Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng mua sắm các mặt hàng cồng kềnh như sofa, giường, tủ, máy giặt và tivi qua kênh trực tuyến. Xu hướng này không chỉ mở rộng giỏ hàng số mà còn tạo dư địa tăng trưởng đáng kể cho các nhà bán lẻ và thương hiệu.
Doanh thu nội thất trực tuyến tăng trưởng hai con số
Theo dữ liệu từ ECDB, công ty phân tích thị trường TMĐT có trụ sở tại Đức, doanh thu trực tuyến ngành nội thất Việt Nam đạt 1,85 tỷ USD trong năm 2025, tăng 10-15% so với năm trước. Mordor Intelligence dự báo tốc độ tăng trưởng kép hằng năm của kênh này đạt khoảng 13,35% đến năm 2031, khẳng định đây là kênh phân phối nội thất tăng nhanh nhất tại Việt Nam.
Trên sàn TMĐT Shopee, nhu cầu hàng cồng kềnh ghi nhận bước nhảy vọt. Số liệu từ Shopee cho thấy trong nửa đầu năm 2026, số lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày của nhóm sản phẩm kích thước lớn tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái. Riêng ngành nội thất, con số này cũng tăng trưởng tương đương, cho thấy người dùng không chỉ dừng lại ở tivi, tủ lạnh mà còn lựa chọn sofa, đệm, giường và tủ qua kênh online.
Hạ tầng vận hành chuyên biệt tháo gỡ rào cản
Việc kinh doanh hàng cồng kềnh trên TMĐT từng gặp nhiều trở ngại về vận chuyển, lắp đặt. Để giải quyết, Shopee đã triển khai phương thức vận chuyển Hàng Cồng Kềnh cho các sản phẩm đáp ứng điều kiện về kích thước và đặc tính. Sàn cũng bổ sung danh mục sản phẩm được hỗ trợ, bao gồm giường, tủ quần áo, máy giặt, xe đẩy em bé, ghế ngồi ô tô - xe máy, vật liệu xây dựng… Đồng thời, Shopee ra mắt giải pháp Delivery++ cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nhà tại Hà Nội và TP.HCM, cho phép người dùng chọn thời gian giao nhận và đặt lịch lắp đặt theo nhu cầu.
Ngoài ra, các công cụ như Shopee Live, Shopee Video, chatbot và AI giúp nhà bán truyền tải thông tin sản phẩm như kích thước, chất liệu, công năng một cách trực quan, hỗ trợ người mua ra quyết định. Nhờ hạ tầng ngày càng hoàn thiện, các nhà bán nội thất, điện máy quy mô vừa và nhỏ có thể mở rộng thị trường, thử nghiệm sản phẩm mới và tiếp cận khách hàng ngoài phạm vi truyền thống.
Sự thay đổi trong hành vi mua sắm cùng hệ sinh thái TMĐT đang mở ra cơ hội tăng trưởng cho các ngành hàng giá trị cao, kích thước lớn. Đây là nền tảng để thương hiệu và nhà bán khai phá tiềm năng kinh doanh trong nửa cuối năm 2026.
