Thị trường laptop doanh nghiệp Việt Nam đang chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ khi Gen Z trở thành lực lượng lao động chủ chốt. Theo ông S.Y. Hsu, Đồng Tổng Giám đốc ASUS, người dùng trẻ không còn chấp nhận những chiếc laptop văn phòng “dày, nặng và chậm” như trước. Thay vào đó, họ đòi hỏi thiết bị vừa mạnh mẽ, vừa mỏng nhẹ, hiện đại và tích hợp các tính năng AI thực tế.
Doanh nghiệp Việt cởi mở với xu hướng mới
Ông S.Y. Hsu nhận xét, so với nhiều thị trường Đông Nam Á khác, doanh nghiệp Việt Nam có sự cởi mở đáng ngạc nhiên với công nghệ mới. “Tại Việt Nam thì ngược lại,” ông nói. “Các doanh nghiệp ở đây cởi mở hơn rất nhiều với các xu hướng mới, miễn là họ nhìn thấy giá trị thực tế cho công việc.” Theo đó, laptop doanh nghiệp không còn chỉ cần “đủ dùng” mà phải đáp ứng đồng thời độ bền, bảo mật, tính di động và trải nghiệm cao cấp. Nhiều nhà quản lý sẵn sàng đón nhận các dòng máy có màn hình OLED hay tính năng AI từ sớm nếu chúng tối ưu hiệu suất làm việc.
Gen Z – động lực thay đổi từ bên trong
Theo ông S.Y. Hsu, áp lực nâng chuẩn thiết bị làm việc đến từ chính lực lượng lao động trẻ, đặc biệt là Gen Z. “Gen Z không còn chấp nhận những chiếc laptop văn phòng dày, nặng và chậm chạp như trước nữa,” ông khẳng định. “Đây là áp lực đi từ bên trong doanh nghiệp, khi chính nhân viên bắt đầu thúc đẩy người quản lý phải nâng chuẩn thiết bị làm việc.” Điều này làm mờ ranh giới giữa laptop công việc và cá nhân. Người dùng đòi hỏi thiết bị vừa mạnh, vừa đẹp, mang lại trải nghiệm dễ chịu suốt nhiều giờ sử dụng.
Định nghĩa mới về laptop tốt
Ông S.Y. Hsu cho rằng, trong 5 năm qua, cách đánh giá một chiếc laptop tốt đã thay đổi hoàn toàn. “Trước đây, họ chủ yếu nhìn vào cấu hình: chip gì, RAM bao nhiêu, chi phí có tối ưu hay không,” ông nhớ lại. “Còn hiện tại, họ quan tâm nhiều hơn tới trải nghiệm thực tế hàng ngày.” Người dùng chú ý đến chất lượng camera trong điều kiện thiếu sáng, khả năng lọc tiếng ồn của microphone khi họp online, và các tính năng AI có thực sự giúp công việc hiệu quả hơn hay không. “Định nghĩa về một chiếc máy tính tốt giờ đây không còn nằm ở việc nó chạy nhanh hơn bao nhiêu, mà là nó giúp người dùng giải quyết công việc thảnh thơi và hiệu quả hơn như thế nào,” ông nói.
AI phải giải quyết bài toán vận hành
Theo ông S.Y. Hsu, doanh nghiệp Việt không còn quan tâm đến những màn trình diễn AI thử nghiệm, mà tập trung vào các tính năng tiết kiệm thời gian và giảm khối lượng công việc hàng ngày. “AI phải giải quyết được bài toán vận hành của doanh nghiệp thay vì chỉ để biểu diễn công nghệ,” ông nói thẳng. ASUS hiện tập trung vào các công cụ AI như AI Transcript, AI Translator và khả năng tóm tắt cuộc họp tự động trên bộ công cụ MyExpert và ExpertMeet. Ông nhấn mạnh lợi thế của AI xử lý trên thiết bị: “Không một byte thông tin hay nội dung cuộc họp nhạy cảm nào bị gửi lên cloud.” Điều này đáp ứng nhu cầu bảo mật dữ liệu ngày càng cao của doanh nghiệp.
Cạnh tranh mới: từ cấu hình sang dịch vụ
Ông S.Y. Hsu cho biết, doanh nghiệp Việt không còn chỉ mua laptop dựa trên cấu hình hay giá bán ban đầu. “Máy tính dừng hoạt động đồng nghĩa với công việc bị gián đoạn,” ông nói. “Doanh nghiệp hiện nay không chỉ mua phần cứng, mà họ đang mua cả khả năng vận hành ổn định và dịch vụ hỗ trợ phía sau.” Các yếu tố như bảo hành tận nơi, thời gian phản hồi kỹ thuật và gói bảo vệ thiết bị đang được chú trọng hơn. Theo ASUS, đây là cơ hội để hãng mở rộng tại thị trường commercial Việt Nam. Tuy nhiên, ông S.Y. Hsu thừa nhận: “Sự thay đổi không diễn ra chỉ sau một đêm. Nhưng chúng tôi tin thị trường Việt Nam đang thay đổi nhanh hơn nhiều người nghĩ.” Cuộc cạnh tranh tiếp theo sẽ được quyết định bởi việc hãng nào hiểu rõ cách người dùng hiện đại thực sự làm việc mỗi ngày.
