Hà Nội - Từ ngày 1/7/2025, vé tháng bằng giấy sẽ không còn giá trị sử dụng trên tất cả các tuyến xe buýt có trợ giá trên địa bàn thành phố. Quyết định này được Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị Hà Nội công bố, đánh dấu bước chuyển đổi hoàn toàn sang hệ thống vé điện tử.
Lộ trình chuyển đổi số trong vận tải hành khách công cộng
Theo ông Nguyễn Hoàng Hải, Giám đốc Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị Hà Nội, việc loại bỏ vé tháng giấy nằm trong lộ trình ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý vận tải hành khách công cộng. “Từ 1/7, tất cả hành khách sử dụng vé tháng buýt phải chuyển sang vé điện tử thông qua thẻ hoặc ứng dụng di động,” ông Hải cho biết.
Hiện nay, thành phố đã triển khai hệ thống vé điện tử trên toàn bộ 127 tuyến buýt có trợ giá. Hành khách có thể mua vé tháng điện tử tại các điểm giao dịch hoặc qua ứng dụng “Vé buýt Hà Nội”. Trung tâm khuyến khích người dân đăng ký sử dụng sớm để tránh gián đoạn trong quá trình đi lại.
Tác động đến hành khách và giải pháp hỗ trợ
Việc chuyển đổi này ảnh hưởng trực tiếp đến khoảng 200.000 hành khách đang sử dụng vé tháng giấy. Để hỗ trợ, Trung tâm đã bố trí các điểm hướng dẫn đổi vé tại các bến xe và trạm trung chuyển chính. Người dân có thể đổi vé tháng giấy sang thẻ điện tử miễn phí đến hết ngày 30/6. Sau thời gian này, vé tháng giấy sẽ bị thu hồi và không được hoàn tiền.
“Chúng tôi đã chuẩn bị 50.000 thẻ điện tử để phục vụ nhu cầu đổi vé. Hành khách chỉ cần mang theo vé tháng còn hạn và chứng minh thư để được cấp thẻ mới,” đại diện Trung tâm cho hay. Đồng thời, đơn vị vận hành cũng tăng cường nhân viên hỗ trợ tại các tuyến buýt đông khách trong tuần đầu tiên của tháng 7.
Lợi ích của vé điện tử
Vé điện tử mang lại nhiều tiện ích như giảm thời gian lên xuống xe, dễ dàng kiểm soát số lượng hành khách, và hạn chế tình trạng vé giả. Hệ thống cũng giúp cơ quan quản lý thu thập dữ liệu chính xác về lưu lượng hành khách, từ đó điều chỉnh lịch trình và tần suất xe phù hợp. Theo thống kê, từ khi triển khai thí điểm vé điện tử vào năm 2023, tỷ lệ hành khách sử dụng đã tăng 15% mỗi tháng.
Khuyến cáo từ Trung tâm Quản lý giao thông
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị Hà Nội khuyến cáo người dân không nên mua vé tháng giấy từ nay đến hết tháng 6 vì thời gian sử dụng ngắn. Thay vào đó, hãy đăng ký vé điện tử ngay để được hưởng ưu đãi. Các trường hợp gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi có thể liên hệ tổng đài 1900.xxxx để được hỗ trợ.
Việc chấm dứt hoàn toàn vé tháng giấy là một phần trong chiến lược phát triển giao thông thông minh của Hà Nội, hướng tới mục tiêu đến năm 2030, 100% phương tiện vận tải hành khách công cộng sử dụng vé điện tử.
