Người có chỉ số EQ cao không nhất thiết phải nói nhiều hay tranh luận để giành phần thắng. Thay vào đó, họ sử dụng những câu nói ngắn gọn nhưng đúng lúc để thiết lập ranh giới, tránh bị thao túng và vẫn nhận được sự tôn trọng từ đối phương. Dưới đây là 10 câu cửa miệng phổ biến của những người có trí tuệ cảm xúc cao, dựa trên chia sẻ của John Bowe – chuyên gia đào tạo diễn thuyết, nhà báo từng đoạt giải thưởng và tác giả cuốn sách “Tôi có điều muốn nói: Làm chủ nghệ thuật diễn thuyết trước công chúng trong thời đại mất kết nối”.
Lợi ích của việc sở hữu EQ cao
Những người có EQ cao thường trải qua cuộc sống dễ dàng hơn, dễ dàng kết bạn và xây dựng liên minh tại nơi làm việc. Điều này tạo ra các mối quan hệ xã hội rộng lớn và nhiều cơ hội hơn. Khi các mối quan hệ công việc trở nên thân thiện, sự cạnh tranh sẽ chuyển hóa thành hợp tác. Theo John Bowe, không có rào cản lớn nào ngăn cản việc trở nên EQ cao; đó chỉ đơn giản là sử dụng ngôn ngữ khiến người khác cảm thấy được hỗ trợ và an toàn khi đóng góp ý kiến mà không sợ bị phán xét. Khi lời nói luôn thể hiện sự quan tâm và tôn trọng chân thành, mọi người sẽ tin tưởng và thoải mái chia sẻ ý tưởng.
Câu nói thứ nhất: 'Hãy kể cho tôi nghe thêm về điều đó'
Cụm từ này thể hiện sự cởi mở và tò mò, cho người đối diện biết rằng bạn đang lắng nghe và những gì họ nói rất quan trọng. Nó làm được điều này mà không gây áp lực buộc người nói phải đi thẳng vào vấn đề. Các biến thể tương tự: “Bạn có thể giải thích chi tiết hơn cho tôi được không?”, “Bạn có thể nói rõ hơn được không?”, “Thú vị đấy, cứ tiếp tục đi”.
Câu nói thứ hai: 'Cứ từ từ thôi'
Nhiều cuộc trò chuyện diễn ra vội vã, và câu nói này giúp giảm bớt lo lắng, tạo điều kiện cho mọi người suy nghĩ và thể hiện bản thân theo tốc độ riêng. Các cụm từ tương tự: “Không cần vội”, “Khi nào bạn sẵn sàng”, “Cứ tiếp tục đi, tôi đang nghe đây”.
Câu nói thứ ba: 'Bạn nghĩ sao?'
Người EQ cao khuyến khích người khác đóng góp, thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến của họ. Câu này đặc biệt hiệu quả trong các cuộc họp nhóm, nơi các thành viên nhút nhát có thể chọn cách im lặng. Các biến thể: “Bạn cảm thấy thế nào về điều đó?”, “Bạn nghĩ sao?”, “Tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn”.
Câu nói thứ tư: 'Ý kiến hay đấy'
Sự công nhận có sức mạnh kỳ diệu, khiến mọi người cảm thấy được trân trọng và có nhiều khả năng tham gia tích cực hơn. Câu nói này khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và biến các cuộc trò chuyện thành sự hợp tác. Các biến thể: “Tôi thích điều đó”, “Tôi chưa từng nghĩ đến điều đó”, “Ồ, vậy được rồi”.
Câu nói thứ năm: 'Tôi chưa từng nghĩ đến điều đó theo cách này'
Điều này thể hiện sự khiêm tốn và cởi mở về mặt trí tuệ, cho thấy bạn không cứng nhắc và ý tưởng của người khác có thể ảnh hưởng đến bạn. Các biến thể: “Tuyệt vời! Tôi chưa từng nghĩ đến điều đó”, “Đó là một cách nhìn nhận thú vị”, “Ồ, ý tưởng hay đấy”.
Câu nói thứ sáu: 'Tôi có thể giúp gì?'
Đề nghị giúp đỡ về thời gian hoặc nguồn lực là cách thể hiện sự ủng hộ rõ ràng nhất. Tại nơi làm việc, nơi mọi người thường ngần ngại yêu cầu giúp đỡ trực tiếp, không gì thể hiện sự tin tưởng lớn lao hơn thế. Các biến thể: “Bạn muốn bắt đầu từ đâu?”, “Điều gì sẽ hữu ích ngay lúc này?”, “Cần gì cứ nói với tôi nhé”.
Câu nói thứ bảy: 'Cảm ơn vì đã nhắc đến điều đó'
Thể hiện lòng biết ơn hoặc bộc lộ sự yếu đuối sẽ tạo dựng lòng tin. Khi được thực hiện chân thành, điều này khuyến khích mọi người tin tưởng bạn và tiếp tục cởi mở. Các biến thể: “Tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ điều đó”, “Tôi rất vui vì bạn đã nhắc đến điều đó”, “Vâng, điều đó rất quan trọng”.
Câu nói thứ tám: 'Điều đó hợp lý'
Bạn đang thể hiện sự thấu hiểu và cho thấy bạn có thể lắng nghe quan điểm của người khác trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Sự khác biệt này rất quan trọng vì mọi người sẽ cởi mở hơn khi biết họ không bị phán xét. Các biến thể: “Tôi hiểu ý bạn”, “Tuyệt, tôi thích nó”.
Câu nói thứ chín: 'Đừng lo lắng, chuyện thường tình thôi'
Sự thân thiện và thừa nhận rằng sai sót là không thể tránh khỏi sẽ làm giảm nỗi sợ bị phán xét. Người EQ cao giúp bình thường hóa sự không hoàn hảo, cho phép người khác thừa nhận sai lầm sớm, đặt câu hỏi và chủ động hành động mà không sợ hãi. Các biến thể: “Chuyện bất ngờ có thể xảy ra, tôi hiểu điều đó”, “Không sao đâu, cuộc sống mà”, “Không sao đâu, đừng lo lắng”.
Câu nói thứ mười: 'Tôi ở đây nếu bạn muốn nói chuyện'
Hỗ trợ nhẹ nhàng thường hiệu quả hơn việc giải quyết vấn đề ngay lập tức. Câu này mở ra cánh cửa mà không ép buộc cuộc trò chuyện, đặc biệt hữu ích khi ai đó chưa sẵn sàng chia sẻ. Các biến thể: “Tôi rất sẵn lòng lắng nghe nếu bạn muốn trút bầu tâm sự”, “Hãy liên hệ bất cứ lúc nào, không vấn đề gì cả”, “Bất cứ khi nào bạn muốn nói chuyện, cứ nói ra”.
Khả năng tạo sự gần gũi là một kỹ năng có thể hoàn thiện theo thời gian. Nếu bạn biết dừng lại, suy nghĩ và sử dụng những từ ngữ tạo cơ hội hoặc mời gọi người khác tham gia, bạn sẽ có nhiều cuộc trò chuyện thú vị và chất lượng hơn với những người xung quanh. Theo CNBC, bài viết được Vân Anh biên tập, đăng tải trên Phụ nữ mới.
