Đến hết tháng 6/2026, 99,4% doanh nghiệp đang hoạt động đã sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử trên tổng số hơn 1,06 triệu doanh nghiệp. Trong 6 tháng đầu năm, hệ thống tiếp nhận 11,5 triệu hồ sơ khai thuế điện tử; các doanh nghiệp thực hiện 2,68 triệu giao dịch nộp thuế điện tử với tổng số tiền nộp ngân sách trên 753.680 tỷ đồng.
Người nộp thuế cá nhân cũng tăng mạnh sử dụng nền tảng số
Đến cuối tháng 6, số tài khoản thuế điện tử đạt 17,7 triệu, riêng năm 2026 tăng thêm 4 triệu tài khoản. Ứng dụng eTax Mobile ghi nhận 15,3 triệu lượt sử dụng, thực hiện 23,7 triệu giao dịch với tổng số tiền nộp thành công 42.279 tỷ đồng.
Mở rộng dịch vụ công trực tuyến và hóa đơn điện tử
Cục Thuế hiện cung cấp 137 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, trong đó 136 dịch vụ đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc đồng bộ các dịch vụ giúp người nộp thuế có thể thực hiện phần lớn thủ tục trên môi trường điện tử, giảm thời gian đi lại cũng như chi phí tuân thủ. Cùng với đó, hệ thống hóa đơn điện tử đã tiếp nhận và xử lý hơn 26,7 tỷ hóa đơn; riêng 6 tháng đầu năm 2026 là hơn 5,83 tỷ hóa đơn. Đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, đã có 570.136 doanh nghiệp, hộ và cá nhân kinh doanh đăng ký sử dụng, với gần 7,9 tỷ hóa đơn được phát hành.
Quản lý hộ kinh doanh bằng dữ liệu số
Đến cuối tháng 6/2026, có 315.260 hộ kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, tăng 56% so với cuối năm 2025. Tổng số tờ khai của hộ, cá nhân kinh doanh đạt 647.983 tờ khai, trong đó 586.857 tờ khai nộp đúng hạn, đạt 98,1%. Tỷ lệ nộp hồ sơ bằng phương thức điện tử đạt 99,54%, với tổng số thuế đã kê khai 5.859 tỷ đồng. Đến nay, 95% hộ kinh doanh đã thông báo thành công tài khoản ngân hàng; 2,72 triệu hộ và cá nhân kinh doanh, tương đương 86% số hộ đang hoạt động, sử dụng eTax Mobile. Đồng thời, 96/99 ngân hàng thương mại và chi nhánh ngân hàng nước ngoài đã hoàn thành kết nối, cung cấp thông tin tài khoản thanh toán của người nộp thuế.
Chatbot và trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế
Cục Thuế tiếp tục đưa vào vận hành Chatbot 'Trợ lý ảo tư vấn thuế' nhằm hỗ trợ tra cứu, giải đáp chính sách. Riêng chatbot dành cho hộ kinh doanh đạt tỷ lệ kiểm thử 92,27% và dự kiến có thể hỗ trợ khoảng 1,4 triệu hộ kinh doanh mỗi năm.
Ứng dụng AI trong quản lý thuế
Trong 6 tháng đầu năm 2026, cơ quan thuế đã tiếp nhận 1,98 triệu tờ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân điện tử, trong đó 1,66 triệu tờ khai có đề nghị hoàn thuế. Hệ thống xác định 1,64 triệu hồ sơ đủ điều kiện hoàn tự động với tổng số tiền 8.185 tỷ đồng; đã ban hành 1,5 triệu lệnh hoàn và chuyển Kho bạc Nhà nước chi hoàn 7.306 tỷ đồng. So với cùng kỳ năm 2025, số hồ sơ đủ điều kiện hoàn tự động tăng 550%, tương đương gấp hơn 5 lần. Cục Thuế đang triển khai Đề án 'Ứng dụng AI trong phân tích báo cáo tài chính, đánh giá sức khỏe doanh nghiệp và hồ sơ doanh nghiệp 360°', xây dựng Hồ sơ người nộp thuế 360° dùng chung trong toàn ngành, tích hợp thông tin về nghĩa vụ thuế, mức độ tuân thủ, sức khỏe tài chính và mức độ rủi ro của người nộp thuế. Theo Cục Thuế, đề án đã cơ bản hoàn thành giai đoạn đầu với nền tảng dữ liệu, các chức năng cốt lõi và bước đầu xây dựng các bảng điều khiển phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành đối với doanh nghiệp lớn.
Định hướng tương lai
Trong thời gian tới, ngành thuế tiếp tục hoàn thiện nền tảng quản lý thuế số, xây dựng Chiến lược chuyển đổi số ngành thuế giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn đến năm 2045; triển khai hệ thống quản lý thuế thông minh trên cơ sở dữ liệu 'Đúng-Đủ-Sạch-Sống-Thống nhất-Dùng chung'. Đồng thời, tiếp tục mở rộng ứng dụng AI, hoàn thiện Hồ sơ người nộp thuế 360°, tăng cường các công cụ phân tích, cảnh báo rủi ro và bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cho toàn bộ hệ thống.
