đảm bảo tính khách quan
Ông Tuấn Nguyễn, CEO của Netspace, cho biết hệ thống dựa trên ba nguồn cấp dữ liệu. Lớp thứ nhất là dữ liệu định lượng công khai như số người theo dõi, lượt xem, bình luận, chia sẻ được thu thập qua API chính thức từ Facebook, YouTube, TikTok và Instagram. Lớp thứ hai đến từ sự chủ động khai báo của các KOL, KOC và MCN, bao gồm nghệ danh, lĩnh vực hoạt động, đơn vị quản lý. Lớp thứ ba là đối soát, tham chiếu chéo với các đơn vị đo lường thị trường độc lập để tăng độ tin cậy.
Hệ thống chỉ thu thập dữ liệu công khai và lưu trữ mỗi chỉ số dưới dạng “ảnh chụp” theo từng ngày, giúp thị trường nhìn thấy biểu đồ tăng trưởng thực tế của một người có sức ảnh hưởng theo thời gian.
Bảng xếp hạng dựa trên tăng trưởng thực tế, không phải số follow tĩnh
Thay vì dựa trên số người theo dõi tĩnh, bảng xếp hạng được thiết kế để vinh danh mức độ tăng trưởng thực tế trong tuần hoặc tháng. Người dùng có thể xem xếp hạng theo từng chỉ số riêng như theo dõi, lượt xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ. Chỉ số “Tổng tương tác” dùng công thức tổng hợp, ưu tiên lượng khán giả nhưng vẫn tính đến mức độ tương tác thực tế.
Ông Tuấn Nguyễn nhấn mạnh: “KOL phải có đủ chuỗi dữ liệu liên tục mới được lên bảng. Khi dữ liệu thu thập bị thiếu, hệ thống giữ giá trị hợp lệ gần nhất thay vì để con số tụt về 0. Đặc biệt, những biến động phi lý sẽ lập tức bị gắn cờ để rà soát.”
Dấu xác minh bảo vệ nhãn hàng khỏi kênh mạo danh
Trên cổng thông tin, dấu xác minh (verify) đóng vai trò như chứng chỉ tín nhiệm. Để nhận được dấu này, KOL và MCN phải trải qua quy trình định danh, chứng minh quyền sở hữu kênh và rà soát hồ sơ minh bạch. Dấu xác minh giúp bảo vệ các nhãn hàng khỏi rủi ro hợp tác nhầm với kênh mạo danh hoặc kém chất lượng. Đây cũng là cơ sở dữ liệu nền tảng giúp cơ quan quản lý giám sát hoạt động của KOL theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Tính năng tra cứu cho phép người dùng lọc riêng nhóm đã xác thực, tạo ra danh bạ an toàn và đáng tin cậy.
Hướng tới đo lường chất lượng thay vì số lượng
Theo ông Tuấn Nguyễn, lượng theo dõi và tương tác chưa phản ánh đủ chất lượng của một KOL. Netspace đang nghiên cứu phân biệt tương tác thật với ảo, đa dạng chỉ số theo lĩnh vực như ẩm thực, công nghệ, giáo dục, và độ an toàn của nội dung. Trong tương lai, hệ thống tập trung đánh giá độ bền của sức ảnh hưởng theo thời gian thay vì các đợt viral ngắn hạn. “Tinh thần chung là chuyển dần từ đo số lượng sang chất lượng và độ tin cậy, giúp thị trường KOL Việt Nam minh bạch và chuyên nghiệp hơn”, ông Tuấn Nguyễn cho biết.
