Nguy cơ mất tài khoản Zalo nếu không cập nhật số điện thoại bị thu hồi đang trở nên hiện hữu. Các nhà mạng đang thực hiện khóa SIM đối với những thuê bao chưa xác thực sinh trắc học theo quy định từ Thông tư 08.
Quy định mới về xác thực thuê bao
Theo Thông tư 08, các thuê bao di động không hoàn tất xác thực thông tin chính chủ và dữ liệu sinh trắc học sẽ bị khóa chiều đi và tiến tới thu hồi số điện thoại. Điều này nhằm loại bỏ hoàn toàn SIM rác, SIM không chính chủ, giảm thiểu lừa đảo công nghệ cao trên không gian mạng.
Zalo sẽ rà soát tài khoản mà các số điện thoại đăng ký nằm trong diện thu hồi. Nếu người dùng không cập nhật số thuê bao mới, tài khoản có thể bị vô hiệu hóa.
Hợp tác giữa Zalo và Viettel
Trước thực tế nhiều số điện thoại có nguy cơ bị thu hồi, Zalo và nhà mạng Viettel đang chung tay nâng cao an toàn cho người dùng theo Luật Viễn thông. Nhà mạng liên tục cập nhật danh sách thuê bao bị thu hồi và cung cấp cho Zalo.
Trên cơ sở đó, Zalo tiến hành rà soát toàn bộ tài khoản đăng ký bằng các số điện thoại này, đồng thời chủ động gửi thông báo hỗ trợ người dùng chuyển đổi số điện thoại kịp thời và đúng quy định.
Thông báo từ hệ thống bảo mật
Hệ thống bảo mật của Zalo sẽ gửi thông báo đặt ngay đầu trang tin nhắn đối với những trường hợp nằm trong danh sách ảnh hưởng. Để duy trì kết nối thông suốt, người dùng cần theo dõi thông báo và chủ động xác thực theo hướng dẫn.
Rủi ro khi không cập nhật
Biện pháp rà soát và cập nhật số điện thoại giúp bảo vệ tài khoản Zalo khỏi các rủi ro nghiêm trọng như bị vô hiệu hóa, mất quyền truy cập hoặc bị kẻ xấu chiếm đoạt dữ liệu khi số điện thoại cũ được tái cấp cho người sở hữu mới. Đồng thời đảm bảo tài khoản Zalo hoạt động trên SIM chính chủ luôn được bảo vệ, không bị lạm dụng.
Thống kê từ Cục Viễn thông
Thống kê đến giữa tháng 6, có khoảng 18 triệu thuê bao không xác nhận trạng thái sử dụng trên ứng dụng VNeID sẽ bị khóa một chiều, tiến tới khóa hai chiều và thu hồi số nếu tiếp tục không thực hiện theo quy định.
