Ngày 7/4/2026, phường Hòa Cường, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng chính thức ra mắt Hệ thống Chính quyền số tích hợp toàn diện, đánh dấu bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền điện tử hướng đến quản trị hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.
Trung tâm điều hành số tập trung dữ liệu
Hệ thống được thiết kế như một “Trung tâm điều hành số” của phường, nơi mọi thông tin, dữ liệu từ các lĩnh vực được quy tụ về một đầu mối duy nhất. Dữ liệu được chuyển hóa thành các công cụ làm việc hàng ngày phục vụ ba nhóm đối tượng chính: lãnh đạo phường, đội ngũ cán bộ công chức và người dân, doanh nghiệp.
Lãnh đạo nắm bắt tình hình qua bảng điều khiển trực quan
Hệ thống cung cấp một màn hình tổng hợp giúp lãnh đạo phường theo dõi số liệu trên địa bàn. Các chỉ số kinh tế - xã hội, tình hình đô thị, dịch vụ công, tiến độ nhiệm vụ và thông tin quản lý được cập nhật theo thời gian thực thông qua biểu đồ, báo cáo trực quan và bản đồ số đa lớp. Nhờ đó, lãnh đạo có thể nhanh chóng nắm bắt tình hình, phát hiện các vấn đề cần quan tâm và đưa ra quyết định điều hành kịp thời, chính xác dựa trên dữ liệu.
Ứng dụng nghiệp vụ riêng cho từng lĩnh vực
Mỗi lĩnh vực quản lý đều có một ứng dụng nghiệp vụ riêng, cho phép cán bộ, công chức tiếp nhận, tra cứu và xử lý công việc ngay trên hệ thống. Các lĩnh vực được số hóa bao gồm quản lý dân cư, cấp phép xây dựng, cấp phép sử dụng vỉa hè, hộ kinh doanh, quản lý đối tượng bảo trợ xã hội, cơ sở lưu trú, cơ sở y tế, giáo dục… Dữ liệu chỉ cần cập nhật một lần và được dùng chung cho nhiều mục đích, giúp giảm nhập trùng, hạn chế sai sót và rút ngắn thời gian xử lý. Việc chuẩn hóa quy trình trên hệ thống còn đảm bảo tính minh bạch, dễ kiểm soát và thuận lợi khi bàn giao công việc, nhất là trong điều kiện cán bộ luân chuyển.
Người dân và doanh nghiệp được hưởng lợi
Hệ thống hướng tới sự thuận tiện và minh bạch cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, trợ lý ảo được tích hợp hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính phục vụ người dân mọi lúc. Toàn bộ dữ liệu được kết nối, chuẩn hóa và liên thông trên một nền tảng thống nhất, nâng cao năng lực quản lý, điều hành và ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Vận hành theo mô hình chuyển đổi số cấp xã
Hệ thống Chính quyền số phường Hòa Cường vận hành theo mô hình chuyển đổi số cấp xã của Bộ Khoa học và Công nghệ, tạo nền tảng cho việc đổi mới phương thức quản trị và điều hành thống nhất trên môi trường số. Công ty Cổ phần Công nghệ số thông minh (SDT) là đơn vị xây dựng và triển khai vận hành hệ thống.
Phát biểu của lãnh đạo phường
Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Hòa Cường Trương Thanh Dũng cho biết: “Hệ thống Chính quyền số Hòa Cường sẽ là nền tảng để xây dựng chính quyền hiện đại, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy người dân làm trung tâm và lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu. Việc kết nối dữ liệu từ cấp phường đến thành phố và quốc gia sẽ tạo nên một hệ sinh thái dữ liệu thống nhất, phục vụ tốt hơn cho công tác quản lý và người dân”.
Sự kiện ra mắt Hệ thống Chính quyền số phường Hòa Cường đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số tại địa phương, hướng đến mô hình quản trị hiện đại, minh bạch, hiệu quả và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
