Cửa hàng DJI Authorized Retail Store (DJI ARS) đầu tiên tại Việt Nam chính thức khai trương tại tầng 4 của Saigon Centre (TP. Hồ Chí Minh) vào ngày 05/07/2026. Sự kiện này đánh dấu bước ngoặt quan trọng, lấp đầy khoảng trống về trải nghiệm phần cứng và dịch vụ hậu mãi chuẩn chỉnh vốn tồn tại nhiều năm trên thị trường action cam và flycam trong nước.
Nhu cầu từ thị trường nội dung số phát triển nhanh
Trong bối cảnh nền kinh tế sáng tạo tại Việt Nam chuyển dịch mạnh mẽ từ tự phát sang chuyên nghiệp, nhu cầu tối ưu hóa chất lượng hình ảnh và sự đồng bộ hệ sinh thái thiết bị ngày càng cao. DJI chiếm thị phần áp đảo trong các phân khúc flycam (Mavic, Air, Mini), thiết bị chống rung (Ronin) và camera vlog bỏ túi (Osmo Pocket). Tuy nhiên, trước đây người dùng chủ yếu mua hàng qua kênh xách tay hoặc đại lý tổng hợp, thiếu không gian trải nghiệm chuyên sâu theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Mô hình không gian trải nghiệm ba khu vực
Khác với bán lẻ truyền thống, DJI ARS Saigon Centre tập trung vào tương tác trực quan với ba khu vực chính:
- Hệ sinh thái phần cứng đầy đủ: Ngoài các dòng cốt lõi như Drone, Action Cam, Osmo Pocket, Gimbal, DJI Mic, cửa hàng còn trưng bày robot hút bụi DJI ROMO và trạm sạc DJI Power, mở rộng sang nhóm khách hàng gia đình và đời sống.
- Khu vực thử nghiệm bay trong nhà: Lồng bay mô phỏng có lưới bảo vệ, cho phép người dùng kiểm tra cảm biến né vật cản, chế độ bay tự động (QuickShots) và độ ổn định gimbal dưới sự giám sát của kỹ thuật viên.
- Trung tâm bảo hành chính hãng tại chỗ: Tiếp nhận sửa chữa và thay thế linh kiện theo quy chuẩn toàn cầu, giải quyết điểm nghẽn về hậu mãi cho người dùng chuyên nghiệp.
Giải bài toán pháp lý cho thiết bị bay
Theo quy định hiện hành, mọi thiết bị bay không người lái phải đăng ký và xin phép bay, trong đó hóa đơn VAT là chứng từ bắt buộc để chứng minh nguồn gốc hợp pháp. Trước đây, hàng xách tay thường thiếu chứng từ, gây rủi ro pháp lý. Với cửa hàng ARS, toàn bộ sản phẩm đều có hóa đơn VAT và chứng từ nhập khẩu rõ ràng, giúp đơn giản hóa thủ tục cho cá nhân và doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Văn Hiệp - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Kinh doanh nhận định: “Định hướng dài hạn của hãng không chỉ là đáp ứng nhu cầu phần cứng sẵn có, mà là đón đầu các xu hướng công nghệ mới để thiết lập những tiêu chuẩn chất lượng cao hơn cho thế hệ sáng tạo tương lai.”
Sự hiện diện của DJI ARS được kỳ vọng thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh về giá, dịch vụ hậu mãi, chuẩn hóa pháp lý và nâng cao trải nghiệm thực tế cho cộng đồng công nghệ và sáng tạo nội dung tại Việt Nam.
